DOTAZY OBČANŮ
Rubrika Dotazy občanů je speciální kategorie, v níž odpovídáme především na dotazy orlovských občanů. Dotazy, které přijdou do této rubriky, předáváme jednotlivým zaměstnancům města či jeho společností, kteří na ně průběžně reagují. Odpovědi nejsou k dispozici ihned, tazatelé se jich dočkají nejdříve do týdne, nejpozději do měsíce, podle složitosti dotazu.
Odpovědi na dotazy zveřejňujeme v této kategorii na internetových stránkách města. Dříve, než pošlete svůj dotaz, zkuste se podívat, zda na něj už v rubrice neexistuje odpověď. Na anonymní dotazy či vulgární dotazy neodpovídáme!
Vyhledávání:
Zodpovězené dotazy občanů:
3.8.2026, 10:07, Darina Davidová
Dobrý den, měla bych dotaz ohledně zeleně na ulici Petřvaldská, konkrétně neobydlené finské domky s číslem popisným 573, 574. Na pozemcích je přerostlá tráva, ve které se drží klíšťata, přerostlé stromy, které sahají až po elektrické vedení. Nikdo tady s tím už tři roky nic nedělal. Bylo by dobré, kdyby se tráva posekala a stromy ostříhaly, aby se někdo o to postaral. Píši tento dotaz už po druhé s odstupem měsíce, odpověď jsem nedostala a s úpravou zeleně se také nic neděje. Prosím o údržbu, je to tu v hrozném stavu. Děkuji.
Vážená paní,
k Vašemu podnětu týkajícímu se údržby zeleně u neobydlených finských domků č. p. 573 a 574 na ul. Petřvaldská sdělujeme, že uvedené pozemky nejsou ve vlastnictví města Orlová. Podle dostupných údajů jsou ve vlastnictví společnosti Heimstaden Czech s.r.o. a město Orlová proto není oprávněno provádět údržbu na cizích pozemcích ani zasahovat do správy těchto ploch.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
30.7.2026, 14:47, Lubomír Miksa
Zdravím. Téměř denně po 19 hodině, slyšet z Ostravské ulice, směr od Petřvaldu do Karviné, řev silných motorů aut a motorek. Zřejmě už na Ostravské není provoz a tak milovníci silných motorů tam pořádají závody. Měla by tam občas Policie udělat kontrolu.
Dobrý den,
děkujeme Vám za Váš podnět a za upozornění na tuto situaci. Informace jsme zaznamenali. V rámci možností bude lokalitě věnována zvýšená pozornost. Vážíme si toho, že nás na podobné situace upozorňujete.
S pozdravem
Městská policie
29.7.2026, 18:47, Bedřich
Komunikace před domem č.p 591 není stabilni a reciklát se na místě děr nenachází, ale byl vyplaven za plot vyjezdu bránou! Asi si to budu musetr opravit sam ,protože z vaší strany citím neochotu stím něco udělat.
Dobrý den,
komunikace před domem č.p. 591 skutečně není v ideálním stavu. Recyklát se v místech výtluků nenachází, proto nemohl být vyplaven – oprava recyklátem byla provedena od vašeho vjezdu směrem k zahrádkám. Mrzí nás, že to působí dojmem neochoty situaci řešit.
Opravu výtluků v asfaltové komunikaci, včetně prostoru před bránou, máme v plánu provést tryskovou metodou. Chápeme, že současný stav je pro vás nepříjemný, a budeme se snažit zajistit nápravu co nejdříve, aby nebylo nutné, abyste si opravy prováděl sám.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
27.7.2026, 15:31, Zuzana K.
Dobrý den, můj dotaz směřuje k sobotnímu Gulášfestu. Byli jsme mezi účastníky a jako matce dvouleté dcery mi zůstával rozum stát u vstupu na akci. Plně chápu vstupné a kontrolu u vstupu, zda sebou třeba někdo nemá nějakou zbraň a podobně. Co ale nechápu je, že při výše zmiňované kontrole tašek nám bylo řečeno, že bych neměla mít ani pitíčko a křupky pro malou. To si jako vážně myslíte, že jsem ji k jídlu měla koupit guláš a nebo utopence a k pití kofolu nebo pivo? Toto mi přišlo už přes čáru. Při odchodu jsme u vstupu viděli spoustu zabavených pitíček pro děti a podobně. Doporučuji se nad tímto pro příští ročník zamyslet.
Dobrý den,
vážíme si si vašeho podnětu týkajícího se kontroly u vstupu do areálu. Pravidlo o zákazu vnášení vlastního občerstvení bylo zavedeno z organizačních důvodů a bylo předem zveřejněno. Pořadatelská služba byla pověřena jeho kontrolou, aby byla pravidla uplatňována vůči všem návštěvníkům stejně. Současně kontroly při vstupu neslouží pouze k ověření, zda návštěvníci nevnášejí vlastní jídlo či nápoje, ale především k zajištění bezpečnosti všech přítomných. Jejich součástí je také prevence vnášení nebezpečných předmětů, například zbraní nebo jiných věcí, které by mohly ohrozit průběh akce.
Rádi bychom také doplnili, že v areálu byla po celou dobu akce zajištěna nabídka občerstvení včetně nápojů vhodných pro děti. Bufet je pro tyto účely standardně vybaven v souvislosti s pořádáním pravidelných Pohádkových čtvrtků, a proto jsme byli schopni nabídnout pitný režim i nejmenším návštěvníkům.
Rozumíme však tomu, že některé situace mohou působit příliš přísně nebo necitlivě. Vaši připomínku proto bereme vážně a využijeme ji při vyhodnocení letošního ročníku i při nastavení pokynů pro pořadatelskou službu do budoucna. Naším cílem je vždy najít rovnováhu mezi zajištěním bezpečnosti, dodržováním stanovených pravidel a vstřícným přístupem k návštěvníkům.
Ještě jednou vám děkujeme za vaši zpětnou vazbu i za přízeň, kterou našim akcím dlouhodobě věnujete. Budeme se těšit na setkání při některé z dalších kulturních akcí.
S pozdravem
Dům kultury města Orlové
26.7.2026, 20:27, Markéta
Dobrý den, již několik dní nesvítí v noci lampy na ulici Dvouletky a Rajčula. Kdy provedete opravu osvětlení? Předem děkuji za odpověď.
Dobrý den,
tato světelná místa jsou příslušná stejnému rozvaděči číslo 29. Ke dni 29. 7. 2026 smluvní správce veřejného osvětlení nahlásil provedení opravy napájecího vedení. Dotčená světelná místa by tedy měla být opět v provozu. Pokud se opět vyskytnou problémy, neváhejte se na nás obrátit.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
26.7.2026, 5:03, Anna
Dobrý den, chci se zeptat , kdy se konečně bude řešit “zastavení” městského pozemku na ulici Dělicí za domem 891-892. Na městském pozemku za tímto domem se již několik měsíců nachází několik party stanu, obrovské množství různého nábytku , trampolíny , bazénky a nově také vířivka. Stížnost na městský úřad jsem podávala už dvakrát. Nikdo ovšem neví co má dělat. Jde o městský pozemek který se stal samovolně soukromým a pořádají se zde party na denní bázi. Hluk do pozdních nočních hodin, hromadění odpadu a krys, množství opilých a nebezpečných jedinců. Město o tom ví, policie o tom ví a nikdo již dva mesice nedělá vůbec nic. Díky za odpověď a řešení, ktere konečně k něčemu povede
Dobrý den,
městský pozemek u bytového domu č.p. 891 a č.p.892 v blízkosti ul. Dělící je na základě několika podnětů již v řešení společně s městskou policií. Městská policie se opakovaně zabývala neoprávněným záborem městského pozemku a zároveň rušení nočního klidu. Na základě posledního šetření bude městská policie osoby využívající pozemek již v nejbližší době vyzývat k okamžité nápravě, tak aby byl sjednán pořádek v dané lokalitě. V případě, že i přesto nebude sjednána náprava, obraťte se na odbor správy majetku a hospodářské správy, p. Beata Badurová, tel. 596 581 343.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
24.7.2026, 8:59, Vladimíra Musiloá
Dobrý den, nezdá se vám, že Orlová se sítí elektro nabíječek nějak výrazně zaostává? Ty "slábotky" co zatím ve městě jsou, jsou fakt ubohé. U Kauflandu, to za chvíli bude rok, stojí zaigelitované a nic se neděje. I ten Bohumín je na vyšší úrovni.......Jak to chcete řešit a hlavně KDY?
Dobrý den,
děkujeme za Váš podnět a zájem o rozvoj nabíjecí infrastruktury ve městě. Město si uvědomuje, že nabídka veřejných nabíjecích stanic v Orlové není v současné době dostatečná. Rozvoj této infrastruktury je však závislý nejen na aktivitě města, ale také na možnostech provozovatelů nabíjecích stanic, kapacitě distribuční elektrické sítě a ekonomickém vyhodnocení jednotlivých projektů.
V minulosti město jednalo se společností ČEZ o vybudování veřejných nabíjecích stanic před parkovacím domem na V. etapě. Tento záměr se však nepodařilo realizovat z důvodu nedostatečné kapacity elektrické sítě v dané lokalitě. V případě změny podmínek v distribuční síti je město připraveno tato jednání obnovit.
Nabíjecí stanice umístěné u obchodních řetězců, včetně stanic u Kauflandu, nejsou v majetku ani správě města. Jejich uvedení do provozu je plně v kompetenci jejich vlastníků a provozovatelů, proto město nemůže ovlivnit termín jejich zprovoznění.
V současné době město připravuje další investiční záměry v oblasti dopravy a veřejných prostranství. Součástí těchto projektů bude i posuzování možností budoucího rozvoje nabíjecí infrastruktury s ohledem na technické a legislativní podmínky.
V současnosti však nemůžeme sdělit konkrétní termín realizace nových veřejných nabíjecích stanic na území města.
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem
Kancelář starosty
23.7.2026, 17:49, Mirka
Dobrý den, prosím o opravu světelného místa veřejného osvětlení s označením 38/11 na ulici Ke Studánce. Hlášení jsem již minulý týden podala přes aplikaci Munipolis, ale nemám dosud informaci, zda bylo přijato a předáno smluvní firmě. Děkuji.
Dobrý den,
svítidlo daného světelného místa 38/11 bylo vyhořelé, dle smluvního správce patrně po zásahu bleskem. Dne 28. 7. 2026 bylo světelné místo opět zprovozněno.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
21.7.2026, 6:22, Viki
Dobrý den, mám dotaz je tady v Orlové nějaká stanice na odchyt dravých ptáku a přemístění do přírody. Jedna se o poštolky, hnízdi na jednom chodbovém okně paneláku a znečišťují fasádu. V okolí již nejsou žádní kosi, kteří tak krásné zpívali. Všichni menší ptáci odletěli a už se nevrátili. Poštolky přece nepatří na sídliště.
Dobrý den,
pro přemístění poštolek neexistuje žádná odchytová služba. Jejich odchyt ani rušení není možné, protože se jedná o zvláště chráněného živočicha podle zákona 114/1992 Sb., o ochraně přírody a krajiny.
Dovolte nám také uvést na pravou míru několik mýtů:
1) Poštolky na sídliště patří. Města a sídliště jsou pro poštolky přirozeným prostředím už desítky let. Výškové budovy a okenní římsy jim nahrazují skalní stěny a římsy, kde původně hnízdily.
2) Poštolka se živí téměř výhradně hraboši, myšmi a velkým hmyzem. Drobné ptáky jako kosy nebo vrabce téměř neloví (na to nemá přizpůsobenou techniku lovu, to dělá spíše krahujec). Úbytek zpěvných ptáků na sídlištích má úplně jiné příčiny. Nejčastěji jde o ztrátu úkrytů (kácení křovin), úbytek hmyzu nebo přítomnost toulavých koček.
3) Co s trusem? Znečištění fasády je dočasný problém, který trvá pouze po dobu odchovu mláďat (cca od května do července). Jakmile mláďata vyletí, poštolky hnízdo opustí. Problému s trusem lze v budoucnu snadno předejít tím, že se na okno či do jeho blízkosti po skončení hnízdění umístí dřevěná budka s oplechovaným dnem nebo se parapet zabezpečí zábranou před začátkem jarní sezóny.
Poštolky jsou užiteční dravci, kteří ve městech pomáhají regulovat přemnožené hlodavce. Nechejme je prosím v klidu dokončit hnízdění – za pár týdnů sami odletí.
S pozdravem
Odbor výstavby a životního prostředí
20.7.2026, 17:53, Bedřich
Oprava komunikace před domem č.p.591 ul. Mírová se vám opravdu"povedla". Na opravu děr a prohlubní se použil material z vyfrézované silnice ,který následně vymlela voda po deštích a skončila v mé zahradě ,bravo .Čekal sem profi opravu a né amaterizmus.
Dobrý den,
na základě Vaší zprávy jsme provedli místní šetření v dotčeném úseku. Ověřili jsme, že oprava komunikace byla skutečně provedena recyklátem od Vašeho vjezdu směrem k zahrádkám. Zároveň jsme při kontrole nezjistili, že by došlo k naplavení materiálu na Váš pozemek v důsledku této opravy. Povrch komunikace je stabilní a použitý recyklát se v místě drží.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
20.7.2026, 17:35, Ondřej Zahrada
Dobrý den, na ulici F.S.tůmy jsou před panelovými domy 1222 a 1223 dva uschlé, možná něčím napadené smrky. Byla by škoda, kdyby nakazili i stromy okolo. Prosíme o vyřešení. Děkuji
Dobrý den,
uschlé stromy jsou již zadány ke kácení, které bude provedeno do konce měsíce.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
20.7.2026, 14:35, Jan K.
Dobrý den, rád bych upozornil na špatný stav schodiště a chodníku u domu na adrese Osvobození 878. Dům nemá bezbariérový přístup a schodiště z obou stran je podle mého názoru v havarijním stavu. Ze zadní strany vchodu 878 a sousedních vchodů navíc přerůstají keře a dřeviny, které ztěžují průchod na chodníku a mohou představovat bezpečnostní riziko, zejména pro starší nebo imobilní osoby. Taktéž tam neprojedete ani s vozíčkem či kočárkem. Prosím o prověření tohoto stavu. Zároveň bych se rád informoval, zda jsou chodník, schodiště a přilehlá zeleň ve správě města, nebo bytového družstva, případně na koho je vhodné se v této věci obrátit. Děkuji za odpověď. Jan
Dobrý den,
v nejbližších dnech provedeme místní šetření stavu schodiště, chodníku i zadního vchodu. Na základě zjištěných skutečností následně navrhneme vhodné řešení. Zároveň potvrzujeme, že přilehlá zeleň, chodníky i schodiště je ve správě města.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
20.7.2026, 5:58, Zdeněk
Dobrý den. Koupí město ubytovnu na Osvobození 827?Není to tak dávno,co někdo říkal,že by město chtělo,ale majitel neprodá.Nyní ta možnost je.Děkuji.
Vážený pane,
děkujeme Vám za informaci o prodeji tohoto objektu. Majitel nás ve věci prodeje nekontaktoval, tudíž jsme tuto informaci neměli. Město Orlová bude v této záležitosti zvažovat své možnosti.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
18.7.2026, 15:59, Romana Ulmanova
Na Zimném dole je problém s odpady ten kontejner není nafukovací a když tam volám na odpady tam všichni umreli a popeláři nejsou povinni sbírat bordel kolem popelnic
Vážená paní,
v dané věci se prosím obraťte na Ing. Mgr. Petru Zielinskou, tel. 596 581 329 nebo 775 864 835.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
16.7.2026, 15:48, Jiří
Dobrý den, rád bych Vás požádal o zvážení současného řešení plastového kontejneru umístěného na ulici F. S. Tůmy mezi domy č. 1202 a 1203. Současné provedení kontejneru je velmi nepraktické a jeho používání je pro řadu obyvatel obtížné. Hlavní problémy jsou následující: * Větší vhozový otvor bývá často otočen směrem k travnaté ploše. Aby se člověk ke kontejneru dostal, musí obejít ostatní kontejnery po trávě. V zimních měsících to znamená chůzi hlubokým sněhem, za deště pak blátem nebo mokrou trávou. * Menší vhozový otvor je umístěn přibližně 175 cm nad úrovní chodníku, což je pro mnoho lidí příliš vysoko a činí jej obtížně přístupným. Menší otvor je velmi nepraktický a každý obal se musí vhazovat v podstatě jednotlivě. V důsledku těchto nedostatků je třídění plastového odpadu zbytečně komplikované, což může některé obyvatele od jeho třídění odrazovat. Domnívám se, že se tento problém netýká pouze mě, ale také seniorů, osob menšího vzrůstu, dětí a dalších obyvatel, pro které je současné řešení obtížně použitelné. Proto bych Vás chtěl požádat o zvážení vhodnějšího řešení, například změny typu kontejneru, jeho orientace nebo jiného způsobu zpřístupnění vhozových otvorů. Děkuji za Váš čas i za zvážení tohoto podnětu.
Vážený pane,
po domluvě se svozovou společnosti SMO, městská akciová společnost, dojde k výměně nádob za 1100 lit. s horním výsypem.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
