DOTAZY OBČANŮ
Rubrika Dotazy občanů je speciální kategorie, v níž odpovídáme především na dotazy orlovských občanů. Dotazy, které přijdou do této rubriky, předáváme jednotlivým zaměstnancům města či jeho společností, kteří na ně průběžně reagují. Odpovědi nejsou k dispozici ihned, tazatelé se jich dočkají nejdříve do týdne, nejpozději do měsíce, podle složitosti dotazu.
Odpovědi na dotazy zveřejňujeme v této kategorii na internetových stránkách města. Dříve, než pošlete svůj dotaz, zkuste se podívat, zda na něj už v rubrice neexistuje odpověď. Na anonymní dotazy či vulgární dotazy neodpovídáme!
Vyhledávání:
Zodpovězené dotazy občanů:
20.1.2021, 7:02, Vier Schimke
Dobry den, objednala jsem se online na CD dne 22.2.2021, cas 14.30-15.30, neobdrzela jsem PIN. Jak to resit . S pozdravem Schimke Viera
Dobrý den,
PIN na objednání je 2451.
Odbor vnitřních věcí a živnostenský úřad
19.1.2021, 6:42, Monika O.
Dobrý den, Město Orlová je vlastníkem hřbitova, zajímá mne proč není možné poplatky za hrobní místo platit převodem na účet a pořád je třeba chodit osobně do kanceláře vedle hřbitova a platit pouze v hotovosti. Navíc zde pracovní doba je od 8:00 do 14:00 hodin, což pro zaměstnaného člověka je problém. Může s tímto město něco udělat?
Dobrý den,
v současné době lze poplatky hradit v hotovosti nebo složenkou. Vzhledem k tomu, že po uplynutí doby, na kterou byla smlouva o nájmu hrobového místa uzavřena se musí uzavřít smlouva nová a nájem a úhrada za služby spojené s nájmem hrobového místa jsou splatné předem jednorázově na celou dobu nájmu, hradí většina občanů poplatky v hotovosti při podpisu smlouvy o nájmu hrobového místa. Hřbitovní správa se snaží každému občanovi vyjít vstříc a po individuální domluvě lze potřebné záležitosti vyřídit i mimo pracovní dobu.
Odbor správy majetku města a hospodářské správy
18.1.2021, 18:31, Lenka Klajmanová
Dobrý den, zajímalo by mě, proč nejsou od sněhu uklizené chodníky v Orlové - Městě, konkrétně podél hřbitova a dál podél ulice Klášterní. Taky mě zajímá, jestli je v dohlednu oprava (nejen látání) ulice Klášterní, především podél hřbitova. Děkuji za odpovědi Klajmanová
Dobrý den,
k Vašemu dotazu ve věci odklízení sněhu z chodníků v Orlové-Městě sdělujeme, že město Orlová již vyzvalo společnost SMO k provádění zimní údržby na komunikacích a chodnících dle schváleného operačního plánu zimní údržby. K opravě komunikace na ul. Klášterní v Orlové-Městě Vám sdělujeme, že tuto zařadíme do návrhu seznamu oprav komunikací na rok 2021, její případná oprava bude realizována v závislosti na množství přidělených finančních prostředků. Děkujeme za Vaše podněty.
Odbor správy majetku a hospodářské správy
18.1.2021, 15:59, Michal Mokrejš
Dobrý den, můj dotaz směřuje na svoz odpadů. Musím tento poplatek platit jak v místě trvalého bydliště, tak také v místě současného bydliště, kde jsem v nájmu (svoz odpadů je zde započítán). Oba tyto bydliště jsou v Orlové, pouze na jiných místěch. Děkuji za odpověď S pozdravem Mokrejš
Poplatek za za provoz systému, shromažďování, sběru, přepravy, třídění, využívání a odstraňování komunálních odpadů platí fyzická osoba přihlášena v obci. Jelikož jste přihlášen v Orlové, odpad platíte v Orlové za svoji osobu JEN JEDNOU, a to i v případě, že se zdržujete na kontaktní adrese v obci.
Pokud máte poplatek za odpady uvedený v nájemní smlouvě, musíte vědět, pod jakým variabilním symbolem je městu odváděn (tedy na čí jméno). Bylo by vhodné dostavit se i s nájemní smlouvou na městský úřad (2. patro, kancelář 232, Ing. Buchtová, ) a zkontrolovat, kde se poplatek započítaný v nájmu připisuje.
Odbor správy majetku a hospodářské správy
17.1.2021, 15:16, Vítězslav Kallus
Dobrý den. Chtěl bych se zeptat, zdali by bylo možné zpomalit provoz ma ulici Krátká(retarder, značka ,obytná zóna) apd. Po ulici prochází spousta malých dětí a není tam chodník, nejhorší je to naproti pivnici pětka, tam není šance uhnout. Děkuji za odpověď.
Vážený tazateli,
se svými poznatky a žádostí o zpomalení provozu na ul. Krátká např. umístěním příčného prahu se písemně obraťte buď na správce komunikace, odbor správy majetku a hospodářské správy, anebo na odbor dopravy Městského úřadu Orlová. Dopravní situace a Vaše žádost bude projednána s dopravním inspektorem Policie ČR Dopravního inspektorátu Karviná spolu s návrhem řešení.
Odbor dopravy
17.1.2021, 12:18, David Kornas
Dobrý den můžu se zeptat jestli odhrnete sníh v Orlové - Městě třeba tady kolem Ostravské ulice od té doby co napadl 1. sníh tady chodníky ještě nikdo neodhrnul. S pozdravem Kornas
Dobrý den,
k Vašemu dotazu ve věci odklízení sněhu z chodníků v Orlové-Městě sdělujeme, že město Orlová již vyzvalo společnost SMO k provádění zimní údržby na komunikacích a chodnících dle schváleného operačního plánu zimní údržby.
Odbor správy majetku a hospodářské správy
16.1.2021, 10:44, Ondrusz
Dobrý den, mam dotaz kde máte umístěn teploměr podle kterého informujete o teplotě na stránkách města, venku je minus 5 a vy uvádíte plus 4,5. To je asi na vrátnici. S pozdravem Ondrusz
Dobrý den,
děkujeme za upozornění. Uvědomili jsme o tomto nedostatku správce našich webových stránek a zadali jsme požadavek na kontrolu a aktualizaci zdroje dat. Dohlédneme na to, aby zobrazované údaje co nejdříve opět odpovídaly realitě.
Kancelář starosty
16.1.2021, 9:42, Sandra
Dobrý den , měla bych zájem o stolní kalendář města Orlové . Kde si mužů zažádat o něho . Děkuji za odpověď
Dobrý den,
několik posledních městských kalendářů máme ještě k dispozici. Kalendář vám vydá paní Jana Mravcová, vedoucí kanceláře starosty. Termín vyzvednutí si prosím domluvte na e-mailu jana.mravcova@muor.cz.
Kancelář starosty
15.1.2021, 11:03, Radek
Kamarádka nemůže vybrat peníze rodičovský příspěvek má případnou občanku nemá pás jak to má udelat
Dobrý den,
pokud má občan v držení občanský průkaz, kdy platnost průkazu skončila v době nouzového stavu, doporučujeme obrátit se na Českou poštu s dotazem, zda vydávají finanční hotovost a písemnosti i po předložení neplatného občanského průkazu, případně které další doklady je potřeba předložit. V každém případě je nutné požádat o nový občanský průkaz. Žádost lze podat u kteréhokoliv úřadu s rozšířenou působností a to ve standartní lhůtě 30 dní, ve zkrácené lhůtě 5 pracovních dní (správní poplatek 500 Kč), do 24 hodin (správní poplatek 1 000Kč, vyzvednutí pouze v Praze).
Odbor vnitřních věcí a živnostenský úřad
15.1.2021, 8:51, Alena Gorgoszová
Kdy budou na stránkách města konečně pravidelně zveřejňovány Orlovské noviny? Je vidět, že s novým rokem se nic nezměnilo a pracovník, který to má na starosti, je opravdu tak zatížen prací?
Dobrý den,
Orlovské noviny jsou na webu města Orlové zveřejňovány pravidelně. První číslo Orlovských novin v roce 2021 vyšlo dnes a v průběhu dneška bude také na webových stránkách zveřejněno.
Kancelář starosty
13.1.2021, 13:47, Emil Vyhlas
Dobrý den, mám dotaz,budete opravovat chodníky,co jsou mezi panelákama , některé úseky to je katastrofa-třeba třetí etapa...U ILY...Energetiků...Okružní... děkuji za odpověd´
Dobrý den,
k Vašemu dotazu Vám sdělujeme, že zástupce odboru správy majetku a hospodářské správy provedl kontrolu stavu chodníků na území města Orlová a na základě této kontroly bude město Orlová postupně tyto chodníky opravovat.
Odbor správy majetku a hospodářské správy
12.1.2021, 22:01, Jiřík
Kororonavirus Ve Zpravodajství "Koronavirus" jsou údaje k dnešnímu dni, tj. 12.1.2021 ze dne 4.12.2020 (resp. k 3.12.2020). Což je údaj více než měsíc starý. Kolem voleb do Kraje a Senátu pan starosta natáčel aktuální stav a opatření města, nyní nic. Zajímalo by mne třeba kolik je nyní nakažených občanů, hospitalizovaných v Karviné a Havířově, vyléčených i úmrtí orlováků s covidem. Zda platí v období mimořádného stavu parkování zdarma před MěÚ, nebo už bylo zrušeno (u výběrčího automatu zmínka není). Zda se budou provádět testy na covid-19 ze slin v bývalé nemocnici. Jak mají občané postupovat při registraci na vakcinaci - byl slibován výběr vakcín, ale vakcinuje se pouze od Pfizeru, v následujících dnech snad od Moderny, ale obě jsou na základě messengeru, jak postupovat, pokud se rozhodnu pro vektorovou, nejlépe 1/2 roku ověřenou od Sputnik V, kterou nakoupil Izrael, Maďarsko, Indie a další. Případně další informace pro občany v souvislosti v koronavirem.
Dobrý den,
město Orlová jako jedno z mála uveřejňovalo od počátku pandemie COVID-19 aktuální data, která se týkala pozitivně testovaných a vyléčených občanů města. V té době nebylo možné tato data nikde jinde získat. Prvotně jsme je zveřejňovali jednou denně, následně dvakrát týdně a nakonec jednou týdně. Zveřejňování těchto dat jsme na začátku prosince ukončili, protože existuje několik portálů, kde lze data jednoduše získat, a to i podrobněji popsaná. Město Orlová mohlo zveřejňovat mapy za ORP (Orlovou, Petřvald a Doubravu). Dobře zpracovaná data najdete například zde:
https://www.novinky.cz/koronavirus/clanek/koronavirus-a-cesko-mapa-aktivnich-pripadu-v-okresech-cr-40337119
Počet hospitalizovaných občanů za město je údaj, který neznáme. Kraj jsme několikrát žádali o zřízení odběrového místa v Orlové, ale ten to neakceptoval. Antigenní testy zdarma provádí soukromá ORL ambulance MUDr. Ing. Petra Skiby v orlovské nemocnici.
Město Orlová bude pomáhat svým občanům s registrací na očkování proti COVID 19, zatím starším 80 let a následně pak každému, kdo o to požádá. Kontakty a princip pomoci naleznete v článcích v sekci Zpravodajství – Koronavirus. Výběr vakcín nejde za městem.
Parkování zdarma na parkovišti před MěÚ již bylo zrušeno. Parkování se neplatilo v období jarního nouzového stavu, viz USNESENÍ vlády České republiky č. 214 ze dne 15. března 2020, které zakazovalo "s účinností ode dne 16. března 2020 od 6:00 hod. do dne 24. března 2020 platnost nařízení, kterým obec vymezuje oblasti obce, ve kterých lze místní komunikace nebo jejich určené úseky užít za cenu sjednanou v souladu s cenovými předpisy". Opětovně k tomuto opatření Vláda ČR nepřistoupila.
Kancelář starosty, Odbor správy majetku města a hospodářské správy, Odbor dopravy
12.1.2021, 20:16, Kartáriková
Dobrý den,proč na ul Adamusova dali značku jen pro záchranné služby,kdzž sanitka ,hasiči i policajty parkují na chodnících,Je jasné,že jdou co nejblíž k baráku,ale proč nezmyslně blokuájeme 3 parkovací místa.Dálle proč platíme městskou policii,když nejaký dobrák je zavolá ,že tam parkuje auto a oni pokutujou jen jedno auto a další 2-3 si nevšímají.Není to zcestné,když tam dojedou a nepokutujou i ostatní řidiče,Bolo by dobré a užitečné značku zrušit.
Dobrý den,
po dnešním šetření na místě sdělujeme, že dopravní značení na parkovišti ul. Adamusova B1 zákaz vjezdu s podtabulkou E13 "mimo IZS" bylo instalováno v roce 2018 na základě žádosti odboru rozvoje a investic v rámci revitalizace V. etapy. Účelem DZ je zajištění přístupu k domu č. p. 1247, 1248, kdy před instalací DZ docházelo k blokování přístupu na chodník z parkoviště, čímž byl znemožněn přístup imobilních občanů k vozidlům.
Odbor dopravy
12.1.2021, 15:04, Jaromír 831
Dobrý den, k dotazu ze dne 15.11.2020 ohledně dočasného umístění kontejnerů pod balkony domu č.p.831 jste odpověděli, že zpětné přemístění budete řešit po dokončení rekonstrukce parkoviště u Moravy. Parkoviště jsou dokončena, ale kontejnery zůstaly pod balkony domu 831. Na tento náš dotaz již z Vaší strany bylo zodpovězeno, že kontejnery budou umístěny zpět na původní místo. K dnešnímu dni však jsou pořád na provizorním místě u domu 831. Jak dlouho tam ještě budou? Při větru z odpadků létají sáčky a strom vedle nich je ověšen až k balkonům. Je to nechutné. Pevně věříme, že dostojíte svému příslibu a umístíte kontejnery na původní místo, kde byly před zahájením rekonstrukce parkoviště. Děkuji.
Dobrý den,
ano, nádoby budou přemístěny zpět na původní místo v průběhu měsíce února, musí se zajistit, aby na místě přesunu neparkovala žádná vozidla.
Odbor správy majetku a hospodářské správy
12.1.2021, 14:14, Ladislav Urbánik
Bydlíme v Orlová-Lazy 731. U baráku máme kanalizační poklop, kolem je upadlá vozovka. Po každém najetí autem a to už neříkám autobusem se nám klepe celý barák. Na koho se máme obrátit, aby byla vozovka opravená. Děkuji
Dobrý den,
k Vašemu dotazu Vám sdělujeme, že oprava propadlé komunikace kolem kanalizační šachty bude opravena v termínu do 31.05.2021.
Odbor správy majetku a hospodářské správy
