DOTAZY OBČANŮ
Rubrika Dotazy občanů je speciální kategorie, v níž odpovídáme především na dotazy orlovských občanů. Dotazy, které přijdou do této rubriky, předáváme jednotlivým zaměstnancům města či jeho společností, kteří na ně průběžně reagují. Odpovědi nejsou k dispozici ihned, tazatelé se jich dočkají nejdříve do týdne, nejpozději do měsíce, podle složitosti dotazu.
Odpovědi na dotazy zveřejňujeme v této kategorii na internetových stránkách města. Dříve, než pošlete svůj dotaz, zkuste se podívat, zda na něj už v rubrice neexistuje odpověď. Na anonymní dotazy či vulgární dotazy neodpovídáme!
Vyhledávání:
Zodpovězené dotazy občanů:
2.11.2026, 0:16, Andrejko
Dobry den, prosim o instalovani odpadkoveho kose na rohu Na Vysluni x Adamusova. Z teto strany zadny odpadkovy kos neni,zatimco u podzemniho parkoviste jsou hned dva. Dekuji
Dobrý den,
zajistíme instalaci odpadkového koše.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
1.11.2026, 8:58, Šárka Koláčková
Dobrý den, zajímá mne, proč jsou před vchodem do velkého Aberta vybudované patníky, sloupky a jestli je možné je odstranit. Je to místo, kde se shromažďují mladí, kteří na těch sloupkách posedávají a blokují tak vstup/výstup chodícím lidem. Vím, že se místa monitorují a o problému víte. Autem se do prodejny nedá vjet, není tam ani parkoviště, takže nedává smysl jejich umístění. Jsou tam úplně zbytečné a jsou důvodem onoho shlukování mládeže, kterou baví se tam nabodnout a překážet procházejícím ještě více než samotné sloupky. Opravdu je mi nepříjemné kolem nich chodit a otírat se o ně nákupem. Po upozornění neuhnou, nechápavě koukají, že místa je tam dost. Nejsou ohleduplní, jsou drzí. Kdyby tam ty sloupky nebyly, problém zmizí. Proto se chci zeptat, jestli je reálná varianta to dát pryč, jestli toto bylo s Albertem komunikováno jako možnost řešení nepříjemné situace. Nikde se takto lidi před vchodem do prodejen neshromažďují. Uleví se prostoru a nakupujícím. Děkuji
Dobrý den,
chápeme, že shromažďování osob v prostoru vstupu do prodejny, zejména pokud zde dochází k omezování průchodu zákazníků, může být nepříjemné a komplikovat bezpečný a pohodlný pohyb chodců.
Rádi bychom Vás ujistili, že městská policie se uvedenou lokalitou zabývá. Situaci zde průběžně kontrolujeme nejen prostřednictvím městského kamerového systému, ale také fyzickou přítomností hlídek přímo na místě. V případě zjištění nevhodného chování či omezování ostatních osob jsou strážníci připraveni situaci řešit v rámci svých zákonných oprávnění.
Co se týče samotných sloupků a jejich případného odstranění, je třeba uvést, že se nejedná o majetek města. Doporučujeme se v této záležitosti obrátit přímo na společnost Albert, která může jako příslušný vlastník či správce prostoru posoudit důvod jejich instalace a případně rozhodnout o jejich odstranění či úpravě.
Váš podnět vnímáme jako podnět k prověření nejen chování osob, které se v daném místě shromažďují, ale také samotného uspořádání prostoru před prodejnou. Možnost úpravy tohoto prostoru tak, aby nedocházelo k omezování průchodu zákazníků, lze považovat za jednu z variant k dalšímu projednání s příslušnými subjekty.
Zároveň Vás chceme požádat, abyste v případě, že budete svědkem situace, kdy někdo omezuje průchod, narušuje veřejný pořádek nebo se chová nevhodným způsobem, neváhala kontaktovat městskou policii na telefonním čísle 156, případně Policii České republiky na lince 158. Hlídka tak může situaci prověřit a případně bezprostředně zasáhnout.
Děkujeme za Váš zájem o veřejný prostor a za upozornění na problém, který může negativně ovlivňovat komfort ostatních návštěvníků prodejny.
S pozdravem
Městská policie
30.10.2026, 7:28, Jan Hradek
Existuje nějaká levná doprava pro seniora z Orlové (nad 70 roků) od Karvinské nemocnice Raj do Orlové?Manželka bude po operaci oka.Dekuji.
Dobrý den,
v Orlové je pro seniory k dispozici zvýhodněná doprava provozovaná za podpory Českého červeného kříže v rámci projektu Taxík Maxík.
Cena služby činí 16 Kč/km a úhrada probíhá prostřednictvím permanentky, kterou je možné zakoupit přímo u řidiče. Doprava funguje na základě předchozí objednávky, a to v pracovních dnech (pondělí–pátek) od 7:00 do 15:00 hodin na telefonním čísle 607 752 550. Doporučujeme objednat přepravu s dostatečným předstihem. Doprovod cestu nehradí.
Další možností je využití slev ve veřejné dopravě pro osoby starší 70 let, a to prostřednictvím ODISky.
S pozdravem
Odbor sociální a zdravotní
27.10.2026, 15:59, Martin
Dobrý den. Již cca týden okupuje lavičku u věžáků Na Stuchlíkovci muž, zjevně bez domova. Nebylo by od věci, kdyby mu někdo ze sociálního odboru v rámci města nabídl pomocnou ruku. Možná by pomocí nepohrdl.
Dobrý den,
rádi bychom Vás informovali, že pracovník sociálního odboru již v lokalitě provedl terénní šetření. Muže se podařilo vyhledat a ztotožnit a byla s ním zahájena sociální práce. S jeho souhlasem mu bylo také zajištěno ubytování v ubytovně Orlotech v Orlové-Porubě.
V řešení jeho sociální situace budeme nadále pokračovat a podnikat další kroky směřující k jeho podpoře.
Děkujeme, že Vám situace ve Vašem okolí není lhostejná a že jste nás na ni upozornil/a.
S pozdravem
Odbor sociální a zdravotní
27.10.2026, 12:33, Siedlaczková
Dobrý den chtěla jsem se zeptat jak je to se zametáním listí z chodníku a cest. Je podzim listí tedy opadává ale nezdá se že by to někoho kdo to má na starosti zajímalo.
Dobrý den,
úklid spadaného listí v současné době průběžně probíhá na území celého města podle naplánovaných prací a aktuálního spadu listí. Vzhledem k rozsahu ploch však není možné zajistit úklid všech lokalit ve stejný okamžik.
Děkujeme za upozornění a spolupráci.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
26.10.2026, 7:01, PK
Dobrý den, chtěla bych Vás požádat o informaci, jaký je harmonogram podzimního úklidu listí, protože zatím není příliš vidět, že by k jeho odstraňování docházelo. Zároveň bych se ráda konkrétně zeptala, jakým způsobem hodláte řešit hromady listí, které zůstávají na travnatých plochách. Počítá se s jejich shrabáním a odvozem, nebo je považováno za běžný a správný postup nechat takto velké množství listí přejet sekačkami, aniž by bylo následně sesbíráno a odstraněno? Na travnatých plochách totiž zůstává souvislá vrstva listí a posečené trávy, která se postupně slehává a zahnívá. Taková vrstva omezuje přístup světla a vzduchu k trávníku, zadržuje vlhkost a může podporovat vznik plísní a vést k poškození či odumírání trávy. Mulčování má smysl pouze tehdy, pokud je listí vhodně rozmělněno a jeho množství umožňuje přirozený rozklad, nikoliv pokud na trávníku zůstávají hromady biologického odpadu. Prosím tedy o konkrétní informaci, jakým způsobem bude úklid listí prováděn a jak bude zajištěno, aby travnaté plochy nezůstávaly pokryté vrstvou nerozloženého listí a trávy. Děkuji za odpověď. S pozdravem
Dobrý den,
v současné době není stanoven pevný harmonogram podzimního úklidu listí. Listí je průběžně odstraňováno dle aktuálních možností smluvních firem zajišťujících údržbu města. Na travnatých plochách je část listí drcena sekačkami a část je postupně stahována a odvážena. Do úklidu se zároveň zapojují také pracovníci veřejně prospěšných prací a veřejné služby, které má město k dispozici.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
22.10.2026, 14:55, Roman
Proč zmizely lavičky u školy Mládí a Salvatoru? Lidi si nemaji při namáhavé cestě domů kde odpočinout.
Dobrý den,
na Váš podnět sdělujeme, že lavičky u ZŠ Mládí a Salvatoru byly odstraněny na základě opakovaných stížností občanů na shromažďování problémových skupinek a nepořádek v okolí. Nově plánujeme umístit lavičku ve vhodnější lokalitě, a to dále od lékárny směrem ke schodišti základní školy.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
20.10.2026, 13:33, Lukáš
Dobrý den již delší dobu sledují že se přestalo uklízet ve vnitrobloku za domy na F.S.Tůmy 1212 až 1215, poslední dobou je tam plno smeti a odpadků a jen tam toho přibývá, nešlo by sjednat nápravu? Děkuji
Vážený pane,
na základě Vašeho podnětu byla provedena kontrola vnitrobloku za domy na ulici F. S. Tůmy č. 1212 až 1215. Na místě bylo zjištěno pouze menší množství drobných nečistot v podobě několika papírků a napadaného listí. Tyto nečistoty byly v rámci kontroly uklizeny, listí bylo posbíráno a odvezeno.
V současné době je lokalita uklizena a nebyly zjištěny žádné větší nánosy odpadu či černá skládka.
Děkujeme za Váš podnět a zájem o čistotu veřejného prostranství.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
20.10.2026, 9:44, Hanka
Dobrý den, občany z okolí Masarykovy třídy 946-955 by zajímalo, proč se nyní neodklízí vrstvy napadaného listí z chodníků, ale denně jsou slyšet sekačky kosící trávu ve spadaném listí - podotýkám, že v letošním suchém podzimu byla tak max. 10-12 cm vysoká!
Dobrý den,
na Váš podnět sdělujeme, že úklid spadaného listí ve městě již probíhá a v současné době je realizován postupně v jednotlivých lokalitách Orlové podle harmonogramu a aktuálního množství listí.
Žádáme tedy občany o pochopení, že úklid listí probíhá postupně a v nejbližší době bude pokračovat i v dalších částech města včetně lokality Masarykovy třídy.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
20.10.2026, 7:29, Lenka Pavlová
Dobrý den, prosím o opravu chodníku na ulici Okružní kolem domu 939 a 934. Tento chodník je v hrozném stavu již nekolik let, nejde projet kočárkem, musim pokaždé najíždětt na trávník, natož aby projel nějaký vozíčkář!
Dobrý den,
na základě Vašeho upozornění bude provedeno místní šetření zaměřené na posouzení stavebně-technického stavu uvedeného chodníku. Po vyhodnocení zjištěného stavu budou navržena a posouzena případná opatření vedoucí k nápravě.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
19.10.2026, 7:25, Radek
Jaká byla účast v Orlové ve 2.kole senátních voleb
Dobrý den,
volební účast ve druhém kole senátních voleb ve městě Orlová dosáhla 13,50 %.
S pozdravem
Kancelář starosty
18.10.2026, 19:39, Jana Sztymonová
Dobrý den,mám dotaz ohledně zjištění adresy majitele hrobu.Mám obavy,aby při neplacení poplatku nedošlo k likvidaci,jedná se o hrob,kde jsou moji prarodiče. Velmi Vám děkuji,samozřejmě bych se dostavila osobně,jestli je to možné. S pozdravem Sztymonová
Dobrý den,
správu pohřebiště pro město Orlová zajišťuje společnost SMO, městská akciová společnost Orlová, se sídlem Okružní 988, 735 14 Orlová-Lutyně, tel. 725 075 113, e-mail: hrbitov@smo-orlova.cz.
Hřbitovní správa může na základě jmen zesnulých dohledat příslušné hrobové místo v evidenci a sdělit Vám, zda je nájem hrobového místa uhrazen, či nikoliv. Adresu nájemce hrobového místa však nelze bez odpovídajícího právního důvodu poskytnout, a to s ohledem na ochranu osobních údajů podle GDPR.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
OSMHS
18.10.2026, 9:13, Adéla
Dobrý den Na ulici lesní 812 Je na schodišti plno květináčů a nábytku...porušuje to protipožární předpisi. Kde a jak to mohu řešit ?
Vážená paní,
bytový dům na ul. Lesní č.p. 812 není ve vlastnictví města. Jedná se o dům Bytového družstva Orlovan. Obraťte se, prosím, tedy na tuto instituci.
Hezký den
Odbor správy majetku a hospodářské správy
17.10.2026, 11:38, Podhorská Jana
Dobrý den, ráda bych věděla proč jste zasadili a následně vyrvali všechny keře z travnaté plochy naproti budovy, kde je obchod hruška a další obchody. Podhorská
Vážená paní Podhorská,
vysazené keře byly odstraněny na základě opakovaných připomínek vlastníka sousedního pozemku, který vyjádřil obavy, že nově vysazené keře bobkovišně lékařské (Prunus laurocerasus) by mohly v budoucnu zasahovat do prostoru jeho nemovitosti a negativně ovlivňovat fasádu objektu. Po vyhodnocení situace jsme se rozhodli původní návrh výsadby upravit.
Odstraněné bobkovišně budou vysazeny na vhodnější lokalitě. Současně je v daném místě plánováno doplnění výsadby keřů rodu hortenziovité (Hydrangea), které jsou pro tuto lokalitu z hlediska prostorových nároků vhodnější.
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
S pozdravem
15.10.2026, 16:34, Petr
Dobrý den, proč se nevyvazi 2 popelnice na ulici Energetiků okolo domu c. 691? Popelnice jsou již přes týden plné a nic se neděje.
Dobrý den,
nádoby na odpad nebylo možné vyvézt z důvodu nesprávně zaparkovaných vozidel, která brání svozu odpadu. O situaci budeme informovat Městskou policii.
Děkujeme za pochopení.
Odbor správy majetku a hospodářské správy
