DOTAZY OBČANŮ
Rubrika Dotazy občanů je speciální kategorie, v níž odpovídáme především na dotazy orlovských občanů. Dotazy, které přijdou do této rubriky, předáváme jednotlivým zaměstnancům města či jeho společností, kteří na ně průběžně reagují. Odpovědi nejsou k dispozici ihned, tazatelé se jich dočkají nejdříve do týdne, nejpozději do měsíce, podle složitosti dotazu.
Odpovědi na dotazy zveřejňujeme v této kategorii na internetových stránkách města. Dříve, než pošlete svůj dotaz, zkuste se podívat, zda na něj už v rubrice neexistuje odpověď. Na anonymní dotazy či vulgární dotazy neodpovídáme!
Vyhledávání:
Zodpovězené dotazy občanů:
14.5.2025, 17:55, Ludmila
Dobrý den, chci se zeptat na Vyúčtování služeb za období 2024/1 - 2024/12, respektive na spotřebu studené vody v Altenheimu, domy v Zimném dole s byty, kde žijí důchodci, vesměs vdovy nebo vdovci. Byty v domech nemají namontovaný vodoměr. Všichni důchodci doplácí za studenou vodu tisíce korun. Důchodci, kteří nevaří, nenapouští bazény, neperou nebo jen málo, mají spotřebu studené vody 28 m3. Při záloze 2.400 Kč ještě doplatek 1.335,74 Kč, což činí celkový náklad 3.735,74 Kč. Při ceně studené vody za rok 2024 v Orlové ve výši 132,75 Kč, vychází spotřeba na 28 m3 na každý byt. Přitom 3. členná rodina v Orlové má spotřebu studené vody zhruba 42 m3, což je 14 m3 na osobu, a to vaří a perou. Jakým způsobem byla tato spotřeba vody důchodcům naměřená? Děkuji
Dobrý den,
spotřeba studené vody (dále jen SV) v objektech Altenheimu na ul. V Zimném dole v Orlové-Městě je rozúčtována dle osoboměsíců, jelikož v bytech nájemníků nejsou vodoměry pro SV. Vodoměry pro SV jsou pouze v provozních místnostech (tj. klub důchodců, kotelna, sklady v jednotlivých objektech) a sociálních bytech, kde umístění vodoměru bylo možné. Jednotlivé byty mají pouze vodoměry pro teplou užitkovou vodu (TUV).
Spotřeba SV se vypočítává tak, že z celkového nákladu spotřeby vody dodaného za kalendářní rok dodavatelem vody tj. Severomoravské vodovody a kanalizace Ostrava, a.s., se odečte spotřeby SV pro ohřev TUV a spotřeb všech dalších provozních místností a sociálních bytů, kde jsou vodoměry, a zbývající část SV je rozúčtována nájemcům bytů dle osoboměsíců.
S ohledem na stále rostoucí ceny energií a vody, doporučujeme nájemníkům zvýšení záloh na služby. Bohužel, ve většině případů k navýšení záloh již několik let ze strany nájemníků nedocházelo. Z technického hlediska v současné době nelze namontovat vodoměry SV pro jednotlivé byty s ohledem na stáří a způsob vedení potrubních rozvodů. Toto bude předmětem řešení při komplexní rekonstrukci bytových jednotek, včetně rozvodů teplé a studené vody. Město bude nadále hledat možné ekonomicky výhodné řešení k instalaci měřidel v jednotlivých bytech.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
14.5.2025, 8:11, Andrea Halciucová
Dobrý den.Prosím vás o radu nebo o pomoc.Soused si pořídil Zoo z koz.Nemá své oplocení.Tyto kozy mi ničí plot.Nejen, že musíme trpět ten neskutečný smrad,tak mi ničí i oplocení.Můžete mi poradit co dělat?Děkuji Halciucová
Dobrý den,
pokud soused, chovatel koz, nemá oplocení a pokud by se jeho zvířata dostávala na cizí pozemek, mohl by se dopustit přestupku neučinění opatření proti úniku zvířat dle zákona č. 246/1992 Sb., na ochranu zvířat proti týrání. V přestupkovém řízení je pak možno rozhodovat i o finanční škodě, kterou kozy způsobí okusem plotu, ale škodu je třeba jasně prokázat a vyčíslit. Takový přestupek nejlépe hlaste hned při jeho zjištění městské policii, která o něm sepíše záznam a postoupí k nám k řešení.
Pokud se ale mimo jeho pozemek zvířata při poškozování plotu nedostanou, pokud "jen" okusují plot v hranici parcel ze strany pozemku souseda, nebo pokud vám vadí zápach z chovu, jde o občanskoprávní spor. V tom případě město nemá kompetence, obrana je možná pouze žalobou u soudu.
Jak jsem již dříve osobně vysvětlila vašemu sousedovi, máte-li pochybnosti, že se chovatel o zvířata nestará, že by mohlo jít o týrání, chov v nevhodných podmínkách apod., je možno dát konkrétní podnět krajské veterinární správě - https://www.svscr.cz/statni-veterinarni-sprava/organizacni-utvary-statni-veterinarni-spravy/kvs-pro-moravskoslezsky-kraj/, jejíž inspektor provede kontrolu chovu na místě a posoudí chov podle veterinárních předpisů. Smyslem kontroly je ale ochrana zvířat.
Další možnost obrany je dát konkrétní podnět stavebnímu úřadu a odboru investic k posouzení umístění chovu koz v zóně BI - Bydlení individuální, v které je chov některých hospodářských zvířat územním plánem zakázán.
S pozdravem
Odbor výstavby a životního prostředí
14.5.2025, 6:58, Jana
Ulice Větrná, jak dopadlo měření rychlosti.Na Sloupě us není měření.. Děkuji za info.
Dobrý den,
pro více informací kontaktujte Bc. Žanetu Seberovou na e-mail: zaneta.seberova@muor.cz nebo na tel: 596 581 626.
S pozdravem
Odbor dopravy
13.5.2025, 8:59, Skýba Pavel
Jsme důchodci,máme dotaz? Jestli nás může maxík odvézt do Havířova k železničnímu nádraží 25.5.2025 v 9.45. hod.
Dobrý den,
v rámci platné smlouvy o provozování senior dopravy je možné, aby taxík Maxík vyjížděl mimo správní území Orlové, avšak pouze za účelem dopravy do zdravotnických zařízení.
S pozdravem
Odbor sociální a zdravotní
7.5.2025, 16:56, Petr Penkala
Dobrý den, Zajímalo by mě, zda město počítá s opravou nebo zrušením mostu přes Stružku spojující ulici Lidickou s ulicí U Stružky, most je v havarijním stavu. Z jedné strany chybí dokonce zábradlí.
Dobrý den,
most přes Orlovskou Stružku, který spojuje ulici Lidickou s ulicí U Stružky, není majetkem města Orlová.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
7.5.2025, 13:45, Marika Molnarová
Dobry den, může prosím město řešit problém s hlodavci. U velkého Alberta se jim evidentně daří soudě podle četnosti a vypasenosti.
Dobrý den,
město pravidelně provádí celoplošnou deratizaci veřejných ploch a prostranství několikrát ročně, aby minimalizovalo výskyt hlodavců a zajistilo bezpečné a čisté prostředí pro občany. Uvedené místo je součástí monitorovacího režimu, což znamená, že odborná firma pravidelně provádí kontrolu situace, vyhodnocuje účinnost přijatých opatření a v případě potřeby realizuje další kroky k omezení výskytu hlodavců.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
7.5.2025, 11:18, Hrašna Jan
Dobrý den , jsem důchodce, jak je to s placením odpadů. Děkuji
Dobrý den,
základní sazba poplatku pro rok 2025 za komunální odpad činí 960,- Kč/rok. Úleva platí pro občany, kteří v průběhu roku (od ledna do prosince) dosahují 70 let a je přiznána těm poplatníkům, u nichž není v evidenci k 1. 1. daného roku nedoplatek na místních poplatcích (dle Obecně závazné vyhlášky Města Orlová č. 8/2023, čl. 6, odst. 4). V případě nejasností se obraťte na pracovníky na místních poplatcích, tel. 596 581 217, 146, 150.
S pozdravem
Kancelář starosty
6.5.2025, 7:18, Radim
Dobrý den můžu vědět proč ještě není otevřené nové hřiště u Kapličky?
Dobrý den,
rekonstrukci hřiště lze považovat k 7. květnu za dokončenou a zkolaudovanou. Otevření hřiště veřejnosti je vždy možné, až po úplném dokončení díla a kolaudaci. První otevření veřejnosti proběhlo 8. května 2025. Otevřeno bude zpravidla od 8:00 - 20:00 hod a otevírací hodiny se řídí provozním řádem. Slavnostní otevření hřiště proběhne později až po dokončení workoutového hřiště. Snad se hřiště bude všem uživatelům líbit a bude hojně využíváno.
S pozdravem
Odbor rozvoje a investic
6.5.2025, 5:22, Iveta
Dobrý den, z jakého důvodu nebylo Orlovske noviny koncem dubna ve schránkach.
Dobrý den,
z důvodů velikonočních svátků se vydání a roznos orlovských novin posunul na začátek května. Roznos 5. čísla ON je naplánován od 6.5. do 13.5.2025. Bližší informace k vydání dalších ON naleznete:
https://www.mesto-orlova.cz/cz/zpravodajstvi/orlovske-noviny/terminy-vydani/44106-orlovske-noviny-v-roce-2025.html
S pozdravem
Kancelář starosty
5.5.2025, 17:56, Zbigniew
Kdy se dočkáme zalepení výmolů na ulici F. S .Tůmy, označení míst sprejem už vybledlo takže není známo které díry je třeba zalepit. Také žluté označení míst zakázaného stání vydrželo jen do čistění komunikací a už není vidět. S pozdravem Ondrusz .
Dobrý den,
Po vyhodnocení stavu komunikací ve městě Orlová a identifikaci závad byly tyto opravy předány k realizaci společnosti SMO, městská akciová společnost. Místním šetřením bylo zjištěno, že vodorovné dopravní značení (VDZ V12a), které bylo realizováno v březnu a dubnu tohoto roku, je stále viditelné. Obnovena budou pouze VDZ V12a, která byla realizována již dříve a jejich viditelnost je nyní nedostatečná. Děkujeme za Vaše podněty.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
5.5.2025, 6:23, Kate
Dobrý den, chtěla jsem se zeptat, zda by bylo možné mít v Orlové bankomat od Raiffeisenbank. Občané, kteří mají tuto banku nemůžou nikde vkládat peníze do bankomatu, jen max. vybírat z jiných bankomatu. Proto prosím o bankomat s touto bankou (Raiffeisenbank). Předem děkuji za odpověď.
Dobrý den,
chtěli bychom Vás informovat, že umístění bankomatů konkrétních bank není v kompetenci města. Pokud máte zájem o zřízení bankomatu určité banky, doporučujeme Vám obrátit se přímo na danou banku nebo na její zákaznickou podporu, která Vám může poskytnout více informací o možnostech a podmínkách umístění bankomatu.
S pozdravem
Odbor městských financí a školství
5.5.2025, 6:04, Kristýna
Zdravím chtěla jsem jde zeptát prosím vás kdy jsou zápisy do mateřské školky ?děkuji
Dobrý den,
zápisy do MŠ pro školní rok 2025/2026 proběhnou na území města Orlová v jednom termínu a to 6. května 2025 od 8:00 hod. do 17:00 hod.
https://www.mesto-orlova.cz/cz/zpravodajstvi/aktuality-skolstvi/44264-pripravujeme-zapisy-do-m-a-z.html
S pozdravem
Kancelář starosty
4.5.2025, 16:09, Anna Grabiecova
Dobrý den. Mohla bych požádat o zajištění pravidelného úklidu dětského hřiště na ulici Okružní. Vím, že je to lokalita kde žije mnoho nepřizpusobivých a nepořádek jim na hřišti asi nevadí ale bydlí zde i maminky kterým to jedno není a nechci nechat svého syna běhat v takovém nepořádku. A pokud mi chcete odepsat, že můžeme chodit jinam tak dítěti nevysvětlíte, že na tohle hřiště které máme pod nosem chodit nebude. Děkuji za odpověď a kladné vyřízení na příslušný orgán. Pěkný zbytek dne. Grabiecova
Dobrý den,
dětské hřiště na ul. Okružní patří k nejnavštěvovanějším hřištím města Orlová, proto je zde úklid prováděn každý den. Správce hřišť byl o situaci na hřišti informován a hřiště bude kontrolováno a případně i uklizeno také v odpoledních hodinách. V případě, že budete svědkyní nevhodného chování nebo dělání nepořádku na dětských hřištích, kontaktujte správce hřišť nebo městskou policii.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
3.5.2025, 18:59, Daniel Kucera
Dobrý den.Stále se nic neděje se Zimovůdkou,která se přepírá už 17let.Máte projekty vše je dané,tak proč se toto už nerealizuje??Děkuji
Dobrý den,
děkujeme za Váš zájem o tuto velmi zajímavou část města. I my máme samozřejmě zájem na revitalizaci této lokality. Bohužel nejedná se o pozemky ve vlastnictví města a plánované projekty mohou být pouze v součinnosti s vlastníky pozemků. Město dlouhodobě plánuje Revitalizaci údolí Zimovůdky - propojení Zámeckého parku a lesoparku.
Město Orlová má připravenou studii Viz
https://www.lepsi-orlova.cz/cz/projekty/prehled-projektu/pripravujeme/151-revitalizace-udoli-zimovudky-propojeni-zameckeho-parku-a-lesoparku.html.
Dokonce město zahájilo projekční práce, ale ty nebyly dokončeny a město Orlová bude vybírat nového projektanta. Snad se brzy dočkáme nějakého postupu a realizace nejen projektu města, ale i dalších subjektů. Tato lokalita si úpravy rozhodně zaslouží.
S pozdravem
Odbor rozvoje a investic
3.5.2025, 8:39, Šárka Koláčková
Dobrý den, zájímá mne nově zrekonstruované hřiště U Kapličky a to, jestli už je povolené pro užívání veřejnosti a jestli ne, jaký je nebo bude režim. Oplocení je uzamknuté a lidé přelézají ty kovové ploty, aby se na hřiště dostali a jsou tam prakticky denně nějací. Což je takové divné a ne zrovna pohodlné a důstojném okud ještě není oficiálně zprovozněno, pak jej tedy lidé užívají svévolně, ale nějaký zákaz tam nevidím. Jak to tedy pro veřejnost je/bude? Bude se odemykat od-do, nebo budou nějaká časová pravidla užívání (když je užíváno i školou)? Děkuji
Dobrý den,
rekonstrukci hřiště lze považovat k dnešnímu dni za dokončenou a zkolaudovanou. Otevření hřiště veřejnosti je vždy možné, až po úplném dokončení díla a kolaudaci. Chápeme, že krásné počasí občany vybízelo ke sportu a vyzkoušení tohoto hřiště, ale jednalo se nepovolené užívání. První otevření veřejnosti by mělo proběhnout 8.5.2025. Otevřeno bude zpravidla od 8: 00 - 20.00 hod a otevírací hodiny se řídí provozním řádem. Slavnostní otevření hřiště proběhne později po dokončení workoutového hřiště. Snad se hřiště bude všem uživatelům líbit a bude hojně využíváno.
S pozdravem
Odbor rozvoje a investic
