DOTAZY OBČANŮ

Níže uvedený formulář slouží pro vložení dotazu, oznámení, podnětu nebo připomínky:







Zodpovězené dotazy občanů:


19.1.2017, 10:47, Zbigniew Ondrusz

Proč je přerušen přenos z online kamery. Děkuji za odpove ěd.

Dobrý den,
provoz kamery přerušily silné mrazy uplynulých dní. Je to už zastaralá technika, která nelze ani opravit. V souvislosti s novým centrem města je plánovaná i nová kamera, která by měla být instalována při dokončení stavby.
S pozdravem
Nataša Cibulková



13.1.2017, 8:43, N. Šlachtová

Dobrý den, chci se zeptat jak to chodí s vítáním občánků. V prosinci se mi narodila dcera a moc bych stála o to, aby byla řádně přivítána. Děkuji za odpověď. Šlachtová

Dobrý den,
psala jsem Vám už dříve na e-mail, ale pro jistotu ještě odpovím tady - vítání občánků probíhá každý měsíc v prostorách historické radnice v Orlové-Městě. Přihlásit se můžete na odboru sociálním a zdravotním u Mgr. Jiřiny Lízalové, tel.č.: 596 581 448, e-mail: jirina.lizalova@muor.cz.
K narození miminka gratuluji.
S pozdravem
Nataša Cibulková



9.1.2017, 8:39, Pavel Kraina

Dobrý den. Můžete mi odepsat proč jste odstranili můj dotaz ohledně nepořádku ve smuteční síní?Byla mi slíbena odpověď v prvním týdnu letošního roku,ale nikde nic.......Děkuji za odpověď.

Dobrý den,
2. ledna jsem na Vaši mailovou adresu odeslala stanovisko odboru správy majetku města a hospodářské správy, před chvílí jsem Vám odpověď znovu na Váš e-mail přeposlala.
Pro jistotu zveřejňuji i níže:

STANOVISKO OSMHS:

Dobrý den,

prohlídka objektu smuteční obřadní síně a okolí byla provedena odborem správy majetku a hospodářské správy během druhého týdne měsíce prosince (13.12.2016) bez zásadní výtky vůči provozovateli Hřbitovní správy Orlová, následně byla provedena také dne 2.1.2017 po Vaší stížnosti. Se zástupcem provozovatele panem Doffkem bylo dohodnuto vyčištění závěsu zakrývající dveře a znovu provedení běžného úklidu. Zmiňované topné panely byly realizovány během rekonstrukce objektu v souladu s projektem a jsou využívány k temperování prostoru smuteční obřadní síně. K ostatním provozním záležitostem jsme požádali správce a jednatele Hřbitovní správy Orlová, pana Jaroslava Doffka:

„Citovaný den, t.j. 27.12.2016 jsme realizovali dva obřady a to v 11.00 a 13:00 hodin v Obřadní síni v Orlové.
Oba pohřby byly provedeny s veškerou pietou a úctou k zesnulým. V případě připomínek k průběhu a kvalitě pohřbů jsou pro mou firmu partneři ti, kteří pohřeb vyřizovali a také ho zaplatili. Smuteční hosté mohou mít samozřejmě připomínky, tyto však mají především přenášet na provozovatele Smuteční obřadní síně, to je na vedení firmy Hřbitovní správa Orlová.

Při realizaci obřadů se paní obřadnice vždy zeptá, zda můžeme začít s obřadem. Upozorní na vypnutí telefonů a uvede pozůstalé do Smuteční obřadní síně. Při tom samozřejmě musí otevřít dveře do obřadní síně. Často se stává, že si pozůstalí přejí začít obřad i dříve. Proto těmto žádostem musíme vyhovět. Je věcí ostatních hostů, že občas přicházejí i půl hodiny po začátku obřadu. Podotýkám, že žádný z mých zaměstnanců nenahání ani nevyhání pozůstalé tak, jak to uvádí pisatel, vždy počkáme, až se lidé rozejdou. Dveře z obřadní síně otevíráme vždy až po provedené kondolenci, kdy obřad končí.
Topení slouží pouze k temperování, před i v průběhu obřadu jsou tepelné panely v zimním období vždy v provozu.

Věřím, že někoho může dráždit červená barva na závěsech, které zakrývají boční dveře. Jiný pisatel může poukázat na to, že se mu líbí barva modrá, oranžová nebo růžová.
Šlápoty od bot do výšky 1,5 m jsou nereálné, struktura mramorové podlahy se jeví jako špína, s tím ovšem nikdo nic nenadělá.

Závěrem:
Celou připomínku považuji za snahu pošpinit dobré jméno mojí firmy a mých zaměstnanců. Bylo by dobré si uvědomit, že se jedná o profesi velmi náročnou jak fyzicky, ale hlavně psychicky.“ konec citace.

Odpovídá: Bc.Patrik Günther
oddělení komunálních služeb
odbor správy majetku a hospodářské správy
Městský úřad Orlová



7.1.2017, 17:28, Milan Šeliga

Co město Orlová v těchto mrazivých dnech zajistilo pro lidí bez přístřeší,kde je ve městě n.př. ohřívárna ,kde by mohli strávit noc, zda je vydávaná alespoň teplá polévka nebo čaj a co o vánocích bylo pro ně organizováno. Děkuji za stručnou a konkrétní odpověď. Šeliga

Dobrý den,
podle informací z odboru sociálního a zdravotního by všichni orlovští lidé bez přístřeší měli mít v současných mrazech střechu nad hlavou. Přesněji, všichni ti, kteří o to mají zájem. Většina z nich je ubytována v náhradním sociálním bydlení na ulici Klášterní ve staré Orlové, kde je ještě stále volná kapacita. Volné kapacity jsou i v dalších orlovských ubytovnách, takže není důvod, aby tito lidé trávili noc na ulici. Bohužel, stále se ještě najdou lidé, kteří ubytování v těchto zařízeních odmítají, protože tam přece jen musí dodržovat nějaká pravidla, a upřednostňují ubytování v maringotce nebo v nějaké boudě s vlastním vytápěním. Případná přístřeší bezdomovců na ulici kontroluje městská policie a všechny tyto lidi směruje na ubytovny, kde - jak již bylo uvedeno - jsou volná místa.
S pozdravem
Nataša Cibulková, tisková mluvčí



3.1.2017, 17:54, Václav

Dobrý den, chtěl bych se zeptat, zda město v letošním roce opět bude vydávat kalendáře s fotografiemi Orlové a informacemi o svozu odpadu a městských akcích. Děkuji.

Dobrý den,
i v letošním roce město vydalo limitovanou edici takovýchto kalendářů. Jsou k dispozici na MIC při městské knihovně a na Informacích Městského úřadu v Orlové na ulici Osvobození.
S pozdravem
Nataša Cibulková



1.1.2017, 22:46, John Wick

Jak to,že byl ohnostroj a až v 17,00 odpoledne.?Prý kvůli dětem.Proč by mě měli zajímat cizí parchanti?At jim udělalí soukromý ohnostroj fotři!!!Kdyby jste to vy mentální retardi nevěděli,tak Nový rok začíná 24,00 hod.-00,01 hod a to chci ohnostroj a ne kvůli parchantům ho posonout!!!To přišlo z Prahy?Prý ano.No,tak si vytáhněte vaše blbé hlavy z pražské řitě a dělejte něco proobyvatele Orlové!!!!!!!!!Třeba takové náměstí před poštou,mělo být již 10-12 let hotové.A tak zase, máte aspon baráky.

Dobrý den,
děkujeme za Váš názor. Ohňostroj na Nový rok odpoledne byl skutečně na přání občanů, kteří léta argumentovali, že jejich děti si ho po silvestrovské půlnoci neužijí, a že je nechtějí o půlnoci vodit na náměstí, kde jsou lidé opilí a bouchají petardy. Ohňostroj odpoledne 1. ledna není nic zvláštního, v mnoha městech je to běžná praxe řadu let.
Co se týče náměstí, tak ve všech médiích jsme léta informovali, jak je to s náměstím. Město na náměstí získalo dotaci z Meziresortní komise, jenže ve chvíli, kdy se začaly vyřizovat všechny dokumenty, přišli ekologové s tím, že na náměstí žijí veverky. Všechno se posunulo. Pak došlo ke změně ve vedení ministerstva a všechny projekty se posuzovaly. Konečně následovalo výběrové řízení a teď už víme, že se stavět začne. Váš názor Vám samozřejmě nikdo nebere.
S pozdravem
Nataša Cibulková



31.12.2016, 11:47, Jan

Dobrý den, chci se zeptat zda město pronajímá nebo prodává pozemky, které lze využít jako zahradu. Nebo jestli město vlastní některou z zahradnických kolonií v Orlové a kde případně jsou tyto kolonie situovány. Děkuji za odpověď. S pozdravem Vomáčka

Město Orlová nevlastní žádnou zahrádkářskou kolonii. Rovněž nemá vytipované pozemky určené k prodeji či pronájmu k využití jako zahrada. Prodeje a pronájmy pozemků jsou řešeny individuálně na základě žádosti občanů o konkrétní pozemek.
Ing. Milan Bill, OSMMHS



29.12.2016, 12:35, Radim

Dobrý den. Proběhne v roce 2017 vyhlášení nejlepších sportovců města Orlová? Pokud ano tak v jakém termínu a najdu někde podklady k možné nominaci. Děkuji.

Dobrý den,

oceňování nejlepších individuálních sportovců a sportovních kolektivů za rok 2016 je aktuálně v přípravné fázi. Výzva k zasílání návrhu na udělení ocenění města Orlová bude zveřejněna již v polovině měsíce ledna 2017, a to na webových stránkách města a Orlovských novinách. Zmíněná výzva bude obsahovat příslušné formuláře k podávání návrhů včetně upřesnění termínu slavnostního předávání ocenění.

Ing. Michal Kozák, OMFŠK



22.12.2016, 16:57, anna figelova

Dobrý večer proč se netopí v Ostravě-Porubě, Skautská 426?

Dobrý den, proč netopí v Ostravě-Porubě, tak to Vám určitě tady v Orlové neřekneme. Musíte se obrátit na správce Vašeho objektu.
S pozdravem
Nataša Cibulková



21.12.2016, 10:12, Marek Danel

Dobrý den. Kde můžu nahlásit přemnožení potkanů u našeho domu Masaryková 842, Orlová? Nevidím žádná opatření proti přemnožení potkanů, spíš naopak u Hypernovy a okolo Moravy jsou vidět potkani za bílého dne.

Dobrý den,
Váš podnět jsem předala odboru správy majetku města a hospodářské správy. O dalších krocích budeme informovat.
S pozdravem
Nataša Cibulková



17.12.2016, 12:48, Jan

Dobrý den, chtěl bych se zeptat, jak postupovat v případě podání požadavku na vybudování nájezdů na schody na městském prostranství. V domě sice máme nájezdy na schody, ale jakmile vyjdeme z domu, před sebou máme další schody, které jsou bez nájezdů. Žel objet se to dá pouze po trávníků. V období sucha se to ještě dá, pokud člověk je vnímavý tak i bez psích dárečku, ale jakmile zaprší nebo v zimě jak taje sníh, tak to není příjemné se s kočárkem brodit v bahně. Bylo by potřeba vybudovat nějaké nájezdy nebo něco podobného, jen nevím ke komu bychom se měli obrátit s žádostí. Děkuji za odpověď

Dobrý den,

Z Vašeho dotazu není zřejmé o jaké schody se jedná. V tuto chvíli Vám můžu doporučit mě kontaktovat přímo na můj e-mail radim.venglar@muor.cz, popř. mě navštívit přímo v kanceláři č. 315 na ul. Osvobození 796.



13.12.2016, 9:23, Růžanská

P.Valová je nemocná? Chybí vydání 2.čísel Orlovských novin!

Dobrý den,
Orlovské noviny zveřejňujeme na webové stránky poté, co je ukončen prodej daného čísla a je staženo z prodejní sítě.
S pozdravem
Nataša Cibulková



6.12.2016, 19:22, Zdenka Kornasová

Dobrý den,5.12. v 10 hod se u nás ohlásil muž s oznámením, že je s městského úřadu a potřebuje od nás fakturu za elektriku. Tvrdil, že pověření úřadu nemá a ani jiným dokladem se nechtěl prokázat. Vyhrožoval, že budeme platit velkou pokutu a odjel. Zajímalo by mě, zda městský úřad potřebuje fakturu nebo se jednalo o nějakého podvodníka. Děkuji Z. Kornasová

Dobrý den,
děkuji za informaci. V žádném případě se nejednalo o zaměstnance městského úřadu. Městský úřad nemá důvod se jakkoliv zajímat o fakturu za elektřinu a co především, každý pracovník úřadu se musí prokázat dokladem. S největší pravděpodobností se jednalo o podomního prodejce elektrické energie anebo o podvodníka. V podobných situacích ihned volejte městskou policii. Na území města je podomní prodej zakázán vyhláškou.
S pozdravem
Nataša Cibulková



25.11.2016, 19:17, Nováková

Dobrý den, ta městská vánoční výzdoba - to je jako vše? Pokud ano, po letech velice ubohé.

Dobrý den, zprovoznění vánočního osvětlení je dle smlouvy od 1.12. a můžu říct, že co občan to názor, protože máme i pozitivní ohlasy.
V rámci peněz, které jsme letos měli k dispozici, je to maximum, co jsme mohli zajistit. Ano, máte pravdu, vánoční výzdoba může být lepší, ale je si třeba uvědomit, že kupujete zboží, které má záruku 2 roky a po dvou letech zpravidla nekoupíte ani náhradní prvky na případné opravy. Když Vám prvek vydrží pět let, máte štěstí
Ing. Lukáš Valový, OSMaHS



24.11.2016, 20:27, Melounova Simona

Dobrý den,před rokem jsem vás informovala,že na ulici Stará štreka 622 nesvítí pouliční osvětlení psala jsem i panu Valový,ale náprava za celý rok nepřišla tak bych se chtěla zeptat jestli je vtom nějaký zásadní problém za kladné vyřízení už neděkuji jelikož není jaksi za co ,ale budu doufat že snad se zjedná náprava. S pozdravem S.Melounová

Dobrý den,

všechny žádosti o opravu veřejného osvětlení jsou přeposlány na správce veřejného osvětlení, který má dle smlouvy provést opravu do tří dnů. Vaši žádost o opravu přepošlu na správce, a opravu zajistíme.
Ing. Lukáš Valový, OSMaHS