DOTAZY OBČANŮ
Rubrika Dotazy občanů je speciální kategorie, v níž odpovídáme především na dotazy orlovských občanů. Dotazy, které přijdou do této rubriky, předáváme jednotlivým zaměstnancům města či jeho společností, kteří na ně průběžně reagují. Odpovědi nejsou k dispozici ihned, tazatelé se jich dočkají nejdříve do týdne, nejpozději do měsíce, podle složitosti dotazu.
Odpovědi na dotazy zveřejňujeme v této kategorii na internetových stránkách města. Dříve, než pošlete svůj dotaz, zkuste se podívat, zda na něj už v rubrice neexistuje odpověď. Na anonymní dotazy či vulgární dotazy neodpovídáme!
Vyhledávání:
Zodpovězené dotazy občanů:
11.11.2025, 21:31, Šárka Koláčková
Dobrý den, chci tady jen napsat takové mé znechucení nad nepořádkem, který se nachází za velkým Albertem, když se jde po tom úzkém chodníku vedle lesa. Někdy tudy jdu, protože to mám jako kratší cestu, jak se dostat k Doubravanu. Co jsem ale šla teď před pár dny, tak jsem byla šokovaná chlívkem a tím množstvím odpadu, který se tam nachází. Máte o tom místě povědomí? Dělají to vandráci, bezdomovci nebo kdo? Nechce se mi věřit, že jsou místní schopni toto vyprodukovat. Vypadá to jakoby do těch prostor někdo vyloženě vyhazoval odpadky. Nerozumím tomu proč tam a po celé ploše. Projít tudy je očistec a chce se mi z toho brečet. Je to velká ostuda, ikdyž je to širší veřejností málo užívaná cesta. Procházíte se skládkou. Teď v zimě, jak je opadáno listí je ta hrůza vidět v plné kráse. Toto asi zvládne uklidit jen dobrovolná iniciativa, protože pozemky kolem Alberta jsou zřejmě majetkem Alberta. Je to hrozný vlastník. Už i to, že dali pryč kovové lavičky před Albertem moc nechápeme. Kamínky jako dekorace v těch obřích květinových ostrůvcích je taky hloupost, protože jsou věčně děckama vysypávané na chodníky a špatně se tak chodí. Není to ani tak dotaz, spíše se s vámi chci podělit.
Dobrý den,
to, že se na Vámi zmiňovaném místě hromadil odpad, je bohužel důsledkem lidské bezohlednosti. Zvažujeme možnost umístění odpadkového koše v blízkosti, ale obáváme se, že to problém zcela nevyřeší. Pokud někdo odpadky vyhazuje vědomě, samotný koš tomu nezabrání.
Prostor je v tuto chvíli odklizen, nicméně vzhledem k tomu, že celý pozemek není v našem vlastnictví, budeme muset k dalším krokům vyzvat příslušné majitele.
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
11.11.2025, 7:36, Viki
Dobrý den, už od pátku na ulici F. S. Tůmy u baráku 1208, kolem břízek leží 5 černých plných pytlů pravděpodobně odpadu. Nevíme kdo je sem dal škoda že tu nejsou kamery. Kde to máme nahlásit, aby pytle zmizely. S pozdravem Viki
Dobrý den,
děkujeme za Váš podnět. Pytle z lokality ulice F. S. Tůmy v okolí domu č. 1208, byly dne 11. 11. 2025 odvezeny a místo je nyní uklizené.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
10.11.2025, 12:56, Ervin
Dobrý den. Na ulici Mládí je zdravotní středisko, kde ordinuje asi 6 lékařů. Často na schodech potkávám pacienty, kteří s obtížemi schody zdolávají. Neuvažuje MěÚ o zřízení venkovního výtahu, stejně jak je to u městského úřadu? Lidé se zde lopotí po schodech s berlemi, často s doprovodem dvou lidí, kteří pacienta doslova vytahují po schodech.
Dobrý den,
město není vlastníkem této budovy a ani poskytovatelem zdravotnických služeb v tomto středisku.
S tímto požadavkem se musíte bohužel obrátit právě na tyto instituce.
Chápeme Váš problém a je nám líto, že pro Vás nemáme příznivější zprávy.
S pozdravem
Kancelář starosty
9.11.2025, 12:43, Martin
Dobrý den, proč nemá město zajištěné vánoční trhy aspoň každou sobotu nějakou akci ,stánky ,program? Máte jen rozsvícení stromu a pak nic.... Není to škoda, jiná města mají program a tady by stačilo třeba každou sobotu aby lidé nemuseli jezdit na adventní čas do okolních měst..... Jaké jsou důvody že to město a ani jedno vedení města neobstara....
Dobrý den,
během adventu má město Orlová zajištěný bohatý program.
Pro bližší informace vám zasíláme odkaz na letáček, kde najdete vše potřebné.
https://storage.cinemaware.eu/1099/283/Advent%202025.jpg
S pozdravem
Kancelář starosty
9.11.2025, 6:21, IVAN
Dobry den , mame otazku na funkci hodin u Prioru . Hodiny se otači , ale čas neodpovida a nikomu to nevadi ? Když je tam elektřina tak by mohly byt i osvětlene ! Děkuji za odpověd.
Dobrý den,
děkujeme za Váš podnět. Vlastník otočných hodin byl již informován, že hodiny neukazují správný čas na žádné z otáčených ploch. Z důvodu stáří hodin je oprava trochu náročnější. Věříme, že v co možná nejkratší době bude čas opět upraven.
S pozdravem
Odbor správy majetku města
7.11.2025, 11:39, Zuzana
7.11. Dobrý den, chtěla bych se zeptat, kdo bude opravovat komunikaci na V.etapě? A to na malém prostoru u 1233. Po stavebních strojích tam jsou díry, a praskliny jak jim padaly lžíce, atd.
Dobrý den,
Vámi zmíněná plocha v současné době slouží jako zařízení staveniště zhotovitele, který ji po ukončení své činnosti uvede do původního stavu a předá městu Orlová.
S pozdravem
Odbor rozvoje a investic
6.11.2025, 16:21, Věra Pavlíková
Zubní ambulance- MUDr. Lampartová Terezie V ON Listopad uvádíte údaje o dotaci poskytnuté zubní ordinaci MUDR Lampartové. Ať hledám, jak hledám- nemohu najít bližsí info - kde se tato zubní ambulance nachází. Mohu tedy poprosit o bližší info? Děkuji.
Dobrý den,
zubní ordinace paní doktorky Lampartové se nachází v areálu nemocnice, Masarykova 900, Orlová. Telefonní kontakt: +420 596 583 562.
S pozdravem
Kancelář starosty
6.11.2025, 12:34, Lenka Veselá
Dobrý den, prosím o zametení nového skate parku od spadaného listí, aby jej bylo možné řádně užívat. Děkuji.
Dobrý den,
správce hřišť pravidelně a průběžně zajišťuje úklid napadaného listí z ramp v novém skateparku.
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem
Odbor správy majetku města
5.11.2025, 18:11, Siedlaczkova
Prosím dalo by se zařídit osvětlení u Prioru v prostoru alza boxu a ppl boxu? jít si tam večer pro balík je opravdu jen pro odvážné....
Dobrý den,
daná zařízení se nacházejí pod zastřešením na soukromých pozemcích obchodního domu a nelze je tedy nasvětlit veřejným osvětlením.
Pro jejich osvětlení můžete zkusit kontaktovat vlastníka či správce budovy nebo provozovatele boxů samotných.
Nad boxy se nachází strop, kde nedávno byla patrná zářivková svítidla. Při dobré vůli vlastníka budovy či provozovatele by možná mohla být tato zařízení uvedena opět do provozu nebo by zde mohlo být realizováno jiné řešení ve spolupráci vlastníka s provozovateli boxů.
S pozdravem
Odbor správy majetku města
5.11.2025, 6:15, Občan
Dobrý den S ohledem na blížící se uzavření podzemních garáží na V. etapě bych se chtěl zeptat, zda Orlová zvažuje zřízení nějakého provizorního parkoviště po vzoru Ostravy-Poruby. Již nyní se zde nedá pořádně zaparkovat a jakmile se přidá i přes 100 vozidel z podzemek, tak už to bude úplně neřešitelné.
Dobrý den,
město Orlová chápe složitou situaci s parkováním na V. etapě a ve spolupráci se Správou silnic Moravskoslezského kraje zřídilo parkovací místa na ulici Na Olmovci, která jsou označena přechodnými dopravními značkami a dále se zabývá možnostmi zřízení dalších parkovacích míst v této lokalitě.
Je v plánu provizorní parkoviště za Billou. Bohužel se jedná o umístění na pozemky cizích vlastníků, které obsahují spoustu sítí. Získat souhlasy, práva a povolení tohoto parkoviště trvá déle než povolení samotné rekonstrukce parkovacího domu. Děláme vše, aby jsme mohli parkoviště zřídit.
Kromě povolení parkování na Olmovci a zřízení provizorního parkoviště za Billou, město zkoušelo i jiné varianty, které však nebylo možné realizovat. Stavbaři i občané se budou muset respektovat a chovat se tak, aby nebyla ohrožena jejich bezpečnost.
S pozdravem
Odbor správy majetku města a odbor rozvoje a investic
4.11.2025, 7:35, Marcela Šumpichová
Mám se osobně dostavit k vyřízení super dávky na ÚP Doubravan. Jsem plně imobilní,jak se tam dostavit, když výtah v 2.patře nestaví a k druhému vchodu nemohu dojít. Děkuji
Dobrý den,
o super dávku si můžete požádat sám přes aplikaci JENDA. Dále se můžete nechat zastoupit na úřadu práce rodinným příslušníkem nebo kamarádem, kterému napíšete plnou moc. Plná moc nemusí být úředně ověřena. V případě potřeby se můžete obrátit o radu na odbor sociální a zdravotní, oddělení sociální práce Bc. Rút Langovou, tel. číslo 596 581 453 nebo 734 272 306.
S pozdravem
Odbor sociální a zdravotní
4.11.2025, 6:55, PK
Dobrý den, z nějakého důvodu jste mně již 2x neodpověděli na dotaz týkající se úklidu autobusového nádraží, a úklidu listí ve městě. V lednu jste zde avizovali, že kontaktujete Transdev Slezsko, majitele pozemku zmíněného nádraží, a budete situaci řešit. Ptám se již po třetí, snad naposledy, zda za ten rok někdo stihl společnost Transdev kontaktovat a jak to bude s úklidem nádraží dál? A úklid listí ve městě se tedy začne řešit kdy? Na chodnících to klouže, asi se čeká, až se někdo zrání evidentně. Loni jste to rozjezdili sekačkama na trávu, letos už se asi čeká na první sníh, aby to nebylo vidět. Listí se tady normálně shrabávalo a odváželo... z jakého důvodu se to nedělá teď?
Vážená paní,
koncem měsíce září jsme Vám odpovídali na dotaz z webu města Orlové, že jsme v měsíci únoru kontaktovali společnost Transdev Slezsko, a.s., jakožto vlastníka pozemků autobusového nádraží v Orlové, s žádostí o zajištění úklidu. Úklid byl následně proveden. Firma byla opět vyzvána k pravidelné údržbě ploch autobusového stanoviště, rádi bychom však upozornili, že Vámi uvedené pozemky nejsou v majetku města Orlová.
V případě dalších podnětů či nespokojenosti doporučujeme obrátit se přímo na vlastníka pozemků.
Úklid listí v našem městě probíhá již třetím týdnem, dle počasí. Dosud byly uklizeny ulice Kpt. Jaroše, Osvobození, část Lesní, náměstí ve Staré Orlové, náměstí 28. Října a okolí v Orlové-Lutyni, Okružní, U Kapličky, průběžně Masarykova tř., Dětmarovická, Na Výsluní a Ke Studánce. Pokud máte podnět k úklidu konkrétní lokality, prosíme o její přesné určení. Nejvhodnější cestou je kontaktovat město oficiálním způsobem – například e-mailem.
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem
Odbor správy majetku města
3.11.2025, 10:11, Radim Svatoš
Dobrý den, rád bych se prosím informoval. V červnu zemřela má maminka paní Vlasta Svatošová bytem Masarykova třída 853, Orlová a zřejmě bych měl odhlásit odpady ev.by se měl vyúčtovat přeplatek/nedoplatek, pokud tak už neučinil advokát v rámci pozůstalosti. Velmi děkuji za zprávu, jak dále postupovat, nejlépe on-line cestou, je-li možno. S pozdravem Radim Svatoš
Dobrý den,
úmrtí Vaší maminky je v agendě poplatků již zpracováno (máme návaznost na údaje z evidence obyvatel), přeplatek byl v 08/2025 nahlášen notáři JUDr. Dudovi, Orlová, který jej zpracuje v rámci dědického řízení. Zatím od něj k dnešnímu dni nemáme zprávu o výsledku. Běžná praxe je pak taková, že nabyvatel přeplatku kontaktuje po nabytí právní moci usnesení o vypořádání dědictví naše pracoviště a požádá o výplatu. V případě potřeby kontaktujte Právní odbor, oddělení místních poplatků, Ing. Dominika Rovná, tel. 596 581 217, e-mail: dominika.rovna@muor.cz.
S pozdravem
Právní odbor
3.11.2025, 6:42, Iveta
Dobrý den, proč je na novém kruhovém objezdu u Hornická propadly jeden panel. Je to schválně? Děkuji
Dobrý den,
Správa silnic MSK, středisko Karviná dne 4. 11. 2025 provedla podrobnou kontrolu různých podnětů odborné i laické veřejnosti ke stavbě „Oprava povrchu silnice II/470 Orlová-Poruba včetně OK po I/59“.
Není pravdou, že je na novém kruhovém objezdu u Horníka je propadlý nějaký panel. Okružní křižovatka je vybudována ve spádu a pomocí vyspádování cementobetonového krytu, bylo nutno správným způsobem odvést dešťovou vodu do uličních vpustí ve vazbě na původní a nové odvodnění. Nejde tedy o žádnou vadu stavby.
Rovněž není pravdou, že jsou na novém kruhovém objezdu u Horníka obruby středového prstence pouze položeny volně na podklad.
Obruby jsou od CB krytu oddilatovány páskem, jsou uloženy řádně v betonové patce a jsou zaspárovány.
4. 11. 2025 proběhlo jemné přebroušení podkladu pod červený pás středového prstence, který bude realizován tento týden.
S pozdravem
Odbor dopravy
27.10.2025, 11:33, Miroslav Řezák
Dobrý den, můžete mi prosím sdělit kdy je v plánu kolaudace parkoviště na ulici Okružní za domem 932. Parkoviště je již čtvrtý víkend hotové ale zavřené. Děkuji. S pozdravem Řezák.
Dobrý den,
rádi bychom Vás informovali, že parkoviště je v tuto chvíli technicky dokončeno, ale nemůže být ještě užíváno. Kolaudace, která je nezbytná, aby stavba mohla být legálně uvedena do užívání podle platné legislativy, je poměrně složitý proces.
Závěrečná kontrolní prohlídka stavebním úřadem je svolána na 29.10.2025. Pokud k tomuto datu budou splněny všechny podmínky a stavební úřad obdrží stanoviska dotčených orgánů a potřebné podklady, nic už kolaudaci a zpřístupnění parkoviště nebrání.
S pozdravem
Odbor rozvoje a investic
