DOTAZY OBČANŮ
Rubrika Dotazy občanů je speciální kategorie, v níž odpovídáme především na dotazy orlovských občanů. Dotazy, které přijdou do této rubriky, předáváme jednotlivým zaměstnancům města či jeho společností, kteří na ně průběžně reagují. Odpovědi nejsou k dispozici ihned, tazatelé se jich dočkají nejdříve do týdne, nejpozději do měsíce, podle složitosti dotazu.
Odpovědi na dotazy zveřejňujeme v této kategorii na internetových stránkách města. Dříve, než pošlete svůj dotaz, zkuste se podívat, zda na něj už v rubrice neexistuje odpověď. Na anonymní dotazy či vulgární dotazy neodpovídáme!
Vyhledávání:
Zodpovězené dotazy občanů:
7.10.2026, 9:09, Iveta
Dobrý den kdy budou Orlovské noviny ve schránky.Dekuji
Dobrý den,
roznos Orlovských novin č. 10 probíhá od 1.10. do 7.10.2026.
S pozdravem
Kancelář starosty
26.9.2026, 20:50, Mojmír
dobrý den , mohu dostat email na osobu z úřadu , která má na starosti ořezávání stromu a zeleně ? Děkuji .
Dobrý den,
kontakt na referenta údržby veřejné zeleně: Ing. Kristina Prátová, tel.: 569 581 329, email: kristina.pratova@muor.cz.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
26.9.2026, 11:28, Blanka
Dobrý den mám dotaz ohledně osvětlení.Jezdim z práce po 21 h autobusem, vystupují zastávka Věžáky,bydlím Vnitřní 748,tato ulice je neosvětlena,po schodech jak je hřiště Rákosník je úplně tma,ještě kolem Hrušky(obchod) je také tma,je tam strach chodit.Muzete s tím prosím něco udělat,tma je úplně fajn k přepadení.Dekuji mockrát.????????????
Dobrý den,
děkujeme Vám za Váš podnět, daný problém byl předán smluvnímu správci veřejného osvětlení k prověření a opravě. Dle Vašeho popisu by se mělo jednat o světelná místa v trase od VO 33/89 po 33/99. Ojediněle se v této lokalitě může jednat i o poruchu letos nově instalovaného zařízení a svítidel, které podléhají záruce a tedy i reklamační lhůtě zhotovitele. Tímto Vás prosíme o strpení. Při hlášení poruch bychom Vás rovněž rádi požádali o přesnější určení světelného místa. Jednotlivá světelná místa jsou opatřena bílým čtvercovým štítkem s číselným označením ve tvaru zlomku. Toto přesnější určení může přispět k urychlení řešení hlášeného problému. Děkujeme Vám za pochopení.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
23.9.2026, 8:18, František Vlček
Dobrý den, bylo by možné řešit parkování aut a dodávek u křižovatky ulic 17. listopadu a Dětmarovická? Ve směru k nemocnici parkují auta nebo dodávky tak, že nejsou vidět přijíždějící auta z pravé strany. Například použitím zelených plastových sloupků.
Dobrý den,
Váš podnět bude v průběhu října 2026 projednán s Policií ČR, Dopravním inspektorátem Karviná.
S pozdravem
Odbor dopravy
22.9.2026, 9:48, Veronika Kozubová
Dobrý den, chtěla bych se zeptat na místa pro stání ztp,na ulici 1.máje parkuje až 68 aut a vyhrazen pro ztp jsou jen 2 a na ulici na výsluní před domem 1283 jsou hned 3 a naproti lidlu na tom velkém parkovišti jich je taky dost proč jich tam není vic
Dobrý den,
k Vašemu dotazu týkajícímu se rozmístění vyhrazených parkovacích míst pro osoby ZTP sdělujeme, že počet a umístění těchto stání se stanovuje vždy podle konkrétní lokality, počtu držitelů průkazů ZTP/ZTP‑P v daném území a podle individuálních žádostí občanů. Vyhrazené stání na RZ se zřizuje na základě individuální žádosti držitele průkazu ZTP nebo ZTP/P, který splní podmínky stanovené zákonem a doloží potřebné dokumenty. Stání je pak vyhrazeno výhradně pro vozidlo uvedené v žádosti. Rozmístění vyhrazených míst tedy není rovnoměrné podle velikosti parkoviště, ale vychází z reálných potřeb konkrétních držitelů průkazů ZTP v dané lokalitě.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy, Odbor dopravy
18.9.2026, 10:18, Mikšanová Pavla
Dobrý den odjíždím do práce do Havířova chtěla bych poprosit zda by nebylo možné vyčistit autobusovou zastávku Orlová čerpací stanice směr Havířov. Je to tam znečištěné výkaly a zvratky děkuji
Dobrý den,
děkujeme za Váš podnět ohledně znečištění autobusové čekárny na zastávce Orlová - Město, Čerpací stanice. Zastávka byla vyčištěna 23.9.2026.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
15.9.2026, 19:18, Zdenka Planková
Dobrý den, chtěla bych se zeptat zda ma důchodce úlevu od placení odvozu odpadků.Děkuji
Dobrý den,
základní sazba poplatku za komunální odpad pro rok 2026 činí 960 Kč/rok. Úleva pro seniory nad 70 let je i nadále zachována. V případě nejasností ohledně úhrady se obraťte na pracovníky oddělení místních poplatků osobně na Městském úřadě v Orlové v úředních hodinách nebo telefonicky na číslech 596 581 218, 596 581 217, 596 581 146 nebo 596 581 150.
S pozdravem
Kancelář starosty
15.9.2026, 6:55, Dagmar Ruislova
Zdravím,komu nahlásit velký nepořádek kolem popelnic,jedná se o popelnice u Domu sester na velkém parkovišti dekuji
Dobrý den,
nahlásit to můžete Ing. Mgr. Petře Zielinské na tel. č. 596 581 355 nebo emailem: petra.zielinska@muor.cz. Situaci prověříme přímo v terénu a zajistíme nápravu.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
12.9.2026, 16:32, Kateřina
31.8.2026, 10:07, Kateřina Zdravím, může mi někdo vysvětlit proč na parkovišti kde jsou 4 místa, jsou 2 na ZTP z toho jedno na SPZ. Další parkoviště na 3 auta z toho 2 na ZTP. Pak tu máme parkoviště na 20 aut a tam je 1 ZTP na SPZ. Nemělo by to být rovnoměrně rozdělené? Dobrý den, můžete prosím upřesnit, kde se tato parkoviště nacházejí? Ideálně uveďte konkrétní ulici nebo lokalitu, abychom mohli situaci prověřit. S pozdravem Odbor dopravy Jedná se o parkoviště na F.S.Tůmy od Pětky na konec ulice
Vážená paní,
k Vašemu dotazu týkajícímu se rozmístění vyhrazených parkovacích míst pro osoby ZTP sdělujeme, že počet a umístění těchto stání se stanovuje vždy podle konkrétní lokality, počtu držitelů průkazů ZTP/ZTP‑P v daném území a podle individuálních žádostí občanů.
V lokalitě 15 bytových domů je v současnosti zřízeno:
- 7 vyhrazených stání na registrační značku pro ZTP nebo ZTP/P,
- 4 veřejná vyhrazená stání pro ZTP.
Vyhrazené stání na RZ se zřizuje na základě individuální žádosti držitele průkazu ZTP nebo ZTP/P, který splní podmínky stanovené zákonem a doloží potřebné dokumenty. Stání je pak vyhrazeno výhradně pro vozidlo uvedené v žádosti.
Rozmístění vyhrazených míst tedy není rovnoměrné podle velikosti parkoviště, ale vychází z reálných potřeb konkrétních držitelů průkazů ZTP v dané lokalitě.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
10.9.2026, 13:14, Iva
Dobrý den, bude opraveno zábradlí okolo rybníka v lesoparku? Některá pole plotu již leží na zemi
Vážená paní,
v měsících červenci a srpnu byly provedeny opravy zábradlí v lesoparku. V současné době však došlo pravděpodobně vlivem vandalismu k poškození dalších dílů zábradlí, jejichž opravu budeme zajišťovat.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
8.9.2026, 13:58, Fred
Domov Vesna a Sociální služby MO ve vašich povinně zveřejňovaných informacích nejsou uvedeny jako vaše příspěvkové organizace. To už nejsou vaše p.o.?
Dobrý den,
děkujeme za upozornění. Příspěvkové organizace Domov Vesna a SSMO jsme do této sekce doplnili. Informace o nich naleznete také v části „Nepřehlédněte“.
S pozdravem
Odbor sociální a zdravotní
7.9.2026, 18:02, Věra
Dobrý den-bylo by možné na dopravní značky "zákaz zastavení" na ul. Kpt.Jaroše umístěné na parkovišti kvůli rekonstrukci na tenisových kurtech přidat dodatkovou ceduli "platí od-do" nebo "jen v pracovních dnech v době...". V době, kdy se na stavbě nepracuje je zbytečné blokovat skoro 10 parkovacích míst. Děkuji
Dobrý den,
v rámci probíhající rekonstrukce není možné doplnit dopravní značení o dodatkovou tabulku. Důvodem je probíhající stavební činnost a s ní související organizace dopravy. Přechodné dopravní značení je pevně stanoveno schváleným projektem stavby a z bezpečnostních důvodů musí být zachováno v tomto režimu. Děkujeme za pochopení.
S pozdravem
Odbor dopravy
7.9.2026, 17:57, Tereza
Dobrý den- na ul. Kpt.Jaroše je mezi domy 789 a 790 v travnatém pruhu jedna částečně uschlá lípa - bylo by možné ji odstranit, než sama spadne a způsobí škodu? Stejně tak je spousta uschlých větví na modřínu před domem č.784. děkuji
Vážená paní,
k Vašemu dotazu Vám sdělujeme, že budeme žádat na odboru výstavby a životního prostředí o povolení ke kácení lípy rostoucí na ul. Kpt. Jaroše mezi domy č. p. 789 a 790. Po vydání povolení bude strom následně pokácen. Na ul. Kpt. Jaroše bude dále proveden ořez suchých větví. Při této příležitosti bude ořezán také modřín.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
7.9.2026, 12:07, Michaela Stolarczyková
Dobrý den , rádi bychom di pronajaly stánek na vánočních trzích šla nebo přijely se svým fiodtruckem. Prosim na koho se obrátit ? Dekuji
Dobrý den,
v letošním roce poptáváme na zajištění celých adventních trhů jednu firmu. Již máme připravenou poptávku. Pokud máte zájem o účast v poptávkovém řízení, napište na mail: bara.heczkova@dkorlova.cz a my vám zašleme podklady.
S pozdravem
Dům kultury města Orlové, p.o.
6.9.2026, 11:27, Alena
Dobrý den, je možné na pozemku, který je vedený jako trvalý travnatý porost, zřídit zahrádku?
Dobrý den,
pro zřízení zahrádky není podstatné, jak je pozemek veden v katastru nemovitostí (zda jako trvalý travní porost, zahrada, ostatní plocha apod.). Důležitý je soulad s územním plánem Orlové. Pro zřízení zahrady asi budete požadovat oplocení, případně vodovodní přípojku nebo chatku či hospodářskou budovu. Tyto stavby je možné zřizovat pouze v některých plochách a jejich umístění je nutno předem konzultovat s oddělením územního plánu nebo se stavebním úřadem. Obraťte se proto s konkrétním dotazem na odbor rozvoje a investic (územní plán) nebo odbor výstavby a životního prostředí (stavební úřad), s uvedením parcelního čísla pozemku a katastrálního území, ve kterém se pozemek nachází.
S pozdravem
Odbor výstavby a životního prostředí
