DOTAZY OBČANŮ
Rubrika Dotazy občanů je speciální kategorie, v níž odpovídáme především na dotazy orlovských občanů. Dotazy, které přijdou do této rubriky, předáváme jednotlivým zaměstnancům města či jeho společností, kteří na ně průběžně reagují. Odpovědi nejsou k dispozici ihned, tazatelé se jich dočkají nejdříve do týdne, nejpozději do měsíce, podle složitosti dotazu.
Odpovědi na dotazy zveřejňujeme v této kategorii na internetových stránkách města. Dříve, než pošlete svůj dotaz, zkuste se podívat, zda na něj už v rubrice neexistuje odpověď. Na anonymní dotazy či vulgární dotazy neodpovídáme!
Vyhledávání:
Zodpovězené dotazy občanů:
25.8.2026, 7:10, Martin
Dobrý den chtěl jsem se zeptat kdy mohu odkoupit byt na ulici Adamusova 1255 a přejít do bytového družstva Orlovan a za jakou cenu dekuji za odpověď
Dobrý den,
se svým dotazem se prosím obraťte přímo na Městské bytové družstvo Orlovan na paní Lukovskou Miriam tel. číslo 596 585 815.
S pozdravem
Kancelář starosty
23.8.2026, 20:25, Kateřina
Dobrý den, chci se zeptat , zda je možné, aby Policie každý večer od 22h začala kontrolovat prostranství v Orlové-Lutyni před Centrumem (místo, kde je Taxík večerka, zídka před Taxíkem a pár metrů okolo, kde bylo dříve Téčko)???? Každý večer, ale opravdu každý!! je tam takový řev, randál, zpěv (pokud se to dá tak nazvat), nevhodné chování, nadávky, někdy i velmi hlasitá hudba...Nevím, jaké věkové skupiny se tam každou noc baví (předpokládám, že mladí kolem 15-20 let), ale už to nedokážeme dále poslouchat a snášet. Máme děti, jejichž pokoje jsou přesně otočeny na tato místa před Centrumem a dokonce i my pracující bychom chtěli někdy spát nebo mít večer (v noci) klid. Policie zde vůbec nechodí, nekontroluje, nenapomíná tyto skupiny, a není přece možné, aby se to dělo večer co večer a nebyl tomu nikdy konec. Někdy to trvá do 2h rána, někdy "jen" do půlnoci. V každém případě je to velice obtěžující a děje se to tady nejméně už rok, možná i více. Děkujeme za vyřešení problému a věřím, že píšu za všechny lidi tady v blízkém okolí.
Vážená paní,
uvedenou lokalitu v Orlové-Lutyni před budovou Centrumu pravidelně kontrolují hlídky městské policie i kamerový systém, přičemž výskyt těchto negativních jevů dlouhodobě evidujeme a aktivně řešíme. Velice dobře chápeme, jak vyčerpávající a obtěžující je pro Vás i Vaše děti opakované rušení nočního klidu. Naším hlavním cílem je zajistit bezpečí a klid pro všechny obyvatele.
Rádi bychom Vás však požádali o pochopení ohledně našich operačních možností. Z kapacitních důvodů bohužel nelze zajistit nepřetržité střežení jednoho konkrétního místa po celou dobu výkonu služby, jelikož městská policie musí zajišťovat veřejný pořádek a bezpečnost na území celého města Orlová.
Abychom mohli zasáhnout co nejefektivněji, potřebujeme Vaši spolupráci. Doporučujeme Vám i ostatním sousedům v momentě, kdy k řevu, hudbě či nevhodnému chování dochází, okamžitě zatelefonovat na bezplatnou linku 156. Jakmile operátor dostane aktuální podnět, vyslaná hlídka dorazí na místo a zjedná nápravu přímo v danou chvíli. Tyto zápisy navíc slouží jako oficiální podklad pro případné správní řízení s hříšníky.
Děkujeme Vám, že nejste lhostejní ke svému okolí, a věříme, že společným postupem se nám podaří situaci u Centrumu výrazně zklidnit.
S pozdravem
Městská policie
20.8.2026, 17:22, Petr
Dobrý den, sleduji zprávy z vašeho webu téměř každý den. Neviděl jsem nikde informaci, že bude zastavena dodávka vody v oblasti kolem DDM dne 20.8. z důvodu opravy potrubí naproti výměnníkové stanice. Zřejmě to bylo předem plánováno, protože jezdila cisterna s pitnou vodou. V čem byl prosím problém ?
Dobrý den,
v odpovědi na Váš dotaz Vám sdělujeme, že firma Severomoravské vodovody a kanalizace sděluje městu 2 druhy informací:
1. Oznámení o plánované opravě na vodovodní síti, která je nám zasílána v předstihu a kterou zveřejňujeme na úřední desce města Orlová.
2. Oznámení o poruše na vodovodní síti, která je zasílána jako informace, že probíhá odstraňování poruchy na konkrétním místě vodovodní sítě.
To byl i případ poruchy ze dne 20. 8. 2026, kdy nám bylo sděleno, že pod č. poruchy 125073 se provádí odstranění poruchy v Orlové-Lutyni, Masaryková třída. Dotčená oblast byly ulice Polní a U Kapličky. Zahájení odstraňování bylo 19. 8. 2026 v 08:00 hod a ukončení bylo plánované dne 20. 8. 2026 v 18:00 hod. (výkop byl proveden v předstihu dne 03. 7. 2026). Jako opatření byl zajištěn pojezd cisterny v dotčené oblasti.
S ohledem na skutečnost, že nám tato oznámenka byla doručena až 20. 8. 2026 v dopoledních hodinách, nebyla tato informace vyvěšena na úřední desce. V případě, že máte problémy s dodávkou studené vody, můžete se obrátit na Call centrum, tel. 800 292 400 nebo na stránky
www.smvak.cz/poruchy-odstávky.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
20.8.2026, 9:42, Zuzana K.
Dobrý den, posledních cca 14 dní nacházím při procházkách se psem spoustu uhynulých holubů. U nás konkrétně v okolí Orlová střed. Chci se zeptat, zda není v našem městě zjištěna nějaká nákaza. Vzhledem k tomu, že je to dle mého názoru nebezpečné jak pro domácí mazlíčky i děti v případě kontaktu s uhynulými ptáky, prosím o radu, kam se případně v případě nálezu obrátit nebo zda bude provedeno nějaké šetření. Předem děkuji za odpověď
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaši všímavost a informování. Na území Orlové nákazu ptačí chřipky nebo newcastleské choroby veterinární správa v současnosti neregistruje. Poslední zaznamenaný nejbližší výskyt je v Karviné ve Starém Městě. Pokud pozorujete zvýšený úhyn volně žijících ptáků, pak to nahlaste přímo krajské veterinární správě na tel. č. 596 781 911, 720 995 203. Tam by vám také měli říct, zda si přijedou pro vzorky nebo mrtvé ptáky může město odvézt do kafilerie. Pokud má odvoz zajistit město, volejte pak na odbor výstavby a životního prostředí (OVŽP) na tel. č. 596 581 723 nebo 596 581 716. Nebo můžete nález oznámit jen MěÚ, OVŽP a ten pak zajisti informování veterinární správy. Musíte ale uvést konkrétní místo nálezu - ulici, číslo popisné, kde přesně v terénu ptáci jsou, nestačí jen označení "Orlová střed". To platí i o nálezech holubů, o kterých píšete - zavolejte na OVŽP a sdělte konkrétní místa nálezů.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
19.8.2026, 13:33, Ondrusz
Přemýšlím zdali na odboru životního prostředí sedí zodpovědní lidé nebo ničitelé přírody, protože není možné že by u čp. 1245 kde byly v červnu ořezané keře až skoro u země a čerstvě odrostlé větve znova ořezané dne 19.8.2026. Taktéž po opravě fasády byly udělané terénní úpravy a zasetá tráva, která ani nevzešlá, protože neprší, přijedou z technikou a pojezdí terén, což je trestu hodné. Pak si stěžujeme, že je teplo a nemůžeme dýchat, tady se ničí příroda. S pozdravem Ondrusz
Vážený pane Ondruszi,
k Vašemu podnětu týkajícímu se zásahů do zeleně a terénních úprav u domu č. p. 1245 Vám sdělujeme následující:
Na území celého města probíhá tvarování keřů dvakrát během vegetačního období. První zásah byl proveden v červnu. Následný zásah dne 19. 8. 2026 byl nutný, protože nové výhony zasahovaly do oken v přízemí bytového domu, na což upozornili obyvatelé. Nejednalo se o likvidaci keřů, ale o běžnou údržbu.
K terénním úpravám po opravě fasády bytového domu č. p. 1245 sdělujeme, že vlastník nemovitosti požádal o povolení vstupu na městské pozemky za účelem provedení stavebních prací.
Je povinností stavební firmy uvést dotčené pozemky po dokončení stavby do původního stavu, tedy provést terénní úpravy a výsev trávníku tak, aby byl při předání pozemku vzrostlý. Bez zásahu do zeleně by nebylo možné stavební práce provést. V měsících září–říjen je navíc plánována výsadba keřů u tohoto bytového domu.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
15.8.2026, 4:50, Petra
Dotaz , nešlo by kameru natočit na naměsti na obchudky a cukrarnu , aby lide viděli , že nemame jen Orla na stojato !
Dobrý den,
kamera je nainstalována dle svých technických možností. Bohužel ji již nelze více sklopit, protože by v záběru začal být vidět okraj střechy. Z tohoto důvodu není možné kameru natočit níže tak, aby zabírala celé náměstí včetně obchůdků a cukrárny.
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem
Kancelář starosty
13.8.2026, 19:48, Nespokojený občan
To myslíte vážně s opravou silnice na ulici záchranářů? To si stačilo vzít balení žvýkaček a vypadalo by to lépe tato oprava nepřinesla vůbec nic je to stále stejný tankodrom.a to co bylo opraveno před 15 lety je stále propadnuté ale hlavně že mají hezký nájezd na myčku tam udělaly největší výřez a křižovatka je také uplně propadnutá
Dobrý den,
oprava byla provedena pouze formou lokálního odstranění výtluků, protože komunikace není v aktuálním seznamu plánovaných oprav. Výtluky se musí opravovat z bezpečnostních důvodů – jde o preventivní, povinnou údržbu, která má zabránit dalšímu zhoršování stavu vozovky.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
12.8.2026, 16:34, Karel
Proč musím platit na BD ORLOVAN, za nulovou spotřebu TUV? Při posledním vyučování jsem měl spotřebu 0 a musel jsem zaplatil ze záloh cca.1230,-.
Dobrý den,
ve věci vyúčtování služeb za teplo a vodu se prosím obracejte přímo na BD Orlovan. Město Orlová tuto záležitost nespravuje.
S pozdravem
Kancelář starosty
10.8.2026, 9:17, Jiří Blejchař V.Martínka
Měl bych docela nepříjemný dotaz: Jak je možné, že dnes 10.8.2026 zrovna probíhá sekání trávy v naší ulici (je zhruba 11,00 h.), když tráva v okolí ul.V. Martínka nedosahuje výšky ani 7 až 8 cm, již dlouhou dobu přetrvávají vedra a sucha a trávníky jsou více spálené než vitální. Takže jste ještě přidali k velkým vedrům zcela zbytečný úkon, který nám " přispěje" zvýšenou prašností, žádnou absorbcí tepla a dalším oslabením travního porostu. Děkuji Vám, že se nad další údržbou trávníků v našem městě zamyslíte příp. vyvoláte schůzku se zástupci firem, které se o údržbu zeleně starají a vyjasníte si podmínky, za kterých by správná údržba zeleně měla probíhat. Děkuji Vám za pochopení a snahu zajistit nápravu údržby zeleně, Jiří Blejchař
Vážený pane Blejchaři,
k vašemu zaslanému podnětu Vám sdělujeme, že rozumíme tomu, že sekání trávy v období dlouhodobého sucha a vysokých teplot může působit nelogicky a může mít negativní dopady na stav trávníku i komfort obyvatel v okolí.
Rádi bychom zároveň uvedli, že je v praxi velmi obtížné najít kompromis mezi rozdílnými požadavky občanů. Část obyvatel si přeje trávník udržovat co nejnižší, zejména kvůli obavám z výskytu klíšťat.
Naopak jiní občané preferují vyšší porost, který lépe snáší horko a sucho. Snažíme se proto postupovat tak, aby údržba byla co nejvíce vyvážená a respektovala smluvní podmínky, potřeby a žádosti občanů i aktuální klimatické podmínky.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
8.8.2026, 14:09, Marcela Rettkova
Dobrý den mohu se zeptat na odvoz popelnic už 14 dní nebyly vyvezeny odpadky z popelnice a bohužel už není místo kde bych je skladovala teď od pondělka to bude už 3 týden bez odvozu
Vážená paní,
pro sjednání nápravy a zjištění příčiny nevyvezeného odpadu je nutné upřesnit konkrétní lokalitu, kde k situaci došlo.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
6.8.2026, 17:23, Jiří
Dobrý den chci se zeptat zda se nerozjíždí zámková dlažba na náměstí 28.Října když jsem tudy procházel tak jsem si všiml že mezi zámkovou dlažbou jsou mezery až půl centimetru.
Dobrý den,
děkujeme za podnět. Na náměstí je cihlová dlažba, která se vyznačuje tím, že má rozměrové tolerance a tudíž od samého počátku mezery nejsou stejné. Váš podnět prověříme, a dlažbu zkontrolujeme, zda se nechová mimo své schválené parametry.
S pozdravem
Odbor rozvoje a investic
5.8.2026, 15:45, Želinská Janina
Dobrý den, chci se zeptat komu patří údržba zeleně v prostorách za nemocnicí. Myslím tím v oploceném prostoru u nemocnice. Děkuji za poskytnutou informaci.
Vážená paní,
k Vašemu dotazu sdělujeme, že oplocený areál za nemocnicí, včetně veškeré zeleně uvnitř tohoto areálu, není ve vlastnictví města Orlová. Jedná se o majetek Moravskoslezského kraje a Moravskoslezská nemocnice Karviná-Ráj by měla zajišťovat správu a údržbu zeleně na tomto svém pozemku.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
3.8.2026, 10:45, Čapek
Dobrý den, před časem jsem se ptal, zda bude po havárii vodovodu uvedeno prostranství před domem č. 1251 do původního stavu. Byl upraven trávnik ale vyčištění parkoviště a komunikace ne. Myslím si, že firma, která havárii způsobila, by měla prostranství vyčistit.
Dobrý den,
na základě Vašeho podnětu proběhla opakovaná kontrola u domu č.p. 1251. Na místě samém bylo zjištěno, že musí ještě dojít k dosetí travního osiva. Firma bude vyzvána k nápravě. Co se týče vyčištění části komunikace a parkoviště, to proběhne v následujících dnech. Děkujeme za Váš podnět.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
3.8.2026, 10:07, Darina Davidová
Dobrý den, měla bych dotaz ohledně zeleně na ulici Petřvaldská, konkrétně neobydlené finské domky s číslem popisným 573, 574. Na pozemcích je přerostlá tráva, ve které se drží klíšťata, přerostlé stromy, které sahají až po elektrické vedení. Nikdo tady s tím už tři roky nic nedělal. Bylo by dobré, kdyby se tráva posekala a stromy ostříhaly, aby se někdo o to postaral. Píši tento dotaz už po druhé s odstupem měsíce, odpověď jsem nedostala a s úpravou zeleně se také nic neděje. Prosím o údržbu, je to tu v hrozném stavu. Děkuji.
Vážená paní,
k Vašemu podnětu týkajícímu se údržby zeleně u neobydlených finských domků č. p. 573 a 574 na ul. Petřvaldská sdělujeme, že uvedené pozemky nejsou ve vlastnictví města Orlová. Podle dostupných údajů jsou ve vlastnictví společnosti Heimstaden Czech s.r.o. a město Orlová proto není oprávněno provádět údržbu na cizích pozemcích ani zasahovat do správy těchto ploch.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
3.8.2026, 6:53, Václav
Dobrý den , rád bych se optal jak bude dal pokračovat revitalizace prostoru po bývalém koupališti a její orientační časový harmonogram. Děkuji
Dobrý den,
v současné době je podepsaná smlouva se zhotovitelem a připravuje se předání staveniště. Zahájení prací začne v měsíci srpnu a do června příštího roku pravděpodobně bude hotovo. O všech krocích bude veřejnost ještě oficiálně informována. Děkujeme za Váš zájem.
S pozdravem
Odbor rozvoje a investic
