DOTAZY OBČANŮ
Rubrika Dotazy občanů je speciální kategorie, v níž odpovídáme především na dotazy orlovských občanů. Dotazy, které přijdou do této rubriky, předáváme jednotlivým zaměstnancům města či jeho společností, kteří na ně průběžně reagují. Odpovědi nejsou k dispozici ihned, tazatelé se jich dočkají nejdříve do týdne, nejpozději do měsíce, podle složitosti dotazu.
Odpovědi na dotazy zveřejňujeme v této kategorii na internetových stránkách města. Dříve, než pošlete svůj dotaz, zkuste se podívat, zda na něj už v rubrice neexistuje odpověď. Na anonymní dotazy či vulgární dotazy neodpovídáme!
Vyhledávání:
Zodpovězené dotazy občanů:
12.10.2026, 8:55, Petr
Dobrý den - ještě k volbám. Situovat volební místnosti v ZŠ U Kapličky do horního patra je naprosto nevhodné , starší důchodci kritizují a přestanou k volbám chodit. V přízemí je sice info o možnosti si zavolat telefonem pro donos urny dle čísla volebního okrsku, které si ale málokdo pamatuje. Zvažte prosím změnu...
Dobrý den,
tato situace nastala tím, že ve škole proběhla rekonstrukce některých místností, včetně jejich vybavení, načež se místnosti v přízemí staly pro účely voleb naprosto nevhodnými. Situaci jsme se snažili řešit tím, že u vstupu do školy byl zřízen prostor, který umožňoval, na žádost, hlasovat do přenosné volební schránky, takže indisponovaný volič nemusel stoupat do patra. Do budoucna budeme hledat další možnosti řešení, aby bylo hlasování v tomto objektu pro voliče co nejvlídnější.
S pozdravem
Kancelář tajemníka
7.10.2026, 9:09, Iveta
Dobrý den kdy budou Orlovské noviny ve schránky.Dekuji
Dobrý den,
roznos Orlovských novin č. 10 probíhá od 1.10. do 7.10.2026.
S pozdravem
Kancelář starosty
30.9.2026, 8:59, Kempna
Dobrý den, Chtěla bych se zeptat, kdy bude opraven mostek u rybníku Balaton v Orlové-Městě - Zimný důl. Nedávno jsem se tam byla podívat, opraven není a nejsou tam žádné zábrany a označení. Chodila jsem tudy každý den na autobusovou zastávku a zpět. Ráda bych tudy chodila i v budoucnu. Představte si, že občané jej využívají. děkuji Kempna
Vážená paní,
k Vašemu dotazu sděluji, že v současné době čekáme na nacenění provizorní opravy lávky, která umožní její bezpečné užívání až do léta roku 2027. Tento postup je nezbytný z důvodu, že bude nutné provést buď rozsáhlou generální opravu, nebo případnou kompletní výměnu lávky. Obě varianty vyžadují svůj přípravný proces, včetně zajištění projektové dokumentace.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
26.9.2026, 20:50, Mojmír
dobrý den , mohu dostat email na osobu z úřadu , která má na starosti ořezávání stromu a zeleně ? Děkuji .
Dobrý den,
kontakt na referenta údržby veřejné zeleně: Ing. Kristina Prátová, tel.: 569 581 329, email: kristina.pratova@muor.cz.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
26.9.2026, 11:28, Blanka
Dobrý den mám dotaz ohledně osvětlení.Jezdim z práce po 21 h autobusem, vystupují zastávka Věžáky,bydlím Vnitřní 748,tato ulice je neosvětlena,po schodech jak je hřiště Rákosník je úplně tma,ještě kolem Hrušky(obchod) je také tma,je tam strach chodit.Muzete s tím prosím něco udělat,tma je úplně fajn k přepadení.Dekuji mockrát.????????????
Dobrý den,
děkujeme Vám za Váš podnět, daný problém byl předán smluvnímu správci veřejného osvětlení k prověření a opravě. Dle Vašeho popisu by se mělo jednat o světelná místa v trase od VO 33/89 po 33/99. Ojediněle se v této lokalitě může jednat i o poruchu letos nově instalovaného zařízení a svítidel, které podléhají záruce a tedy i reklamační lhůtě zhotovitele. Tímto Vás prosíme o strpení. Při hlášení poruch bychom Vás rovněž rádi požádali o přesnější určení světelného místa. Jednotlivá světelná místa jsou opatřena bílým čtvercovým štítkem s číselným označením ve tvaru zlomku. Toto přesnější určení může přispět k urychlení řešení hlášeného problému. Děkujeme Vám za pochopení.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
23.9.2026, 8:18, František Vlček
Dobrý den, bylo by možné řešit parkování aut a dodávek u křižovatky ulic 17. listopadu a Dětmarovická? Ve směru k nemocnici parkují auta nebo dodávky tak, že nejsou vidět přijíždějící auta z pravé strany. Například použitím zelených plastových sloupků.
Dobrý den,
Váš podnět bude v průběhu října 2026 projednán s Policií ČR, Dopravním inspektorátem Karviná.
S pozdravem
Odbor dopravy
22.9.2026, 9:48, Veronika Kozubová
Dobrý den, chtěla bych se zeptat na místa pro stání ztp,na ulici 1.máje parkuje až 68 aut a vyhrazen pro ztp jsou jen 2 a na ulici na výsluní před domem 1283 jsou hned 3 a naproti lidlu na tom velkém parkovišti jich je taky dost proč jich tam není vic
Dobrý den,
k Vašemu dotazu týkajícímu se rozmístění vyhrazených parkovacích míst pro osoby ZTP sdělujeme, že počet a umístění těchto stání se stanovuje vždy podle konkrétní lokality, počtu držitelů průkazů ZTP/ZTP‑P v daném území a podle individuálních žádostí občanů. Vyhrazené stání na RZ se zřizuje na základě individuální žádosti držitele průkazu ZTP nebo ZTP/P, který splní podmínky stanovené zákonem a doloží potřebné dokumenty. Stání je pak vyhrazeno výhradně pro vozidlo uvedené v žádosti. Rozmístění vyhrazených míst tedy není rovnoměrné podle velikosti parkoviště, ale vychází z reálných potřeb konkrétních držitelů průkazů ZTP v dané lokalitě.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy, Odbor dopravy
18.9.2026, 10:18, Mikšanová Pavla
Dobrý den odjíždím do práce do Havířova chtěla bych poprosit zda by nebylo možné vyčistit autobusovou zastávku Orlová čerpací stanice směr Havířov. Je to tam znečištěné výkaly a zvratky děkuji
Dobrý den,
děkujeme za Váš podnět ohledně znečištění autobusové čekárny na zastávce Orlová - Město, Čerpací stanice. Zastávka byla vyčištěna 23.9.2026.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
15.9.2026, 19:18, Zdenka Planková
Dobrý den, chtěla bych se zeptat zda ma důchodce úlevu od placení odvozu odpadků.Děkuji
Dobrý den,
základní sazba poplatku za komunální odpad pro rok 2026 činí 960 Kč/rok. Úleva pro seniory nad 70 let je i nadále zachována. V případě nejasností ohledně úhrady se obraťte na pracovníky oddělení místních poplatků osobně na Městském úřadě v Orlové v úředních hodinách nebo telefonicky na číslech 596 581 218, 596 581 217, 596 581 146 nebo 596 581 150.
S pozdravem
Kancelář starosty
15.9.2026, 6:55, Dagmar Ruislova
Zdravím,komu nahlásit velký nepořádek kolem popelnic,jedná se o popelnice u Domu sester na velkém parkovišti dekuji
Dobrý den,
nahlásit to můžete Ing. Mgr. Petře Zielinské na tel. č. 596 581 355 nebo emailem: petra.zielinska@muor.cz. Situaci prověříme přímo v terénu a zajistíme nápravu.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
15.9.2026, 6:22, Mojmír
Kdy se bude upravovat na ulici Osvobození 822 konečně živý plot ? Kdy se budou ořezávat také stromy na parkovišti ? Suchých větví je při větru celkem na parkujících autech hodně . Děkuji za odpověď .
Vážený pane,
k Vašemu dotazu sdělujeme, že byla provedena kontrola v terénu. Dodatečné tvarování keřů bylo zadáno smluvní zahradnické firmě a ořez bude proveden ve 43. týdnu. Při provedené kontrole nebyl zjištěn výskyt suchých větví velkých průměrů. Bylo však zaznamenáno, že některé větve zasahují nad pozemní komunikaci a parkovací místa. Tento ořez bude proveden v okamžiku, kdy bude naplněna kapacita pracovní plošiny tak, aby bylo možné ji efektivně využít celý pracovní den.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
12.9.2026, 16:32, Kateřina
31.8.2026, 10:07, Kateřina Zdravím, může mi někdo vysvětlit proč na parkovišti kde jsou 4 místa, jsou 2 na ZTP z toho jedno na SPZ. Další parkoviště na 3 auta z toho 2 na ZTP. Pak tu máme parkoviště na 20 aut a tam je 1 ZTP na SPZ. Nemělo by to být rovnoměrně rozdělené? Dobrý den, můžete prosím upřesnit, kde se tato parkoviště nacházejí? Ideálně uveďte konkrétní ulici nebo lokalitu, abychom mohli situaci prověřit. S pozdravem Odbor dopravy Jedná se o parkoviště na F.S.Tůmy od Pětky na konec ulice
Vážená paní,
k Vašemu dotazu týkajícímu se rozmístění vyhrazených parkovacích míst pro osoby ZTP sdělujeme, že počet a umístění těchto stání se stanovuje vždy podle konkrétní lokality, počtu držitelů průkazů ZTP/ZTP‑P v daném území a podle individuálních žádostí občanů.
V lokalitě 15 bytových domů je v současnosti zřízeno:
- 7 vyhrazených stání na registrační značku pro ZTP nebo ZTP/P,
- 4 veřejná vyhrazená stání pro ZTP.
Vyhrazené stání na RZ se zřizuje na základě individuální žádosti držitele průkazu ZTP nebo ZTP/P, který splní podmínky stanovené zákonem a doloží potřebné dokumenty. Stání je pak vyhrazeno výhradně pro vozidlo uvedené v žádosti.
Rozmístění vyhrazených míst tedy není rovnoměrné podle velikosti parkoviště, ale vychází z reálných potřeb konkrétních držitelů průkazů ZTP v dané lokalitě.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
10.9.2026, 13:14, Iva
Dobrý den, bude opraveno zábradlí okolo rybníka v lesoparku? Některá pole plotu již leží na zemi
Vážená paní,
v měsících červenci a srpnu byly provedeny opravy zábradlí v lesoparku. V současné době však došlo pravděpodobně vlivem vandalismu k poškození dalších dílů zábradlí, jejichž opravu budeme zajišťovat.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
8.9.2026, 13:58, Fred
Domov Vesna a Sociální služby MO ve vašich povinně zveřejňovaných informacích nejsou uvedeny jako vaše příspěvkové organizace. To už nejsou vaše p.o.?
Dobrý den,
děkujeme za upozornění. Příspěvkové organizace Domov Vesna a SSMO jsme do této sekce doplnili. Informace o nich naleznete také v části „Nepřehlédněte“.
S pozdravem
Odbor sociální a zdravotní
7.9.2026, 18:02, Věra
Dobrý den-bylo by možné na dopravní značky "zákaz zastavení" na ul. Kpt.Jaroše umístěné na parkovišti kvůli rekonstrukci na tenisových kurtech přidat dodatkovou ceduli "platí od-do" nebo "jen v pracovních dnech v době...". V době, kdy se na stavbě nepracuje je zbytečné blokovat skoro 10 parkovacích míst. Děkuji
Dobrý den,
v rámci probíhající rekonstrukce není možné doplnit dopravní značení o dodatkovou tabulku. Důvodem je probíhající stavební činnost a s ní související organizace dopravy. Přechodné dopravní značení je pevně stanoveno schváleným projektem stavby a z bezpečnostních důvodů musí být zachováno v tomto režimu. Děkujeme za pochopení.
S pozdravem
Odbor dopravy
