DOTAZY OBČANŮ
Rubrika Dotazy občanů je speciální kategorie, v níž odpovídáme především na dotazy orlovských občanů. Dotazy, které přijdou do této rubriky, předáváme jednotlivým zaměstnancům města či jeho společností, kteří na ně průběžně reagují. Odpovědi nejsou k dispozici ihned, tazatelé se jich dočkají nejdříve do týdne, nejpozději do měsíce, podle složitosti dotazu.
Odpovědi na dotazy zveřejňujeme v této kategorii na internetových stránkách města. Dříve, než pošlete svůj dotaz, zkuste se podívat, zda na něj už v rubrice neexistuje odpověď. Na anonymní dotazy či vulgární dotazy neodpovídáme!
Vyhledávání:
Zodpovězené dotazy občanů:
4.12.2025, 9:16, Ilona Fritzlová
Dobrý den paní Nosková. Někdo by se měl podívat na velký výtah na Polní 961. Výtah často po nástupu v přízemí ukáže ER a nejede do patra a ani se neotevře zpětně v přízemí. Včera jsem tam stála nejméně 2 minuty a volala o pomoc. Dnes to byla kratší doba, ale stejně jsem volala o pomoc. Stává se to často, i když zpětně se někdy výtah otevřel v přízemí a následně se rozjel. Chtěla jsem kontaktovat paní Maškovou, ale neotevírá. Vám jsem dnes volala, ale nebrala jste telefon. Fritzlová
Vážená paní Fritzlová,
na základě Vašeho sdělení a upozornění k poruše nákladního výtahu v domě čp. 961 na ul Polní v Orlové Lutyni Vám sdělujeme následující:
závada na výtahu byla okamžitě odstraněna servisní firmou a zároveň jste byla poučena paní Maškovou (domovnice) jak reagovat v případě uvíznutí ve výtahu. Tímto se Vám velice omlouváme za způsobené nepříjemnosti.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
2.12.2025, 20:35, Zbigniew
Dobrý den, mám dotaz, proč na Orlovských stránkách není odkaz na soutěž o nejkrásnější stromek v okresním kole, které končí 10.12. S pozdravem Ondrusz.
Dobrý den,
děkujeme za Vaše upozornění. Informace o soutěži byla zveřejněna na FB města Orlová a již byla doplněna také na webové stránky města.
S pozdravem
Kancelář starosty
30.11.2025, 14:38, Martin
Dobrý den, budete každý rok i cestovat do vánočního osvětlení? Chtělo by to nazdobit kašnu a hezké by bylo dát světla do stromořadí na náměstí, udělalo by to krásnější vánoční atmosféru, máte to v plánu?
Dobrý den,
město každoročně investuje do vánočního osvětlení, aby bylo náměstí slavnostně vyzdobeno. Problémem však zůstává kašna, u které není k dispozici elektrická energie v jejím okolí. Osvětlení by zde muselo být vedeno kabelem, což je vzhledem k vysokému pohybu občanů komplikované a potenciálně nebezpečné. Další omezení představují stromy na náměstí, které zatím nejsou dostatečně vzrostlé ani technicky uzpůsobené k tomu, aby na nich mohla být instalována vánoční výzdoba.
S pozdravem
Kancelář starosty
29.11.2025, 21:21, Radomila Opiolová
Dotaz zní: Proč nejsou odhrnovány přístupové chodníky a nejsou uklízeny nástupní prostory od sněhu na zastávce Orlová, Dvě Hranice? I když tato zastávka leží v k.ú. Orlová, Město je využívána převážně obyvateli z k.ú. Poruba a Lutyně, kteří platí stejné daně jako v centru, kde je vše uklizeno o několika hodinách. Starší občané, mají obtíže tyto vysoké a zmrzlé bariéry překonat a hrozí jim nebezpečí zranění. Pro invalidy nebo matky s kočárkem je to rovněž problém.
Dobrý den,
plochu zastávek i přístupový chodník pravidelně udržuje SMO a.s. Občas se může stát, že se mezi zastávkou a silnicí vytvoří sněhová bariéra. Ta ale vzniká při úklidu vozovky, který zajišťuje Správa silnic Moravskoslezského kraje. Harmonogram jejich zásahů s námi není sdílen – údržba silnic totiž probíhá operativně podle aktuální situace.
Děkujeme za pochopení a trpělivost. Pokud byste si všimli problému, budeme rádi, když nám dáte vědět, abychom mohli reagovat co nejrychleji.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
27.11.2025, 7:29, Bjalončíková
Dobrý den, je problém pro technické služby které odhrnují sníh z chodníku odhrnout jej dál ke kraji než na spojení dvou chodníkových cest? Uprostřed chodníků zůstává zátaras ze 40cm kvádrů, což je pro kočárky a starší občany problém. Děkuji.
Dobrý den,
váš podnět ohledně odklízení sněhu z chodníků jsme zaznamenali. Situace, kdy zůstávají uprostřed chodníku vysoké sněhové bariéry, skutečně komplikuje průchod zejména pro rodiče s kočárky a starší občany. Váš požadavek jsme proto předali společnosti SMO, která zajišťuje technické služby.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
26.11.2025, 10:23, Ivan
Dobrý den, měl bych dotaz na někoho kompetentního kdo zodpovídá za provoz podzemních garáží pod náměstím 28. října. O co se přesně jedná, můj dotaz je na další působení ostrahy těchto podzemních garáží. Doslechl jsem se, že město uvažuje o zrušení nebo jen snížení obsluhovosti těchto podzemních garáží. Myslím si, že je to holý nesmysl. Proč si to myslím je úplně jednoduché, jsem jeden z občanů který si koupil residenční parkovací místo a jsem z touto možností parkování spokojený, ale stává se dost často, že na našich místech stojí nezodpovědní spoluobčané, které musí ostraha odkazovat na místa vyhrazená pro veřejnost. Potulují se tam občas občané bez domova a ty rovněž musí ostraha vykázat, nevím jak by to vypadalo kdyby se tam lidé bez domova stahovali, vykonávali tam potřebu a znečištovali tyto prostory. To jsou možná malé důvody proč zrušit ostrahu, ale uvedu jiný příklad a myslím si dost podstatný. Stalo se to ,že přestala fungovat technika a nedalo se vyjet z podzemních garáží. Nevím jak by se tvářila osoba zodpovědná za provoz, kdyby za ní dotyčný občan přišel, že chce náhradu za ušlý zisk (výplatu ) za daný den. A to nepíšu o tom,že se uvažuje jen o ranním provoze. V noci tam bude bezpráví a budou se tam stahovat pochybná individua .Tomu všemu dokáže ostraha zabránit. Bylo na uvážení zodpovědných osob o tom popřemýšlet. Myslíte si, že bude městské policií příjemné když bude muset jezdit do podzemních garáží a řešit špatně zaparkovaná auta na místech residentů, poničená a dokonce poškozená auta. Na koho to asi padne, zaplatit škodu na vozidle. Jednoduchá odpověd na provozovateli, tudíž na městu Orlová. Děkuji za odpověd
Dobrý den,
město Orlová uzavřelo novou smlouvu s firmou zajišťující ostrahu podzemních garáží pod náměstím 28. října. Ostraha tak bude ve své činnosti pokračovat i nadále, a provoz garáží zůstává zajištěn v dosavadním rozsahu.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
26.11.2025, 8:33, Zuzana
Prosím, kdy doděláte ulici F.S.Tůmy.? Nechat díry není dobrý nápad . A firma opraví vykopaný odpadkový koš?
Dobrý den,
pokud se ptáte na opravy chodníku, které právě probíhají, tak vše se dodělá ihned, jak to počasí umožní. Pokud se ptáte na opravu komunikace, tak kompletní oprava povrchu není v plánu a bude se pravděpodobně jednat pouze o lokální opravy.
S pozdravem
Odbor rozvoje a investic
26.11.2025, 8:13, Červinka
Dobrý den, za kolik město odkoupilo budovu bývalé spořitelny?
Dobrý den,
město Orlová odkoupilo objekt čp. 840 na ulici P. Cingra v Orlové-Porubě vč. pozemku za částku 1 100 000 Kč. Odkup této budovy schválilo Zastupitelstvo města Orlová usnesením ZMO č. 490/21 ze dne 20. listopadu 2013.
S pozdravem
Kancelář starosty
25.11.2025, 13:42, Renata
Dobrý den, chtěla bych se, prosím, zeptat zda neplánujete konečně nový chodník podél nové cesty na Zátiší. Chodník je v hrozném stavu ( v úrovni Orlího kaňonu). Myslim si, že by bylo lepší opravit tento chodník a ne jak již byl opraven zbytečně chodník kolem kaňonu a nové schody za panelákem 1024, kde nechodí skoro nikdo. Ale chodník kolem hlavní cesty je hlavní chodník na Zátiší. Děkuji za odpověď. S pozdravem Vavříčková
Dobrý den,
provedeme místní šetření stavebně technického stavu uvedeného chodníku. Na základě vyhodnocení přijmeme potřebná opatření k jeho opravě, aby byla zajištěna bezpečnost a komfort pro pěší.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
25.11.2025, 13:39, Markéta
Dobrý den oprava ohledně chodníku na ulici A.Jiráska kolem bývalé Hospody "Žába ????" směr k Mš Orlík..... chodník je v dezolátním stavu až si tam někdo vyvrtne nohu a skočí při chůzi nohou do otevřené probořene díry a zlomí si nohu to bude zajímavé. To samé ulice A Jiráska a M.Ryšky kolem chodníku roste živý plot ,který se málokdy stříhá uvítaly bychom aby se sestříhal i z výšky.....ne jen z boku
Dobrý den,
bude provedeno místní šetření stavebně technického stavu chodníku a na základě vyhodnocení budou přijata potřebná opatření k jeho opravě. Zároveň bude zajištěna údržba živého plotu.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
25.11.2025, 8:43, Miroslava Hovorková
reakce na odpověd Odbor správy majetku a hospodářské správy na možnost nového psího hřiště místo u Billy Vážení, pan Szypka nabídl alternativní možnost hřiště. Odpovědí není proč je stávající rušeno, to všichni víme a asi i chápeme. Pokud je pro zřízení nového hřiště potřeba: "by vyžadovalo schválení nové OZV zastupitelstvem města", tak prosím postarejte se o projednání této možnosti. JE TO VAŠE PRÁCE. Třeba se zjistí , že navrhovaný prostor je nevhodný. Nejsem pejskař a na novém psím hřišti mi nezáleží. Jen chápu, že je zde návrh jak vyjít skupině obyvatel vstříc. OZV není neměnitelné dogma. Řešení, že automobilistům vyjde město vstříc na úkor jiné skupiny není řešením.
Vážená paní,
zřízení alternativní plochy psího hřiště dle návrhu p. Szypky není nutné, protože tato plocha je veřejným prostranstvím mimo zastavěné území obce a zákaz volného pohybu psů bez vodítka vyplývající ze zmíněné nové vyhlášky č. 3/2025, kterou se upravují pravidla pro pohyb psů ve městě Orlová se na ni nevztahuje. Jinými slovy: využití této plochy k venčení psa nic nebrání. Povinnost vést psa na vodítku je uložena pouze na „veřejných prostranstvích v zastavěném území a zastavitelných plochách města a v lesoparku, vymezeném graficky v příloze č. 1 této vyhlášky“. Rozsah těchto ploch je součástí aktuálně platného územního plánu města.
I když tedy v místě navrženém p. Szypkou město výběh přímo nezřídí, chce pejskařům v souvislosti se zrušeným psím hřištěm vyjít vstříc alespoň tím, že tuto plochu začlení do častější údržby, eventuálně ji vybaví košem k likvidaci psích exkrementů – a ano, souhlasíme, že toto je naše práce. Plocha však nebude oplocená jako původní psí hřiště u Billy a nebude označena ve vyhlášce jako psí výběh.
Město si dobře uvědomuje potřebu existence míst vhodných k socializaci psů, k jejich volnému pohybu bez omezení a rozhodně nemá snahu zvýhodňovat některé skupiny občanů oproti jiným. V husté panelové zástavbě provázané podzemními sítěmi je ale velmi těžké najít plochu dostatečně velkou a vhodnou ke zřízení plnohodnotného výběhu pro psy, a proto v nové vyhlášce město od zřízení takové plochy na V. etapě upustilo.
Jako kompenzaci pro všechny pejskaře města plánujeme v lesoparku vymezit větší plochu a vybavit ji potřebným mobiliářem nejen k venčení, ale i k výcviku psů obdobně jako tomu bylo na hřišti u Billy, ale i pro větší plemena psů. Toto je v současné době v přípravě.
Jediné, oč naopak město pejskaře žádá, je, aby si uvědomili, že pokud chtějí plochu udržovanou a pravidelně sečenou, neměli by na ní nechávat „hovínka“ jejich pejsků, protože výběhy ani parky nejsou psími záchodky. V každém případě jsme vděční za každou věcnou připomínku, která soužití lidí a zvířat v našem městě posune k lepšímu.
S pozdravem
Odbor výstavby a životního prostředí
25.11.2025, 7:15, Renáta Grossová
Dobrý den, chci se zeptat u ZŠ K. Dvořáčka je uzavřený chodnik ke škole k hlavnimu vstupu školy .Děti tam chodí zkratkou přes travu kde jsou keře byla tam natahnuta nejaka bila plachta ,ted tam je takovy bahno a klouzačka že dcera i já jsme tam spadli to to prosím nejde vysypat nějakymi kaminkami nebo tam dat provizorně aspoň drevo jako lávku, než se stavba kolem školy dodělá ? Bahno samozřejmě děti nosi i do školy na botech ... a chtělo by to co nejdřív nějak vymyslet denně tam projde plno děťí....předem děkuji Grossová Renáta.
Dobrý den, dovolujeme si upozornit, že se pohybujete po staveništi a nerespektujete náhradní trasy pro pěší. Zhotovitel přesto upravil zábor staveniště a snad se situace zlepší.
S pozdravem
Odbor rozvoje a investic
24.11.2025, 4:51, Jan
Dobrý den, vím, že jsou to soukromé objekty ale nemůžete Albertu a Prioru u pošty třeba domluvit jestli by nemohly nazdobit své budovy? Je to na hlavním tahu .... Podívejte se třeba na Havířov Elán.... Nejde to ?
Dobrý den,
na základě uskutečněného telefonického hovoru s vedením objektu Prior bylo sděleno, že v letošním období neplánují realizovat žádnou výzdobu budovy. Vedení objektu Albert také potvrdilo, že ani oni letos nebudou mít vánoční výzdobu.
S pozdravem
Kancelář starosty
21.11.2025, 19:04, Martin
Dobrý den, máte připravený letos nějaké nové vánoční prvky , jestli ano jaké a kde budou?
Dobrý den,
nové prvky jsou připravovány. Část již můžete vidět ve formě denních dekorací na Vánočním stromu na Náměstí 28. října a po jeho boku přibydou i nové průchozí dekorace na přilehlý chodník směrem k parku u náměstí.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
21.11.2025, 11:20, Vlasta B.
Dobrý den, v současnosti probíhá oprava chodníků na ulici F.S.Tůmy, ptám se: bude zhotoveno stání pro kontejnery? Kontejnery pro běžný domovní odpad stojí na silnici a před nimi parkují auta. Takže dostat se k nim je problém. Barevné kontejnery na tříděný odpad stojí na trávě a hlavně po dešti se k nim dostat taky nedá z důvodu rozbahněného terénu. Další problém jsou schody: ( máme čtvery), které se musí vystoupat, abychom se dostali k lékaři nebo nakoupit. Pro seniora chodícího o francouzských holích nebo s chodítkem je to vážně problém, opět vlastní zkušenost. Již za pana starosty p. Chlubny se nabízelo řešení: a to za domem 1237 zhotovení bezbarierového chodníku, propojení s chodníkem kolem hřiště. Děkuji Vlasta B
Dobrý den,
na ulici F. S. Tůmy probíhala pouze oprava stávajících chodníků, zhotovení stání pro kontejnery není v plánu – v dané lokalitě není možné takové stání vybudovat z důvodu vedení inženýrských sítí. Co se týče parkování vozidel před kontejnery, tuto problematiku je nutné řešit s Městskou policii Orlová, a proto v takovémto případě volejte linku 156. Bezbariérový chodník za domem č. p. 1237 zatím není zahrnut v plánu ani v přípravě.
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
