DOTAZY OBČANŮ

Níže uvedený formulář slouží pro vložení dotazu, oznámení, podnětu nebo připomínky:







Zodpovězené dotazy občanů:


18.5.2020, 13:22, Servusová

Dobrý den, chtěla bych se zeptat, kdy bude opět v provozu autobusová linka Orlová- Visalaje (so+ne)

Linka 870514 Orlová-Havířov-Krásná bude provozována dle schválených jízdních řádů od soboty 30.05.2020.



18.5.2020, 12:22, Tomáš Slíva

Prosím vás chci se zeptat, jaky je termím odvozu černých skládek pro ulici Žofinská, píšete, že do 18.5.2020 dosud tady nikdo nic nevyvezl. píšete že to platí na uzemí města Orlové, ale ulice Žofinská patří pod jaké uzemí města orlová Děkuje za odpověd občan neuzemí města orlové "Objemný odpad, který je uložen u kontejnerových stání na území města Orlové, bude odstraněn v období od 13.5.2020 do 18.5.2020."

Dobrý den,
objemný odpad se od kontejnerových stání vzhledem k možnosti infekčnosti nemocí Covid-19 nesvážel. Od 13.5.2020 začalo SMO, městská akciová společnost uklízet všechna kontejnerová stání ve městě. Vzhledem k množství odpadu, které se od kontejnerových stání odváží, došlo k prodloužení termínu svozu.
Orlová - Poruba a konkrétně ulice Žofinská se uklízí dnes, tj. 20.5.2020.

S pozdravem

Ing. Nitschová Denisa
vedoucí oddělení komunálních služeb
odpadové hospodářství
odbor správy majetku a hospodářské správy



18.5.2020, 9:29, Tomáš Slíva

Dobrý den Na ulici Žofinská 918 na proti tohoto baráku jsou umístěny 3kontejnery a opět znovu a znovu vám tam vzniká černá skládka. Vlastnící těchto garáží by chtěli zase normálně vyjet, třeba k lékaři nebo nakoupit. Ale bohužel nelze, čím víc zdražujete odpady tím více je tady černých skládek. Bohužel není tady žádný kamerový systém ani monitorování tady neprobíhá, pokutovat nelze nikoho, protože občane na dávkách nelze jim brát peníze, jaké je další řešení. Protože tento problém už přerůstá v poškozování nemovitostí. Vlastnící garáží na Žofinské přemýšlejí, pokud se situace nezlepší tak budeme na město Orlová podávat trestní oznámení. Protože situace se jen a jen zhoršuje a město Orlová aby řešilo tyto situace, tak zvyšuje jen cenu za odpad. Nikdy v Orlové takový bordel nebyl, to je jen za vás Pane starosto. Za minulého starosty jsme se s takovým bordelem nikdy nepotýkaly. Černé skládky začly v Orlové vznikat v roce 2019 jak je to možné ??????? asi to je tím vašim sloganem, změna pro život ! Hospodářské noviny fotily Orlovou z nížky takzvaně s pohledu osoby, ale pan starosta tady psal články, že s tím nesouhlasí, že se má Orlová fotit z výšky ANO má pravdu, protože kdyby se fotila z nížky tak by starosta Orlové dostal infarkt tady s toho bordelu všude okolo. Z výšky tak kolem 4.000km a s fotákem 1Mpx, vypadá Orlová velice krásně....

Dobrý den,
objemný odpad se od kontejnerových stání vzhledem k možnosti infekčnosti nemocí Covid-19 nesvážel. Od 13.5.2020 začalo SMO, městská akciová společnost uklízet všechna kontejnerová stání ve městě. Vzhledem k množství odpadu, které se od kontejnerových stání odváží, došlo k prodloužení termínu svozu.
Orlová - Poruba a konkrétně ulice Žofinská se uklízí dnes, tj. 20.5.2020.

S pozdravem

Ing. Nitschová Denisa
vedoucí oddělení komunálních služeb
odpadové hospodářství
odbor správy majetku a hospodářské správy
Městský úřad Orlová



18.5.2020, 9:19, Vítězslav Kallus

Dobrý den.chtěl bych se zeptat,kdy bude opravena komunikace krátká.Děkuji

K Vašemu dotazu vám sdělujeme, že oprava povrchu komunikace na ul. Krátká bude provedena ve druhé polovině letošního roku.



12.5.2020, 19:18, PETR ŠANOVEC

Zdravím chtěl bych se zeptat jestli už je známo kdy proběhne oprava komunikace ulice Těšínské ?jedná se mi o datum udajně je to už schválené.děkuji z pozdravem P.ŠANOVEC

Dobrý den, k Vašemu dotazu Vám sděluji, že oprava komunikace na ul. Těšínská bude dle harmonogramu zahájena 17.06.2020 a práce budou dokončeny do 30.06.2020.



11.5.2020, 13:07, šramek

jen se vymlouvate ohledne nepořadku okolo popelnic , je to neschopnost MP na co jsou pomalu na vsech domech kamery kdyz to nikdo nevidi.

Dobrý den,
nepořádek kolem popelnic dělají jak občané našeho města, tak občané okolních obcí. Kamerový systém není na každém rohu a sleduje většinou veřejná prostranství, parkoviště, nehlídá popelnicové stání. Zde využíváme většinou fotopastí.

Každé odložení odpadu mimo nádoby na odpad je založením černé skládky. Bez důkazů nemůžeme prokázat toto porušení městské vyhlášky. Jak píšete, tak tam to hlídáme i pomocí kamerového systému, fotopastí, či policisté aktivně dohledávají dotazy k občanům v inkriminovaných místech, kdo je původcem těchto odpadů.

Pokud občané bydlící v těchto lokalitách budou zavírat oči a tolerovat toto chování našich spoluobčanů, tak bude objasněnost mizivá, řádově v jednotkách za rok.
V současné době je situace složitější o realizaci opatření v rámci nouzového stavu, kdy i společnost, která se nám o tyto záležitosti stará, musela fungovat v omezeném provozu a jednou z věcí, která byla částečně omezená, byl svoz tzv. černých skládek.

Vážený pane, problém řešíme, přesto je to záležitost každého z nás. Kupříkladu město Ostrava přijalo opatření, že takto odložený odpad neodveze. Na V. etapě nám k popelnicovým stáním vozí odpad lidé z blízké části Dětmarovic. Je to pro ně jednodušší.
Jak už jsem psal, problém se snažíme řešit - a je to i na Vás, mně, či dalších spoluobčanech, jak to bude dál probíhat.
Přeji krásné dny
Miroslav Chlubna

"Objemný odpad, který je uložen u kontejnerových stání na území města Orlové, bude odstraněn v období od 13.5.2020 do 18.5.2020."



11.5.2020, 9:03, Jana

Prosím už se ptám podruhé, kdy bude odvezen nadměrný odpad na Masarykově tř. u domu 918. Lidem nejde vysvětlí kam tento odpad patří. Bohužel je to vidět i z hlavní ulice, nedělá to dobrý dojem pro Orlovou. Děkuji

Objemný odpad, který je uložen u kontejnerových stání na území města Orlové, bude odstraněn v období od 13.5.2020 do 18.5.2020.



6.5.2020, 12:32, Jana

Chtěla bych se zeptat kdy se odveze velký odpad od kontejnerů na ulici Masarykova tř. Vím že odpad patří do sběrného dvora a některým nájemníkům se to vysvětlit nedá Děkuji

"Objemný odpad, který je uložen u kontejnerových stání na území města Orlové, bude odstraněn v období od 13.5.2020 do 18.5.2020."



5.5.2020, 15:44, František Vlček

Dobrý den, prosím kdy bude vyvezena nádoba na tuky a oleje umístěná na Dětmarovické ulici v Orlové. Děkuji F. Vlček

Dobrý den,
jak nám sdělil odbor správy majetku a hospodářských služeb, byl požadavek na mimořádný svoz jedlých olejů a tuků společností, která provádí svozy, zaslán koncem dubna. Obvykle je svoz proveden do 14ti dnů, bohužel vzhledem k pandemii koronaviru se svoz může prodloužit. Děkujeme za pochopení.
S přáním pěkného dne
Nataša Cibulková



5.5.2020, 8:50, Pavel

Chci se zeptat bydlím v lesoparku dnes sem viděl jak uklízíte lesopark a bordel z pudlic hází vaší pracovnici do našich pudlic je to normální že budete plnit naše pudlice odpadem z lesoparku a já to nemám kam pak davat

Dobrý den,

odbor správy majetku a hospodářské správy Vámi zmíněnou záležitost prošetřil a bylo zjištěno, že se tak opravdu stalo. Lesopark uklízí pracovníci veřejně prospěšných prací a k tomuto účelu mají také přistaveny 2 kontejnery, do kterých mají odpad vhazovat. Tyto byly bohužel v den úklidu plné. Úředníci odboru upozornili tyto pracovníky, že nesmí vhazovat odpad z úklidů do Vám přidělených kontejnerů na odpad. Omlouváme se za způsobené problémy.
S pozdravem
Nataša Cibulková



3.5.2020, 17:36, Taťána Petrakovičová

Dobrý den, mám dotaz, syn 30.5. 2020 dosáhne věků 15 let. Vystavujete již občanské průkazy? Za odpověď předem děkuji. S pozdravem Petrakovičová

Dobrý den,
v současné době je možné se dostavit k podání žádosti o vydání občanského průkazu. Jelikož je nezbytné nadále dodržovat zpřísněné hygienické podmínky, využijte možnost rezervace prostřednictvím webových stránek města, případně telefonicky.
Jana Marmolová



2.5.2020, 9:00, Monika Š

Dobrý den, mám spíše prosbu než dotaz. Na "křižovatce" A. Jiráska a Kosmonautů(u školky Orlík) je živý plot, díky kterému se stává křižovatka nepřehlednou. Tím pádem zda by byla možnost umístit zde zrcadlo či odstranit živý plot. Dále na této cestě (A. Jiráska) je omezena rychlost a 1 retarder nic méně jeden očividně nestačí u domu 819 a dále si hrají i děti. A 99% řidičů nedodržuje rychlost která je zde určena. Tak zda by byla možnost za křižovatku A. Jiráska X M. Ryšky umístit retarder, či kontrolní radar aby jste to co zde píšu měli potvrzené. Předem děkuji za odpověď M. Š

Dobrý den,

dle informace odboru správy majetku a hospodářské správy bylo dne 5.5.2020 provedeno šetření na místě samém. Živý plot bude od chodníku ořezán. Co se týče umístění dopravního zrcadla a retardéru, bude projednáno s odborem dopravy a dopravním inspektorátem PČR.
S pozdravem
Nataša Cibulková



1.5.2020, 18:07, Š. Montagová

Dobrý den, zasílám podnět a prosbu na prořezání stromů v lanovém centru pro děti v lesoparku. Dnes jsem tam byla s tříletou vnučkou a půl metru od ní spadla že stromu docela silná větev. Být kousek vedle, jedeme s minimálně rozbitou hlavou do nemocnice. Buď to tam prosím zahraďte,ať tam děti nechodí nebo vyřežte suché větve ze stromů. Je to opravdu nebezpečné. Děkuji a jsem s pozdravem, Š. Montagová

Dobrý den,
5. května byla provedená kontrola stavu stromů na dětském hřišti v lesoparku. Přítomnost suchých větví na stromech nebyla nalezena.
Lesopark je lesem zvláštního určení. Do této kategorie spadají příměstské lesy a lesy se zvýšenou rekreační funkcí, tudíž se na lesopark vztahuje zákon č. 289/1995 Sb. Lesní zákon. Na základě tohoto zákona má město Orlová odborného lesního hospodáře, který také provádí kontrolu stavu stromů po celém lesoparku. Průběžně se provádí zdravotní prořezávka stromů a ořez suchých větví.
I když se v lesoparku provádí každoroční údržba, není v našich silách úplně vyeliminovat padání větví ze stromu např. povětrnostní vlivy.
Lucie Kollárová



1.5.2020, 6:18, Mojmír Franek

Mám dotaz ,kdy dojde k opravám děr na komunikacích?Na koho se mám na úřadě obrátit ?Prosím o odpověď do e-mailu.Děkuji

Dobrý den, opravy výtluků na území města Orlová budou zahájeny v průběhu příštího týdne, tj. ve 20. týdnu kalendářního roku.



30.4.2020, 15:58, Marie Hrádková

Dobrý den, chodím cvičit na venkovní posilovací nářadí v areálu zahrady Domova seniorů, je to cvičiště pro veřejnost, jak uvádí i cedule tamtéž. Dnes mě někdo z personálu vykázal, že tam nemám co dělat kvůli koronaviru. Byli tam nějací lidé, rozestupy dodrženy. Přečetla jsem si Mimořádná režimová opatření na ochranu našich seniorů a nic takového tam není. Hřiště vedle pod garážemi je plné sportovců. Cítím se diskriminována, protože jsem taky senior a snažím se být aktivní, prosím sdělte, zda mě vyhnali oprávněně a podle jakého paragrafu či vyhlášky, děkuji. Marie Hrádková

Organizace se řídí usnesením vlády č. 194 ze dne 12. března 2020, kterým vláda v souladu s čl. 5. a 6. ústavního zákona č. 110/198 Sb., o bezpečnosti České republiky vyhlásila pro území České republiky z důvodu ohrožení zdraví v souvislosti s prokázáním výskytu koronaviru na území České republiky nouzový stav a v návaznosti na toto usnesení usnesením vlády ze dne 16.3.2020 o přijetí krizového opatření.

Organizace tak přizpůsobuje podmínky poskytované sociální služby aktuálním situacím, kterou je také návštěva cizích osob v areálu sídla organizace, kde jsou poskytovány sociální služby nejohroženějším cílovým skupinám a to: osobám zdravotně postiženým a seniorům. Za standartních podmínek je areál veřejnosti přístupný.

Našim seniorům a osobám se zdravotním postižením je oproti osobám v domácnostech omezen pohyb - zákaz vycházet mimo objekt či areál zařízení. S tímto souvisí také zákaz vstupu do budovy cizím osobám, zároveň je tak omezen vstup cizích osob do areálu, kde jsou tyto služby poskytovány, a to především z důvodu ochrany zdraví našich klientů (v domovech pro seniory nemohou cizí osoby vstupovat v tomto období ani do areálu, záleží na opatřeních daného domova - toto není v žádném nařízení či paragrafu konkretizováno).

Organizace umožňuje vstup do areálu seniorům našeho města s ohledem na stávající situaci tak, aby mohli i přes toto opatření využívat cvičební stroje a trávit tak aktivně svůj volný čas. V případě, že se v danou chvíli nachází v zahradě (areálu) současně naši klienti i občané, bývají občané upozorněni a požádáni o využití cvičebních strojů v jinou dobu. Aktuální siituaci vždy posoudí a vyhodnotí v daném místě a čase přítomný zaměstnanec (mnohdy přebývají klienti v jiné části zahrady a nic nebrání využití cvičebních strojů i cizím osobám).

Není v našich silách při omezeném režimu přítomných zaměstnanců jinak zajistit bezpečnost našich klientů v areálu, který má sloužit především k jejich relaxaci, a v tomto období obzvláště.


Současná situace je pro osoby v domácnostech i v zařízeních velmi stresující. Neméně je toto období stresující také pro naše zaměstnance, jejichž cílem je uchránit klienty a snížit možné riziko nákazy.


V tomto období bychom měli být k sobě vzájemně tolerantní, vstřícní a ohleduplní. A především z tohoto důvodu jsme také ponechali částečně přístupný areál pro naše občany a nepřistoupili jsme na striktní zákaz vstupu do celého areálu.


Mrzí mne, že k takového situaci došlo, věřím však, že nikdo z našich zaměstnanců neměl v úmyslu paní Hrádkovou diskriminovat. Zaměstnankyně tak zcela jistě jednala v zájmu ochrany zdraví klientů i paní Hrádkové, a mám zato, že došlo pouze k nedorozumění.


Pro objektivní posouzení celé situace, nechť mi prosím paní Hrádková sdělí, kdy mělo k "vykázání či vyhnání" dojít. Oslovím konkrétního zaměstnance, ať se má možnost k tomuto tvrzení vyjádřit.


Celou záležitost jsem konzultovala s paní Gieckovou, jež má dané sportoviště na starost. Bylo mi sděleno, že se jedná o veřejné sportoviště a jako takové musí být veřejnosti kdykoli přístupné, s čímž nemohu zcela souhlasit. Jsou zde poskytovány sociální služby klientům, kteří zde dllouhodobě bydlí a jsou z nejohroženějších cílových skupin - senioři a osoby se zdravotním postižením.


Až do včerejšího dne fungoval systém vzájemné dohody vždy bez problémů a k vzájemné spokojenosti. Abychom ale předešli takovýmto situacím, navrhovala bych vydat po dobu nouzového stavu z důvody ochrany našich klientů "Omezený provozní řád".

Od 11. 5. 2020 se mají částečně rozvolnit opatření týkající se volného pohybu některých našich klientů (osob zdravotně postižených), ale i nadále zde bude část klientů v režimu "ochrany" (senioři).




S pozdravem a přáním příjemného dne

Mgr. Jarmila Berná, MBA
ředitelka organizace
Sociální služby města Orlová