DOTAZY OBČANŮ

Níže uvedený formulář slouží pro vložení dotazu, oznámení, podnětu nebo připomínky:







Zodpovězené dotazy občanů:


12.3.2025, 11:18, ivana

Dobrý den, chci se zeptat, jak budete kontrolovat znečišťování prostředí spalováním trávy a listí a větví. Naproti autodílny Charvát na Těšínské ulici se určitě na zahradě něco pálí, protože jde odtamtud velký šedý kouř.

Dobrý den,
kontrola spalování na veřejných i soukromých pozemcích je v kompetenci příslušných orgánů, jako jsou obce, městské úřady nebo krajské úřady, které mohou provádět kontroly a případně udělovat pokuty za nedodržení pravidel. V případě, že je zaznamenán konkrétní případ spalování, je možno se obrátit na místní úřad, který může provést šetření a učinit potřebná opatření.
Vzhledem k tomu, že nejsme schopni provádět kontroly spalování na všech místech ve městě, případně nejsme schopni reagovat na podnět okamžitě, během celého dne, doporučujeme se v takovém případě obrátit na městskou policii, která je oprávněná k provádění kontrol a šetření v této oblasti. Městská policie má pravomoc provést kontrolu a v případě, že dojde k porušení předpisů o ochraně ovzduší, a to zejména v souvislosti s nelegálním spalováním materiálů, které mohou znečišťovat ovzduší, předá nám dané zjištění k dalšímu řešení.

S pozdravem
Odbor výstavby a životního prostředí



12.3.2025, 10:39, Šárka Koláčková

Dobrý den, co bude/je prosím vás s bývalým kinem? Jak se tyto velké prostory v současné době využívají? Kdo vlastní budovu, proč se s tímto prostorem něco neděje? Nechá se budova chátrat? Napadá mne několik využití. Taneční sál pro tance, prostor sportovní kroužky kroužky, ja nevím...gymnastika, cvičení jóg atd...nebo přebudovat jej na koncertní klub. V Orlové nic takového není. Možná Futra. Nechcete sem zvát kapely, aby měly kde vystupovat a hosté mohli posedět u sklenky a poslechu? Klavír, jazz, folk, pop, rock... Ostrava, Havířov atd. mají hudební kluby... Co tedy bude s prostorem? Dále, už tady máte mnoho dotazů a jistě se opakují a možná jste i na toto odpovídali. Nešlo by zavést prvek vyhledávání již existujících dotazů podle klíčových slov? Nebo něco podobného. Nebo dotazy rozdělit do kategorií, dle hesel, nevím. Abychom nepokládali stále stejné otázky... Děkuji

Dobrý den,
děkujeme za váš dotaz a zájem o využití bývalého kina. Rádi bychom vám poskytli následující informace. Město je vlastníkem této budovy a kinosál je aktuálně uzavřen z důvodu staticky nestabilní střechy, zatímco zbývající prostory jsou pronajaty. Vedení města se dlouhodobě zabývá možnostmi využití tohoto objektu a proběhlo již několik anket a studií, které zkoumaly různé varianty jeho využití od obchodního centra, sportovní haly, kombinaci krytého dětského hřiště a volnočasového veřejného prostoru. Jedním z posledních návrhů je zpracování studie pro přestavbu objektu na bydlení. Město také spolupracuje s městským architektem na návrhu nejen pro samotný objekt, ale i pro jeho okolí. Tyto návrhy budou předloženy zastupitelstvu v červnu tohoto roku a následně budou konzultovány s občany. Vaše nápady na využití prostoru, jako je taneční sál, sportovní kroužky nebo koncertní klub, jsou samozřejmě zajímavé.
Co se týče opakujících se dotazů, vážíme si vaší zpětné vazby a prověříme možnost zavedení prvku vyhledávání dotazů podle klíčových slov nebo jejich rozdělení do kategorií, abychom usnadnili občanům orientaci v odpovědích.

Děkujeme za váš zájem a podporu. Pokud máte další otázky, neváhejte se na nás obrátit.

S pozdravem
Odbor rozvoje a investic



11.3.2025, 19:35, Jana

Dobrý den chci se zeptat kdy bude parkoviště na ulici Okružní. A jestli by na ulici Energetiků u budovy skate, se parkuje podél cesty a jestli by se dalo udělat parkoviště zrušit travnate prostranství a parkovat šikmo. Více aut by se vešlo. Člověk v 16 h a nemá kde parkovat. Město by mělo neco s tímto už začít dělat.

Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz. Na realizaci stavby "Řešení statické dopravy - parkovací místa na ul. Okružní" město Orlová vyhlásilo veřejnou zakázku a příjem nabídek se očekává koncem měsíce března. Předpokládaný termín zahájení realizace stavby je květen. O zahájení stavby budou občané města včas informování. Stejně jako v jiných městech je parkování v Orlové problém. Děkujeme Vám za Váš podnět a umístění dalších parkovacích míst na ul. Energetiků prověříme.

S pozdravem
Odbor rozvoje a investic



11.3.2025, 3:30, Jana

Ulice Větrná měření rychlosti a udělat opatření.V loni slíbili a je březen a nic se neděje..

Dobrý den,
na ul. Větrná bude provedeno měření rychlosti v měsíci dubnu 2025.

S pozdravem
Odbor dopravy



10.3.2025, 21:58, Markéta Dobrá

Chtěla bych se zeptat kdy se budou opravovat chodniky na ulici 1.máje jela jsem z mamkou a ta mě radši požádala ať jedem domu jelikož nechtěla trpět jak skákala při jízdě po chodníku mám ty díry vyfocené,-mám je vam poslat

Dobrý den,
na ul. 1. máje proběhlo geodetické zaměření významné části chodníků (1546,43 m2) a nyní se zpracovává projektová dokumentace. Realizace oprav se předpokládá v letošním roce.​
Zcela chápeme vážnost Vámi popsaného problému, ale danou věc nelze nikterak urychlit, protože všechny výše uvedené procesy musí bezpodmínečně proběhnout předtím, než dojde k realizaci. Děkujeme za pochopení a žádáme o trpělivost.

​S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy



10.3.2025, 8:27, Patrik

Dobrý den, zajímalo by mne, zdali se počítá, nebo by bylo možné vybudovat v prostoru bývalého letního koupaliště adventure mini golf? Dále by se chtěl zeptat, jestli vedení města nepočítá do budoucna s vybudováním přírodního bio koupaliště po vzoru jiných měst? Děkuji

Dobrý den,
děkujeme za váš dotaz ohledně možností využití prostoru bývalého letního koupaliště. Rádi bychom vás informovali, že koncepce pro tento prostor byla již schválena a je k dispozici na https://www.lepsi-orlova.cz/. Aktuálně se zpracovává projektová dokumentace. V rámci této koncepce se počítá s různými prvky, které by měly obohatit rekreační nabídku pro občany a návštěvníky města. Mezi základní pilíře areálu patří:

- páteřní pěší osa s variabilním prostorem, která bude obsahovat místa s přípojkami na technickou infrastrukturu, posezením a vodními prvky;
- sportoviště, která zahrnují dlouho žádanou in-line dráhu, pumptrack a lezecké centrum;
- zázemí, které bude zahrnovat budovu na západní straně areálu s hygienickým zázemím, sklady a odpadovým hospodářstvím;
- prostor pro relaxaci, který nabídne příjemné prostředí pro odpočinek.

Vybudování adventure mini golfu v současné době není součástí stávající koncepce. Váš návrh určitě zvážíme a projednáme v rámci dalších plánů rozvoje obce.

Ohledně přírodního bio koupaliště se již v minulosti zvažovaly různé možnosti, které vždy narazily na vlastnické vztahy a nedostatek potřebných ploch. V současnosti se prioritně zaměřujeme na schválenou koncepci bývalého areálu. V případě nových informací ve věci bio koupaliště se původní záměr realizace určitě znovu prověří.

S pozdravem
Odbor rozvoje a investic



10.3.2025, 6:10, Marie Ochmanova

Dobry den, chtela bych se zeptat, kde mohu nahlasit problem s krysami. Pohybuji se ve vetsim mnozstvi kolem ZS U Kaplicky a DDM. Hlavne v krovich. Nekolikrat jsme je tam videli pri ceste do i ze skoly a v nedeli 9.3 i jedna kousla dceru pri sezeni na lavicce. Nastesti jen do teplaku. Da se s tim neco delat popripade, kde to nahlasit? Jed tam totiz asi sama davat nemuzu... Dekuji za pomoc

Dobrý den,
Váš podnět ohledně výskytu velkých hlodavců byl předán odborné firmě provádějící deratizaci na území města Orlová. Deratizační zásah bude proveden co nejdříve.

S pozdravem
​Odbor správy majetku a hospodářské správy



9.3.2025, 16:48, Halamová

Divám se , že už dva roky se nic nezměnilo viz . tento příspěvek: 12.12.2023, 9:39, Jaroslav Doffek Dobrý den,v neděli jsme šli z manželkou přes park a při mijeni dvojice se psem ten pes na manželku skočil a zašpinil ji kabát,dotyčná se ani neomluvila.Jaké jsou v Orlové předpisy nebo zákony o doprovodu psa.Dle mne by měl být na voditku a mět náhubek,kdo to kontroluje??měla by to policie postihovat,jinak se nic nezměni a co pak v takovém případu dělat??děkuji za odpověď. Toto pokračuje i v roce 2025, protože není viditelné, že by někdo tuto vyhlášku kontroloval ve městě a už vůbec , aby ji dodržoval. Volně pobíhající psy jsou tu normální mimo vyhrazená místa, a děsí ty co nejsou majiteli těchto psů, na 5 . etapě bojový psy se roztahují po celém chodníku, že nelze ani se dostat do domu i když je na vodítku , tak majitel ho nedá na krátko, aby ostatní mohli BEZPEČNĚ !!!!! projit. na kruhovém objezdu u Nemocnice jeden majitel nechává volně běžet většího psa a ještě se tím baví , když lidé čekají raději v bezpečné vzdálenosti až ten jeho pes projde. Což se mi už 2x stalo osobně, Pozoruje lidi a směje se jim jak se bojí. Normálně se lidem směje. Vyhláška ho absolutně nezajímá. Na ulici Dětmarovická napadl volně pobíhající pes bez majitele druhého psa a jeho majitele, no sice to policie řešila, ale proč se to stalo, prevence asi moc nefunguje v Orlové. Dále kolem domu 1283 v Orlové , také venčí psa bez vodítka. No největší nešvar je , že si neuklízejí tuhé výkaly od psů a pak si tam hrají děti. Ještě by mě zajímalo, jak se řeší v paneláku , když majitel svého psa nechá štěkat na celý barák a ani v neděli se lidé nemohou vyspat , to už je vrchol, jak jsou pejskaři bezohlední , Orlová by v této věci měla něco činit, tak aby psy neobtěžovali ostatní. Proto bydlíme ve městě a né na vesnici, kde je pes běžně. Město by mělo v spolupráci s MěP činit takové kroky, aby se lidé cítili ve městě BEZPEČNĚ, a nemuseli se bát jít městem a vejít do svých domovů. VYHLÁŠKA JE PROTO, ABY SE DODRŽOVALA.

Dobrý den,
ze strany městské police dochází v rámci její činnosti k soustavným kontrolám dodržování právních předpisů týkajících se pravidel pohybu psů na veřejném prostranství na území města Orlová. Držitelé psů, kteří se proviní proti předpisům např. obecně závazné vyhlášce o pravidlech pohybu psů na veřejném prostranství , jež povinuje držitele mít psa připoutaného ve městě na veřejném prostranství na vodítku, jsou za jejich protiprávní jednání sankcionování. Stejně jsou postihování držitelé psů, kteří po svých psech neuklidí exkrementy. Nelze tedy souhlasit s tezí tazatele(ky), že se v oblasti problematiky psů za dva roky nic nezměnilo, že nefunguje prevence, že není plněná funkce dotčených právních předpisů , a že město prostřednictvím svého nástroje, městské policie, nic nečiní. Nicméně, pokud dochází ze strany držitele psa k porušování právních předpisů, lze jej postihnout toliko v případě, že je přistihnut přímo strážníky městské policie anebo , že je učiněno oznámení o jeho protiprávním jednání, tedy že se městská policie o porušování vůbec dozví. Je tedy nezbytné v mnoha případech takové porušování bezodkladně oznamovat a v nezbytných případech i podat potřebná svědectví.

S pozdravem
Městská policie



9.3.2025, 8:08, Mojmír Franek

Kdo má na starosti údržbu lesa za školkou na Osvobození a školou? Tento malý les je v hrozném stavu, plno suchých stromu a nehorázný nepořádek. Hned vedle je dětské hřiště a mládež odhazuje vše do lesa. Nacházejí se v lese suché stromy a nikdo to neřeší. Čekáte až na nějaké dítě spadne suchý strom?

Dobrý den,
děkujeme za upozornění na stav pozemku parc. č. 556, k. ú. Horní Lutyně. Na základě Vašeho podnětu byla provedena kontrola, která potvrdila přítomnost suchých stromů a odpadu v místě samém. V nejbližší době zajistíme odstranění rizikových stromů a úklid odpadu.

S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy



6.3.2025, 11:16, Jurdas

Zdravím,chtěl bych se zeptat kdo projektoval a schválil lavičky na novém náměstí?To jsou lavičky tak na položení tašky,jak si má člověk odpočinout když lavičky nemají opěradla aby se člověk mohl pohodlně opřít.Již jsem tento dotaz slyšel od více obyvatel.Předem děkuji za odpověd.

Dobrý den,
lavičky na novém náměstí byly navrženy v rámci projektu, který byl schválen městským úřadem a architektonickou kanceláří, která se na revitalizaci náměstí podílela. Cílem návrhu bylo vytvořit moderní a esteticky příjemný prostor, který by vyhovoval různým potřebám občanů. Co se týče absence opěradel na lavičkách, tento prvek byl zvolen s ohledem na design a funkčnost. Nicméně chápeme, že pohodlí je pro mnohé občany důležité. Lavičky s opěradly jsou k dispozici v bezprostřední blízkosti náměstí. Vezmeme v potaz vaše podněty a podíváme se na možnost zlepšení komfortu laviček v budoucnu. Děkujeme za váš zájem o zlepšení veřejného prostoru.

S pozdravem
Odbor rozvoje a investic



6.3.2025, 4:36, Alice

Chtěla bych se zeptat ,budou se opravovat chodníky na 1.máje, je to tam hrozné pojďte si to vyzkoušet tam jet na invalidním vozíku anebo s kočárkem

Dobrý den,
na ul. 1. máje proběhlo geodetické zaměření významné části chodníků (1546,43 m2) a nyní se zpracovává projektová dokumentace. Realizace oprav se předpokládá v letošním roce.​
Zcela chápeme vážnost Vámi popsaného problému, ale danou věc nelze nikterak urychlit, protože všechny výše uvedené procesy musí bezpodmínečně proběhnout předtím, než dojde k realizaci. Děkujeme za pochopení a žádáme o trpělivost.

​S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy



5.3.2025, 16:58, Jana Rucká

Dobrý den, prosím o radu jak postupovat v následující situaci. Prodali jsme byt v domě se správou bytového družstva. Moje dospělé dcery měly v bytě hlášené trvalé bydliště a odváděli jsme za ně poplatky za svoz odpadů, i když již několik let obě žijí v zahraničí. V bytovém domě mají pořád hlášené trvalé bydliště. Můj dotaz zní: Musí i nadále odvádět poplatky za svoz odpadů?

Dobrý den,
pokud Vaše dcery žijí dlouhodobě v zahraničí, tak je možné využít osvobození od placení poplatku za komunální odpad. Pro osvobození je potřeba doložit potvrzení o pobytu v zahraničí, může se jednat např. o nájemní smlouvu, pracovní smlouvu nebo jiný obdobný doklad s aktuálním datem, který prokáže, že se dcery v zahraničí dlouhodobě zdržují. Všechny informace k výše uvedenému Vám sdělíme na tel: 596 581 217, 146 nebo e-mailem dominika.rovna@muor.cz.

S pozdravem
Právní odbor



3.3.2025, 11:45, Růžena ivanska

Dobrý den chtěla bych se zeptat jestli si můžu u vás vyřídit dávky na bydlení a přídavky na děti a rodicak ivanska

Dobrý den,
dávky na bydlení (příspěvek na bydlení), přídavky na děti a rodičovský příspěvek si vyřídíte na Úřadu práce České republiky (ÚP ČR), konkrétně na kontaktním pracovišti podle místa trvalého bydliště žadatele (osobně, online, poštou nebo datovou schránkou).

S pozdravem
Kancelář starosty



2.3.2025, 12:21, Martin Zemánek

Dobrý den, chtěl bych se zeptat, jestli je nutné přihlásit novorozence jako člena domácnosti? Děkuji za odpověď.

Dobrý den,
matrika příslušná podle místa narození dítěte obdrží z nemocnice informaci o narození, na základě které automaticky přihlásí dítě k trvalému pobytu na adresu totožnou s adresou matky. Pokud byste ovšem chtěli, aby dítě mělo trvalý pobyt na jiné adrese, než je trvalý pobyt matky, pak musíte přihlášení provést sami.
Co se týká účasti na obřadu „Vítání občánků“, je nutno se k němu přihlásit u paní Petry Ožanové, DiS., a to buď telefonicky – 596 581 248, příp. 734 873 732 nebo e-mailem petra.ozanova@muor.cz.

Dále doporučujeme nahlásit dítě majiteli bytu, a to kvůli zálohám na služby.

S pozdravem
Odbor vnitřních věcí a živnostenský úřad



2.3.2025, 9:10, Petr Minařík

Dobrý den, březen začal a dle výhledu počasí to vypadá více, než dobře, tak se chci zeptat, jaký bude nyní postup s vyznačováním nových placených parkovacích míst? Rozběhne se to již nějak, nebo stále ne? Předem moc děkuji za informaci.

Dobrý den,
realizace vodorovného dopravního značení bude zahájena od 1. dubna 2025. Důvodem pro tento termín je nutnost dodržení klimatických podmínek, které zahrnují předepsanou teplotu vzduchu, teplotu podkladu a hmoty a relativní vlhkost vzduchu. Tímto opatřením se zajistí, že všechny podmínky budou splněny, a realizace vodorovného dopravního značení může probíhat efektivně a bez problémů.

S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy