Útulek pro psy byl založen v roce 1998. Je to účelové zařízení jehož vlastníkem je Město Orlová a provozovatelem je SMO, městská akciová společnost Orlová (SMO). Útulek slouží zejména k péči o nalezené, odchycené, předané nebo odebrané psy z území Města Orlová. Zaměstnanci útulku zabezpečují také odvoz mrtvých psů a koček. Celková kapacita útulku je 29 kotců, z toho je 8 kotců určeno pro karanténu. O každém psu, který byl umístěn v útulku, je vedená evidence. Z útulku je ročně předáno do péče pěstounům v průměru okolo 190 psů.

Odchyt je prováděn odborně způsobilými zaměstnanci SMO, kteří jsou vybavení odchytovou sítí, rukavicemi, vodicí tyčí se stahovacím obojkem, ochrannými rukavicemi a rukávy a to na základě požadavku Městské Policie Orlová, Policie ČR v Orlové a nebo občany města Orlová. Odchycení psi jsou umísťováni do karanténního kotce a do 24 hod jsou podrobení veterinárnímu vyšetření. Do chovných kotců se umísťují výhradně zdraví psi, nejevící známky onemocnění, a to po předchozím souhlasu veterináře, kteří prošli minimálně 7-denní karanténou. Během této doby jsou psi dvakrát odčerveni a potom následně i očkováni proti vzteklině. V případě, že se přihlásí majitel, bude mu pes vrácen po zaplacení veškerých nákladů souvisejících s umístěním psa v útulku. Pokud se nepřihlásí majitel zatoulaného nebo ztraceného psa, je možno psa, nejdříve po 7 denní karanténě, dát do péče pěstounovi.

A také má útulek novou webovou adresu: 

utulek.smo-orlova.cz