DOTAZY OBČANŮ
Rubrika Dotazy občanů je speciální kategorie, v níž odpovídáme především na dotazy orlovských občanů. Dotazy, které přijdou do této rubriky, předáváme jednotlivým zaměstnancům města či jeho společností, kteří na ně průběžně reagují. Odpovědi nejsou k dispozici ihned, tazatelé se jich dočkají nejdříve do týdne, nejpozději do měsíce, podle složitosti dotazu.
Odpovědi na dotazy zveřejňujeme v této kategorii na internetových stránkách města. Dříve, než pošlete svůj dotaz, zkuste se podívat, zda na něj už v rubrice neexistuje odpověď. Na anonymní dotazy či vulgární dotazy neodpovídáme!
Vyhledávání:
Zodpovězené dotazy občanů:
20.11.2025, 12:17, Zdeněk Zicha
Dobrý den . Chci se zeptat , zda by šlo umýt světla na semaforech . U některých už skoro není vidět barva .
Dobrý den,
čištění svítidel světelné signalizace probíhá pravidelně a běžnými kontrolami i průjezdy momentálně neevidujeme zhoršenou viditelnost signalizace. Pakliže jste si povšimli zhoršené viditelnosti na konkrétních lokalitách a směrech, prosíme Vás u upřesnění řízené křižovatky či přechodu, na kterém tuto zhoršenou viditelnost pozorujete. Dané zařízení bude následně prověřeno i z hlediska napájení. Takto zjištěné závady můžete hlásit přímo i na e-mailovou adresu tomas.polasek@muor.cz nebo na telefonní číslo 596 581 330. Děkujeme Vám za pochopení.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
20.11.2025, 9:39, Szkutová Dana
Dobrý den mám takový menší dotaz ohledně aktuálně světelné výzdoby našeho města, proč jsou instalovány na sloupy světelné ozdoby které jsou nefunkční a už několik let se pořád umisťují.! To nejsou náhradní na skladě?.S pozdravem hezkého dne.
Dobrý den,
v současné době jsou dokončovány prvotní instalace vánoční výzdoby tak, aby se závady stihly projevit v instalovaném prostředí před zahájením provozu a byl tedy čas na provedení nutných opatření. Po kompletní instalaci prvků vánoční výzdoby následně probíhají inspekce a opravy tak, aby funkčnost byla zajištěna od tohoto zmíněného data zahájení provozu vánoční výzdoby, které je historicky smluvně určováno od 01.12. daného roku. Do tohoto data budou proveditelná opatření uskutečněna. V průběhu vyvěšení se může vnějšími vlivy nebo vandalismem stát, že daná výzdoba bude poškozena. Množství náhradních kusů vůči vyvěšené výzdobě je malé, proto tedy také může nastat, že při více poruchách některé prvky nemohou být funkční delší dobu. Další zjištěné závady můžete hlásit na e-mailovou adresu tomas.polasek@muor.cz nebo na telefonní číslo 596 581 330. Děkujeme Vám za pochopení.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
18.11.2025, 15:52, Adriana G.
Dobrý den, všimla jsem si, že vánoční ozdoba na Masarykově třídě - přesněji na sloupu u autobusové zastávky Orlová, Lutyně - Střed, nesvítí. Děkuji předem za rychlou nápravu. :)
Dobrý den,
děkujeme Vám za Váš podnět, tato vada na funkčnosti prvku je již však smluvnímu správci známa. V současné době probíhají prvotní instalace vánoční výzdoby tak, aby se takovéto závady stihly projevit v instalovaném prostředí před zahájením provozu a byl tedy čas na provedení nutných opatření. Po kompletní instalaci prvků vánoční výzdoby následně probíhají inspekce a opravy tak, aby funkčnost byla zajištěna od tohoto zmíněného data zahájení provozu vánoční výzdoby, které je historicky smluvně určováno od 01.12. daného roku. Do tohoto data budou proveditelná opatření uskutečněna. Další zjištěné závady můžete hlásit na e-mailovou adresu tomas.polasek@muor.cz nebo na telefonní číslo 596 581 330. Děkujeme Vám za pochopení.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
16.11.2025, 18:02, Petr Biel
Dobrý den, se znepokojením sleduji, že již tak nehorázně nafouknutý termín opravy ulice Zátiší nebude dodržen podle plánu. Mám k tomu dotaz (raději rovnou dva dotazy) 1.Jak bude sankcionován neschopný zhotovitel za nedodržení termínu? 2.Pokud nebude nijak sankcionován zhotovitel, jak budou potrestáni úředníci zodpovědní za tuto opravu, že podepsali smlouvu neumožňující uvalení sankcí na zhotovitele? S pozdravem Nespokojený obyvatel čtvrti Orlová - Zátiší Petr Biel
Dobrý den,
Vaše nespokojenost není na místě, protože zhotovitel postupuje přesně podle termínů stanovených smlouvou a dodatkem. Stavba má být dokončena do konce listopadu a vše jde podle plánu.
S pozdravem
Odbor rozvoje a investic
15.11.2025, 16:14, Petr
Dobrý den, mohou na ulici u Kapličky parkovat auta? Je tam zákaz vjezdu, ale u stanice VN jsou neustále parkována auta od rodinného domu. Stanice je hned vedle školy a auta určitě zamezuji přístupu hasičům. Děkuji za odpověď
Dobrý den,
dotaz z webu je zaevidován jako oznámení a bude prověřen hlídkou. Obecně - na uvedeném místě je dopravní značení B11 s dodatkovou tabulkou "MIMO DOPRAVNÍ OBSLUHY". Porušení tohoto dopravního značení je sankcionováno.
S pozdravem
Městská policie
13.11.2025, 17:08, David O.
Dobrý den, chci se zeptat zda je v plánu celková rekonstrukce ulice k Moravě takovou jak byla provedena k Mš Lesní. Děkuji
Dobrý den,
v současné době není v plánu realizace celkové rekonstrukce komunikace v rozsahu, jaký byl proveden u MŠ Lesní. Nicméně bude provedeno místní šetření stavebně-technického stavu uvedené komunikace. Na základě výsledků tohoto šetření bude následně navrženo vhodné řešení do budoucna, které zohlední aktuální stav a potřeby dané lokality.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
13.11.2025, 10:56, Petra
Dobrý den, ráda bych se informovala ohledně umístění veřejného kontejneru na tříděný odpad v oblasti ulice Stará Štreka. Na tomto místě se dlouhodobě nacházely kontejnery na tříděný odpad. Před několika týdny však byly všechny kontejnery na krátkou dobu odstraněny a po jejich opětovném umístění již nebyl vrácen žlutý kontejner na plast. Ráda bych se proto zeptala, zda je v plánu jeho opětovné umístění, případně zda došlo ke změně stanoviště. Děkuji předem za informaci a za Váš čas.
Dobrý den,
žlutou nádobu na plast na tomto stanovišti aktuálně nemáme v plánu vracet. V nejbližší docházkové vzdálenosti je však k dispozici velkoobjemová nádoba na plast na ulici Ostravské.
Zároveň bychom Vás chtěli informovat, že je možné požádat si o vlastní nádobu na plast o objemu 240 litrů, která bude přistavena přímo k Vašemu domu. Pokud byste o tuto možnost měla zájem, zavolejte na telefonní číslo 596 581 329, nebo napište email na petra.zielinska@muor.cz.
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
11.11.2025, 21:31, Šárka Koláčková
Dobrý den, chci tady jen napsat takové mé znechucení nad nepořádkem, který se nachází za velkým Albertem, když se jde po tom úzkém chodníku vedle lesa. Někdy tudy jdu, protože to mám jako kratší cestu, jak se dostat k Doubravanu. Co jsem ale šla teď před pár dny, tak jsem byla šokovaná chlívkem a tím množstvím odpadu, který se tam nachází. Máte o tom místě povědomí? Dělají to vandráci, bezdomovci nebo kdo? Nechce se mi věřit, že jsou místní schopni toto vyprodukovat. Vypadá to jakoby do těch prostor někdo vyloženě vyhazoval odpadky. Nerozumím tomu proč tam a po celé ploše. Projít tudy je očistec a chce se mi z toho brečet. Je to velká ostuda, ikdyž je to širší veřejností málo užívaná cesta. Procházíte se skládkou. Teď v zimě, jak je opadáno listí je ta hrůza vidět v plné kráse. Toto asi zvládne uklidit jen dobrovolná iniciativa, protože pozemky kolem Alberta jsou zřejmě majetkem Alberta. Je to hrozný vlastník. Už i to, že dali pryč kovové lavičky před Albertem moc nechápeme. Kamínky jako dekorace v těch obřích květinových ostrůvcích je taky hloupost, protože jsou věčně děckama vysypávané na chodníky a špatně se tak chodí. Není to ani tak dotaz, spíše se s vámi chci podělit.
Dobrý den,
to, že se na Vámi zmiňovaném místě hromadil odpad, je bohužel důsledkem lidské bezohlednosti. Zvažujeme možnost umístění odpadkového koše v blízkosti, ale obáváme se, že to problém zcela nevyřeší. Pokud někdo odpadky vyhazuje vědomě, samotný koš tomu nezabrání.
Prostor je v tuto chvíli odklizen, nicméně vzhledem k tomu, že celý pozemek není v našem vlastnictví, budeme muset k dalším krokům vyzvat příslušné majitele.
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
11.11.2025, 7:36, Viki
Dobrý den, už od pátku na ulici F. S. Tůmy u baráku 1208, kolem břízek leží 5 černých plných pytlů pravděpodobně odpadu. Nevíme kdo je sem dal škoda že tu nejsou kamery. Kde to máme nahlásit, aby pytle zmizely. S pozdravem Viki
Dobrý den,
děkujeme za Váš podnět. Pytle z lokality ulice F. S. Tůmy v okolí domu č. 1208, byly dne 11. 11. 2025 odvezeny a místo je nyní uklizené.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
10.11.2025, 12:56, Ervin
Dobrý den. Na ulici Mládí je zdravotní středisko, kde ordinuje asi 6 lékařů. Často na schodech potkávám pacienty, kteří s obtížemi schody zdolávají. Neuvažuje MěÚ o zřízení venkovního výtahu, stejně jak je to u městského úřadu? Lidé se zde lopotí po schodech s berlemi, často s doprovodem dvou lidí, kteří pacienta doslova vytahují po schodech.
Dobrý den,
město není vlastníkem této budovy a ani poskytovatelem zdravotnických služeb v tomto středisku.
S tímto požadavkem se musíte bohužel obrátit právě na tyto instituce.
Chápeme Váš problém a je nám líto, že pro Vás nemáme příznivější zprávy.
S pozdravem
Kancelář starosty
9.11.2025, 12:43, Martin
Dobrý den, proč nemá město zajištěné vánoční trhy aspoň každou sobotu nějakou akci ,stánky ,program? Máte jen rozsvícení stromu a pak nic.... Není to škoda, jiná města mají program a tady by stačilo třeba každou sobotu aby lidé nemuseli jezdit na adventní čas do okolních měst..... Jaké jsou důvody že to město a ani jedno vedení města neobstara....
Dobrý den,
během adventu má město Orlová zajištěný bohatý program.
Pro bližší informace vám zasíláme odkaz na letáček, kde najdete vše potřebné.
https://storage.cinemaware.eu/1099/283/Advent%202025.jpg
S pozdravem
Kancelář starosty
9.11.2025, 6:21, IVAN
Dobry den , mame otazku na funkci hodin u Prioru . Hodiny se otači , ale čas neodpovida a nikomu to nevadi ? Když je tam elektřina tak by mohly byt i osvětlene ! Děkuji za odpověd.
Dobrý den,
děkujeme za Váš podnět. Vlastník otočných hodin byl již informován, že hodiny neukazují správný čas na žádné z otáčených ploch. Z důvodu stáří hodin je oprava trochu náročnější. Věříme, že v co možná nejkratší době bude čas opět upraven.
S pozdravem
Odbor správy majetku města
7.11.2025, 11:39, Zuzana
7.11. Dobrý den, chtěla bych se zeptat, kdo bude opravovat komunikaci na V.etapě? A to na malém prostoru u 1233. Po stavebních strojích tam jsou díry, a praskliny jak jim padaly lžíce, atd.
Dobrý den,
Vámi zmíněná plocha v současné době slouží jako zařízení staveniště zhotovitele, který ji po ukončení své činnosti uvede do původního stavu a předá městu Orlová.
S pozdravem
Odbor rozvoje a investic
6.11.2025, 16:21, Věra Pavlíková
Zubní ambulance- MUDr. Lampartová Terezie V ON Listopad uvádíte údaje o dotaci poskytnuté zubní ordinaci MUDR Lampartové. Ať hledám, jak hledám- nemohu najít bližsí info - kde se tato zubní ambulance nachází. Mohu tedy poprosit o bližší info? Děkuji.
Dobrý den,
zubní ordinace paní doktorky Lampartové se nachází v areálu nemocnice, Masarykova 900, Orlová. Telefonní kontakt: +420 596 583 562.
S pozdravem
Kancelář starosty
6.11.2025, 12:34, Lenka Veselá
Dobrý den, prosím o zametení nového skate parku od spadaného listí, aby jej bylo možné řádně užívat. Děkuji.
Dobrý den,
správce hřišť pravidelně a průběžně zajišťuje úklid napadaného listí z ramp v novém skateparku.
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem
Odbor správy majetku města
