DOTAZY OBČANŮ
Rubrika Dotazy občanů je speciální kategorie, v níž odpovídáme především na dotazy orlovských občanů. Dotazy, které přijdou do této rubriky, předáváme jednotlivým zaměstnancům města či jeho společností, kteří na ně průběžně reagují. Odpovědi nejsou k dispozici ihned, tazatelé se jich dočkají nejdříve do týdne, nejpozději do měsíce, podle složitosti dotazu.
Odpovědi na dotazy zveřejňujeme v této kategorii na internetových stránkách města. Dříve, než pošlete svůj dotaz, zkuste se podívat, zda na něj už v rubrice neexistuje odpověď. Na anonymní dotazy či vulgární dotazy neodpovídáme!
Vyhledávání:
Zodpovězené dotazy občanů:
5.11.2025, 18:11, Siedlaczkova
Prosím dalo by se zařídit osvětlení u Prioru v prostoru alza boxu a ppl boxu? jít si tam večer pro balík je opravdu jen pro odvážné....
Dobrý den,
daná zařízení se nacházejí pod zastřešením na soukromých pozemcích obchodního domu a nelze je tedy nasvětlit veřejným osvětlením.
Pro jejich osvětlení můžete zkusit kontaktovat vlastníka či správce budovy nebo provozovatele boxů samotných.
Nad boxy se nachází strop, kde nedávno byla patrná zářivková svítidla. Při dobré vůli vlastníka budovy či provozovatele by možná mohla být tato zařízení uvedena opět do provozu nebo by zde mohlo být realizováno jiné řešení ve spolupráci vlastníka s provozovateli boxů.
S pozdravem
Odbor správy majetku města
5.11.2025, 6:15, Občan
Dobrý den S ohledem na blížící se uzavření podzemních garáží na V. etapě bych se chtěl zeptat, zda Orlová zvažuje zřízení nějakého provizorního parkoviště po vzoru Ostravy-Poruby. Již nyní se zde nedá pořádně zaparkovat a jakmile se přidá i přes 100 vozidel z podzemek, tak už to bude úplně neřešitelné.
Dobrý den,
město Orlová chápe složitou situaci s parkováním na V. etapě a ve spolupráci se Správou silnic Moravskoslezského kraje zřídilo parkovací místa na ulici Na Olmovci, která jsou označena přechodnými dopravními značkami a dále se zabývá možnostmi zřízení dalších parkovacích míst v této lokalitě.
Je v plánu provizorní parkoviště za Billou. Bohužel se jedná o umístění na pozemky cizích vlastníků, které obsahují spoustu sítí. Získat souhlasy, práva a povolení tohoto parkoviště trvá déle než povolení samotné rekonstrukce parkovacího domu. Děláme vše, aby jsme mohli parkoviště zřídit.
Kromě povolení parkování na Olmovci a zřízení provizorního parkoviště za Billou, město zkoušelo i jiné varianty, které však nebylo možné realizovat. Stavbaři i občané se budou muset respektovat a chovat se tak, aby nebyla ohrožena jejich bezpečnost.
S pozdravem
Odbor správy majetku města a odbor rozvoje a investic
4.11.2025, 7:35, Marcela Šumpichová
Mám se osobně dostavit k vyřízení super dávky na ÚP Doubravan. Jsem plně imobilní,jak se tam dostavit, když výtah v 2.patře nestaví a k druhému vchodu nemohu dojít. Děkuji
Dobrý den,
o super dávku si můžete požádat sám přes aplikaci JENDA. Dále se můžete nechat zastoupit na úřadu práce rodinným příslušníkem nebo kamarádem, kterému napíšete plnou moc. Plná moc nemusí být úředně ověřena. V případě potřeby se můžete obrátit o radu na odbor sociální a zdravotní, oddělení sociální práce Bc. Rút Langovou, tel. číslo 596 581 453 nebo 734 272 306.
S pozdravem
Odbor sociální a zdravotní
4.11.2025, 6:55, PK
Dobrý den, z nějakého důvodu jste mně již 2x neodpověděli na dotaz týkající se úklidu autobusového nádraží, a úklidu listí ve městě. V lednu jste zde avizovali, že kontaktujete Transdev Slezsko, majitele pozemku zmíněného nádraží, a budete situaci řešit. Ptám se již po třetí, snad naposledy, zda za ten rok někdo stihl společnost Transdev kontaktovat a jak to bude s úklidem nádraží dál? A úklid listí ve městě se tedy začne řešit kdy? Na chodnících to klouže, asi se čeká, až se někdo zrání evidentně. Loni jste to rozjezdili sekačkama na trávu, letos už se asi čeká na první sníh, aby to nebylo vidět. Listí se tady normálně shrabávalo a odváželo... z jakého důvodu se to nedělá teď?
Vážená paní,
koncem měsíce září jsme Vám odpovídali na dotaz z webu města Orlové, že jsme v měsíci únoru kontaktovali společnost Transdev Slezsko, a.s., jakožto vlastníka pozemků autobusového nádraží v Orlové, s žádostí o zajištění úklidu. Úklid byl následně proveden. Firma byla opět vyzvána k pravidelné údržbě ploch autobusového stanoviště, rádi bychom však upozornili, že Vámi uvedené pozemky nejsou v majetku města Orlová.
V případě dalších podnětů či nespokojenosti doporučujeme obrátit se přímo na vlastníka pozemků.
Úklid listí v našem městě probíhá již třetím týdnem, dle počasí. Dosud byly uklizeny ulice Kpt. Jaroše, Osvobození, část Lesní, náměstí ve Staré Orlové, náměstí 28. Října a okolí v Orlové-Lutyni, Okružní, U Kapličky, průběžně Masarykova tř., Dětmarovická, Na Výsluní a Ke Studánce. Pokud máte podnět k úklidu konkrétní lokality, prosíme o její přesné určení. Nejvhodnější cestou je kontaktovat město oficiálním způsobem – například e-mailem.
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem
Odbor správy majetku města
3.11.2025, 10:11, Radim Svatoš
Dobrý den, rád bych se prosím informoval. V červnu zemřela má maminka paní Vlasta Svatošová bytem Masarykova třída 853, Orlová a zřejmě bych měl odhlásit odpady ev.by se měl vyúčtovat přeplatek/nedoplatek, pokud tak už neučinil advokát v rámci pozůstalosti. Velmi děkuji za zprávu, jak dále postupovat, nejlépe on-line cestou, je-li možno. S pozdravem Radim Svatoš
Dobrý den,
úmrtí Vaší maminky je v agendě poplatků již zpracováno (máme návaznost na údaje z evidence obyvatel), přeplatek byl v 08/2025 nahlášen notáři JUDr. Dudovi, Orlová, který jej zpracuje v rámci dědického řízení. Zatím od něj k dnešnímu dni nemáme zprávu o výsledku. Běžná praxe je pak taková, že nabyvatel přeplatku kontaktuje po nabytí právní moci usnesení o vypořádání dědictví naše pracoviště a požádá o výplatu. V případě potřeby kontaktujte Právní odbor, oddělení místních poplatků, Ing. Dominika Rovná, tel. 596 581 217, e-mail: dominika.rovna@muor.cz.
S pozdravem
Právní odbor
3.11.2025, 6:42, Iveta
Dobrý den, proč je na novém kruhovém objezdu u Hornická propadly jeden panel. Je to schválně? Děkuji
Dobrý den,
Správa silnic MSK, středisko Karviná dne 4. 11. 2025 provedla podrobnou kontrolu různých podnětů odborné i laické veřejnosti ke stavbě „Oprava povrchu silnice II/470 Orlová-Poruba včetně OK po I/59“.
Není pravdou, že je na novém kruhovém objezdu u Horníka je propadlý nějaký panel. Okružní křižovatka je vybudována ve spádu a pomocí vyspádování cementobetonového krytu, bylo nutno správným způsobem odvést dešťovou vodu do uličních vpustí ve vazbě na původní a nové odvodnění. Nejde tedy o žádnou vadu stavby.
Rovněž není pravdou, že jsou na novém kruhovém objezdu u Horníka obruby středového prstence pouze položeny volně na podklad.
Obruby jsou od CB krytu oddilatovány páskem, jsou uloženy řádně v betonové patce a jsou zaspárovány.
4. 11. 2025 proběhlo jemné přebroušení podkladu pod červený pás středového prstence, který bude realizován tento týden.
S pozdravem
Odbor dopravy
27.10.2025, 11:33, Miroslav Řezák
Dobrý den, můžete mi prosím sdělit kdy je v plánu kolaudace parkoviště na ulici Okružní za domem 932. Parkoviště je již čtvrtý víkend hotové ale zavřené. Děkuji. S pozdravem Řezák.
Dobrý den,
rádi bychom Vás informovali, že parkoviště je v tuto chvíli technicky dokončeno, ale nemůže být ještě užíváno. Kolaudace, která je nezbytná, aby stavba mohla být legálně uvedena do užívání podle platné legislativy, je poměrně složitý proces.
Závěrečná kontrolní prohlídka stavebním úřadem je svolána na 29.10.2025. Pokud k tomuto datu budou splněny všechny podmínky a stavební úřad obdrží stanoviska dotčených orgánů a potřebné podklady, nic už kolaudaci a zpřístupnění parkoviště nebrání.
S pozdravem
Odbor rozvoje a investic
23.10.2025, 18:53, Bartova Lenka
Dobrý den, chci se zeptat jak u vas do orlovskych novin dát vzpomínku na zesnuleho a kolik to stojí děkuji
Dobrý den,
pokud si přejete dát do Orlovských novin vzpomínku na zesnulého, můžete tak učinit těmito způsoby:
1) přijít osobně do kanceláře p. Szturcové, hlavní budova MěÚ Orlová, 1. patro, kanc. č. 225
2) zavolat p. Szturcové, která s vámi text do novin vyřeší telefonicky 596 581 340
3) napsat paní Szturcové e-mail na adresu monika.szturcova@muor.cz
Vždy je potřeba, abyste uvedla text, který chcete, číslo ON a kontaktní údaje na vás.
Kolik by vás tato vzpomínka vyšla, se můžete podívat v ceníku na našem webu:
https://www.mesto-orlova.cz/cz/zpravodajstvi/orlovske-noviny/cenik-inzerce/
S pozdravem
Kancelář starosty
23.10.2025, 17:58, Zbigniew
Dobrý den, mám dotaz, jakou záruku dává firma Jankostav na opravu chodníků na F. S. Tůmy? Podle mne je to nekvalitní práce. Ondrusz
Dobrý den,
společnost Jankostav poskytuje na provedené práce záruku 60 měsíců.
S pozdravem
Odbor rozvoje a investic
23.10.2025, 8:59, Iveta
Dobrý den chodím často podloubím mezi spočitelnou a úřadem a setkávám se stím že omladina tam jezdi a skáčou se schodu na kolech, koloběžkách ohrožuji tím nejen chodce ale taky maminky s kočárky a straši lidi kteří použivaji choditka.Neměla by se už taky stím něco udělat?
Dobrý den,
děkujeme za váš podnět. Informaci jsme předali veliteli městské policie, aby strážníci zmiňovanou problematiku prověřili.
S pozdravem
Kancelář starosty
22.10.2025, 18:06, Zuzana
Dobrý den, dnes 22.10.jsem byla na hlavní poště a když jsem šla po velkých schodech ,bylo mi smutno a špatně jak jsou špinavé a poplivané . To si opravdu nemůže město udržet pořádek u nového náměstí? Člověk vystoupí z autobusu a vidí hrůzu.
Vážená paní,
děkujeme za Váš podnět týkající se čistoty schodů a okolí u nového náměstí. Uvedený prostor je pravidelně uklízen v rámci harmonogramu údržby centra města. Bohužel se ale v poslední době častěji potýkáme s neukázněným chováním některých občanů, díky čemuž pak dochází i k většímu znečištění městských prostranství.
Vaše upozornění jsme předali pracovníkům, kteří zajišťují čištění veřejných prostranství, aby věnovali tomuto místu zvýšenou pozornost.
Děkujeme, že Vám vzhled našeho města není lhostejný. Podněty občanů nám pomáhají udržovat veřejná prostranství v co nejlepším stavu.
S pozdravem
Odbor správy majetku města
22.10.2025, 8:45, Denisa Rozsypalová
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, kdy dělníci odvezou kamínky, bordel a hromadu hlíny, která tam byla zanechána, při opravách chodníků na ulici Na Výsluní. Běžně na místě, kde nyní leží kamínky parkují dvě auta, to kvůli kamínkům nelze. Zákazy všude už zmizeli, stejně tak dělníci, jen ty hromady kamínku a hlíny stále zůstavají. Děkuji, s pozdravem Rozsypalová
Dobrý den,
podle zjištěných podkladů se jedná o zbytky zeminy a betonu, které leží mimo komunikaci, kde je povolené podélné parkování. Zhotovitel byl upozorněn a slíbil odstranění do 31.10.2025.
Na této etapě nejsou provedeny ještě terénní úpravy. Ty se budou provádět v průběhu listopadu 2025. Nicméně tato skutečnost nebrání podélnému parkování aut kolem silničních obrubníků.
S pozdravem
Odbor rozvoje a investic
21.10.2025, 11:10, Litvanová Marta
Dobrý den...mám stejný dotaz , jen pouze o více než týden později. Desítky lidí stále čekají na otevření hotového!!! parkoviště. na Okružní... Se smutnou ironií podotýkám, že pokud se čeká až poroste nově zasetá tráva, tak ta už roste.
Dobrý den,
parkoviště je v tuto chvíli technicky dokončeno, ale nemůže být ještě užíváno. Kolaudace, která je nezbytná, aby stavba mohla být legálně uvedena do užívání podle platné legislativy, je poměrně složitý proces.
Závěrečná kontrolní prohlídka stavebním úřadem je svolána na 29.10.2025. Pokud k tomuto datu budou splněny všechny podmínky a stavební úřad obdrží stanoviska dotčených orgánů a potřebné podklady, nic už kolaudaci a zpřístupnění parkoviště nebrání.
S pozdravem
Odbor rozvoje a investic
21.10.2025, 9:31, Jana
Je možné zažádat si o druhou popelnici na bio odpad? V případě, že ano - kolik budu za ni platit? Děkuji
Dobrý den,
v současné době není možné žádat o druhou nádobu na bioodpad. Bioodpad však můžete odevzdávat také ve sběrném dvoře na ulici Nádražní.
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem
Odbor správy majetku města
21.10.2025, 8:54, Albert
Dobry den, ohledne dotazu nize ke kratomatum-mesto preci muze vyhlaskou zrusit i prodej navykovych latek na verejne pristupnych mistech stejne tak jako je napr. zakaz konzumace alkoholu na verejnosti (viz treba lavicka pred Adamusovou 1262 nebo kolem prodejny potravin hned vedle skolky,kde se schazi a v blizkem okoli konzumuji alkohol i nezletili a pres teple dny tam delaji hluk a nebo pruchod s jednou prodejnou,kde se porad siri smradek z marihuany a spousty dalsich obecne znamych mist).Misto toho se spise resi spatne parkovani,ale ne dostatek parkovacich mist..Kazda byt.jednotka ma mit narok na parkovaci misto. Pokud ma aut vice,tak dalsi auto parkovat mimo zastavbu. Nebo by bylo fajne postavit na stejnem principu parkovaci domy na patra. Jedno auto na byt.jednotku zdarma,ostatni za vyssi poplatek. Prispelo by to k regulaci aut,protoze dost lidi by si rozmyslelo,jestli potrebuje 2,3 a vic aut v rodine. Take by to samozrejme chtelo vyresit i infrastrukturu MHD,nebot mimo spicku a nekdy i v ni napr.l.c.553 jezdi zoufale a smesne malo. Take vybirani popelnic ze stran ruznych osob by se melo zasadne resit,protoze ten neporadek neustaly na spouste mistech je fakt sileny.Hezky den
Dobrý den,
obec může právním předpisem obce regulovat konzumaci alkoholických nápojů či může regulovat prodej, konzumaci a podávání alkoholických nápojů při konání kulturní, sportovní či jiné společenské akce.
Obec nedisponuje zmocněním regulovat (zakázat) prodej alkoholických nápojů (návykových látek) mimo označené případy. Orlová vydala OZV 1/2019, kterou na vybraných lokalitách zakázala konzumaci alkoholu.
S pozdravem
Právní odbor
