DOTAZY OBČANŮ
Rubrika Dotazy občanů je speciální kategorie, v níž odpovídáme především na dotazy orlovských občanů. Dotazy, které přijdou do této rubriky, předáváme jednotlivým zaměstnancům města či jeho společností, kteří na ně průběžně reagují. Odpovědi nejsou k dispozici ihned, tazatelé se jich dočkají nejdříve do týdne, nejpozději do měsíce, podle složitosti dotazu.
Odpovědi na dotazy zveřejňujeme v této kategorii na internetových stránkách města. Dříve, než pošlete svůj dotaz, zkuste se podívat, zda na něj už v rubrice neexistuje odpověď. Na anonymní dotazy či vulgární dotazy neodpovídáme!
Vyhledávání:
Zodpovězené dotazy občanů:
3.6.2025, 16:02, Petr Vavříček
Dobrý den. Chtěl bych se zeptat, zda se uvažuje o možnosti propojení Orlové a Ostravy cyklostezkou. A nebo jestli je nějaká vyhlídka do budoucna. Dnes je situace taková, že jízda na kole do Ov ,ať už je to do práce či rekreačně, je pro cyklistu nebezpečná a skoro nemožná. Děkuji za informaci.
Dobrý den,
dojet z Ostravy do Orlové po značených cyklistických trasách je možné již nyní. Jednou z možných variant je třeba, pokud budeme vycházet ze sídliště, najet na regionální cyklistickou trasu č. 56, dojet po ní na Staré náměstí a u bývalého kláštera se napojit na cyklistickou trasu A (směr Petřvald, Březiny), kterou se dá jet buď ul. Šenovskou v Petřvaldě a tam se napojit na Ostravské cyklistické trasy a pokračovat do Radvanic, nebo se na ul. Nejedlého v Petřvaldě Napojit na trasu B, která Vás dovede až do Michálkovic, např. k bývalému Dolu Michal. Všechny tyto trasy jsou ale vedeny po stávajících komunikacích, a byť jsou voleny komunikace s menší intenzitou provozu, jedná se o společný dopravní prostor s motorovými vozidly a chodci.
Samostatnou cyklistickou trasu, určenou pouze pro cyklisty k napojení na Ostravu v tuto chvíli nepřipravujeme my, ani Ostrava, a to zejména vzhledem k hustotě zástavby mezi Ostravou a Orlovou.
V současné době, co se týče cyklistické dopravy, připravujeme hned několik staveb. Do realizace se dostala cyklostezka na trase Mládí - Sadová (po ul. Sadová vede regionální trasa č. 56). Dále projekčně připravujeme cyklistickou trasu podél ul. 17. listopadu, a pod hlavičkou Svazku měst a obcí okresu Karviná se podílíme na trasách propojujících Orlovou, Karvinou a Havířov.
S pozdravem
Odbor rozvoje a investic
28.5.2025, 4:41, Petr
Dobrý den, v červenci to bude rok, co Orlová umožnila pronájem parkovacích míst. Připravilo město nějaké zjednodušené řízení prodloužení pronájmu již existujících rezervé? Nebo bude muset občan opět osobně navštívit dva různé odbory MěÚ a prokazovat trvalé bydliště úřadu, který mu jej zřídil?
Dobrý den,
občan musí nejprve podat žádost na odbor správy majetku a hospodářské správy jakožto správce a vlastník pozemku, aby získal souhlas s prodloužením na další rok. Po obdržení tohoto souhlasu je následně nutné podat samotnou žádost o pronájem vyhrazeného parkovacího místa na odbor dopravy.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
22.5.2025, 17:36, Hanka
Dobrý den. Chci se zeptat, jestli bude v brzké době v Orlové, nová. zubní ordinace.
Dobrý den,
vedení města se aktivně snaží zajistit otevření nové zubní ordinace a pokračuje v jednání se zubařkou. V současné době čekáme na její stanovisko, které nám umožní podniknout další kroky k nalezení co nejlepšího řešení pro občany. Plně si uvědomujeme složitost této situace a hluboce nás mrzí, že se občané potýkají s nedostatkem zubních lékařů. Bohužel se jedná o širší problém dostupnosti lékařské péče, který se město intenzivně snaží řešit.
S pozdravem
Kancelář starosty
21.5.2025, 13:54, Marie
Zdravime a zaroven mame dotaz ? U Kapličky je nove pěkne hřiště , aale pamatoval někdo , že dospělym i dětem bude potřeba WC ?!! Prozatim neni a bude ? Když ne tak jakou radu dostaneme ?
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Zřizování veřejných toalet u veřejných hřišť a prostranství není úplně běžné a nejedná se o jednoduchou a levnou záležitost. Udržování a zabezpečení toalet ve veřejném prostoru je náročné a finančně nákladné. Chápeme, že situace ohledně dostupnosti veřejných toalet je důležitá a dlouhodobě se jí věnujeme. Veřejné toalety, které město provozuje, jsou stále devastovány a město už muselo přistoupit k omezování jejich provozu. Zda budeme pokračovat v rozšiřování této služby ve městě, abychom zajistili, že budou dostupné v co nejvíce lokalitách a v co nejvyšší kvalitě, je otázkou více než spornou, když si obyvatelé města vybudované infrastruktury neváží. Přesto jsou vaše podněty pro nás cenné a pomáhají nám naše služby neustále zdokonalovat. Děkujeme za pochopení.
S pozdravem
Odbor rozvoje a investic
20.5.2025, 4:22, Patrik Sedláčik
obracím se na Vás s žádostí o zvážení zřízení nového vyhrazeného veřejného parkovacího místa pro motocykly v oblasti sídliště, kde dlouhodobě bydlím – konkrétně v okolí ulice Adamusova 1264, Orlová. V současnosti je v Orlové zřízeno veřejné vyhrazené místo pro motocykly, ale nachází se přibližně 400 metrů od mého bydliště, přímo u hlavní silnice. Toto místo nepovažuji za bezpečné – hrozí zde odcizení stroje (např. přistavením dodávky), poškození padajícími větvemi ze stromů i ztížený dohled. Není zde navíc žádné osvětlení ani kamerový dohled. Motocykl, který vlastním, má hodnotu přibližně 70 000 Kč a slouží mi jako dopravní prostředek. Nemám možnost využívat garáž a parkování přímo u domu není dovoleno, přestože by šlo o bezpečnější řešení. Současně bych rád upozornil, že nejsem jediný obyvatel sídliště s motocyklem – v okolí je nás více a všichni čelíme stejnému problému s nedostatkem bezpečných a dostupných parkovacích možností. Žádám Vás proto o zvážení zřízení nového veřejného vyhrazeného parkovacího místa pro motocykly přímo na sídlišti – v dostupnější a bezpečnější části obytné zóny. Děkuji za zvážení této žádosti a případné vstřícné řešení. V případě potřeby rád doplním informace nebo se osobně dostavím k projednání. S pozdravem Patrik Sedláčik
Dobrý den,
ve věci svého požadavku kontaktujte odbor dopravy, který bude požadovat doplňující informace. Konkrétně Bc. Žanetu Seberovou, tel.: 596 581 626, e-mail: zaneta.seberova@muor.cz. Následně bude požadavek prověřen za účasti dopravního inspektora PČR a vlastníka komunikace.
S pozdravem
Odbor dopravy
15.5.2025, 13:57, Stoszková Marcela
Dobrý den, pán,který koupil pozemek parcelní číslo 2766 na katastrálním uzemí Orlová Horní Lutyně o víkendu kopal vodovodní přípojku a docela poničil komunikaci parcelní číslo 3752/ 1. Teď po dešti je tam plno bláta a překopy cesty jsou vyměklé.Do kdy je povinen uvést cestu a okolní svah do puvodního stavu? Neviděl jsem totiž nikde stavbu označenou zahájením a koncem stavby. Děkuji za odpověď
Dobrý den,
na stavbu vodovodní přípojky bylo od města Orlová, odboru správy majetku a hospodářské správy vydáno povolení na zásah do místní komunikace ul. Boční, která je v majetku a správě města Orlová. Pozemek pod komunikací parc.č. 3752/1 v k. ú. Horní Lutyně je ve vlastnictví jiného vlastníka. Po realizaci stavby, než se položí živičná vrstva je nezbytné vyčkat, než materiál podloží po strojním zhutnění dostatečně sedne. Tento čas je klíčový pro zajištění stability a trvanlivosti celé konstrukce vozovky. Příliš brzké položení asfaltu by mohlo vést k pozdějším deformacím či nerovnostem. Odbor správy majetku a hospodářské správy bude sledovat průběh opravy a v případě, že nejpozději do konce měsíce července 2025 nebude komunikace opravena, bude stavebník vyzván k nápravě.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
15.5.2025, 6:26, Marie Chovanová
Dobrý den. Nenašla jsem odpověď proč není sesbíraná tráva kterou posekali sekačky. Tráva je neestetickou vizitkou města. Tento nános může plesnivět a trávníky se tak ničí.
Dobrý den,
údržba travnatých ploch v Orlové probíhá metodou mulčování v souladu s normou ČSN 83 9051. Tato norma stanovuje pravidla pro frekvenci kosení, výšku posečené trávy a metody údržby, včetně ponechání travní hmoty na místě. Mulčování přispívá k ochraně půdní vlhkosti, zabraňuje erozi a podporuje přirozený koloběh živin.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
14.5.2025, 17:55, Ludmila
Dobrý den, chci se zeptat na Vyúčtování služeb za období 2024/1 - 2024/12, respektive na spotřebu studené vody v Altenheimu, domy v Zimném dole s byty, kde žijí důchodci, vesměs vdovy nebo vdovci. Byty v domech nemají namontovaný vodoměr. Všichni důchodci doplácí za studenou vodu tisíce korun. Důchodci, kteří nevaří, nenapouští bazény, neperou nebo jen málo, mají spotřebu studené vody 28 m3. Při záloze 2.400 Kč ještě doplatek 1.335,74 Kč, což činí celkový náklad 3.735,74 Kč. Při ceně studené vody za rok 2024 v Orlové ve výši 132,75 Kč, vychází spotřeba na 28 m3 na každý byt. Přitom 3. členná rodina v Orlové má spotřebu studené vody zhruba 42 m3, což je 14 m3 na osobu, a to vaří a perou. Jakým způsobem byla tato spotřeba vody důchodcům naměřená? Děkuji
Dobrý den,
spotřeba studené vody (dále jen SV) v objektech Altenheimu na ul. V Zimném dole v Orlové-Městě je rozúčtována dle osoboměsíců, jelikož v bytech nájemníků nejsou vodoměry pro SV. Vodoměry pro SV jsou pouze v provozních místnostech (tj. klub důchodců, kotelna, sklady v jednotlivých objektech) a sociálních bytech, kde umístění vodoměru bylo možné. Jednotlivé byty mají pouze vodoměry pro teplou užitkovou vodu (TUV).
Spotřeba SV se vypočítává tak, že z celkového nákladu spotřeby vody dodaného za kalendářní rok dodavatelem vody tj. Severomoravské vodovody a kanalizace Ostrava, a.s., se odečte spotřeby SV pro ohřev TUV a spotřeb všech dalších provozních místností a sociálních bytů, kde jsou vodoměry, a zbývající část SV je rozúčtována nájemcům bytů dle osoboměsíců.
S ohledem na stále rostoucí ceny energií a vody, doporučujeme nájemníkům zvýšení záloh na služby. Bohužel, ve většině případů k navýšení záloh již několik let ze strany nájemníků nedocházelo. Z technického hlediska v současné době nelze namontovat vodoměry SV pro jednotlivé byty s ohledem na stáří a způsob vedení potrubních rozvodů. Toto bude předmětem řešení při komplexní rekonstrukci bytových jednotek, včetně rozvodů teplé a studené vody. Město bude nadále hledat možné ekonomicky výhodné řešení k instalaci měřidel v jednotlivých bytech.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
14.5.2025, 8:11, Andrea Halciucová
Dobrý den.Prosím vás o radu nebo o pomoc.Soused si pořídil Zoo z koz.Nemá své oplocení.Tyto kozy mi ničí plot.Nejen, že musíme trpět ten neskutečný smrad,tak mi ničí i oplocení.Můžete mi poradit co dělat?Děkuji Halciucová
Dobrý den,
pokud soused, chovatel koz, nemá oplocení a pokud by se jeho zvířata dostávala na cizí pozemek, mohl by se dopustit přestupku neučinění opatření proti úniku zvířat dle zákona č. 246/1992 Sb., na ochranu zvířat proti týrání. V přestupkovém řízení je pak možno rozhodovat i o finanční škodě, kterou kozy způsobí okusem plotu, ale škodu je třeba jasně prokázat a vyčíslit. Takový přestupek nejlépe hlaste hned při jeho zjištění městské policii, která o něm sepíše záznam a postoupí k nám k řešení.
Pokud se ale mimo jeho pozemek zvířata při poškozování plotu nedostanou, pokud "jen" okusují plot v hranici parcel ze strany pozemku souseda, nebo pokud vám vadí zápach z chovu, jde o občanskoprávní spor. V tom případě město nemá kompetence, obrana je možná pouze žalobou u soudu.
Jak jsem již dříve osobně vysvětlila vašemu sousedovi, máte-li pochybnosti, že se chovatel o zvířata nestará, že by mohlo jít o týrání, chov v nevhodných podmínkách apod., je možno dát konkrétní podnět krajské veterinární správě - https://www.svscr.cz/statni-veterinarni-sprava/organizacni-utvary-statni-veterinarni-spravy/kvs-pro-moravskoslezsky-kraj/, jejíž inspektor provede kontrolu chovu na místě a posoudí chov podle veterinárních předpisů. Smyslem kontroly je ale ochrana zvířat.
Další možnost obrany je dát konkrétní podnět stavebnímu úřadu a odboru investic k posouzení umístění chovu koz v zóně BI - Bydlení individuální, v které je chov některých hospodářských zvířat územním plánem zakázán.
S pozdravem
Odbor výstavby a životního prostředí
14.5.2025, 6:58, Jana
Ulice Větrná, jak dopadlo měření rychlosti.Na Sloupě us není měření.. Děkuji za info.
Dobrý den,
pro více informací kontaktujte Bc. Žanetu Seberovou na e-mail: zaneta.seberova@muor.cz nebo na tel: 596 581 626.
S pozdravem
Odbor dopravy
13.5.2025, 8:59, Skýba Pavel
Jsme důchodci,máme dotaz? Jestli nás může maxík odvézt do Havířova k železničnímu nádraží 25.5.2025 v 9.45. hod.
Dobrý den,
v rámci platné smlouvy o provozování senior dopravy je možné, aby taxík Maxík vyjížděl mimo správní území Orlové, avšak pouze za účelem dopravy do zdravotnických zařízení.
S pozdravem
Odbor sociální a zdravotní
7.5.2025, 16:56, Petr Penkala
Dobrý den, Zajímalo by mě, zda město počítá s opravou nebo zrušením mostu přes Stružku spojující ulici Lidickou s ulicí U Stružky, most je v havarijním stavu. Z jedné strany chybí dokonce zábradlí.
Dobrý den,
most přes Orlovskou Stružku, který spojuje ulici Lidickou s ulicí U Stružky, není majetkem města Orlová.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
7.5.2025, 13:45, Marika Molnarová
Dobry den, může prosím město řešit problém s hlodavci. U velkého Alberta se jim evidentně daří soudě podle četnosti a vypasenosti.
Dobrý den,
město pravidelně provádí celoplošnou deratizaci veřejných ploch a prostranství několikrát ročně, aby minimalizovalo výskyt hlodavců a zajistilo bezpečné a čisté prostředí pro občany. Uvedené místo je součástí monitorovacího režimu, což znamená, že odborná firma pravidelně provádí kontrolu situace, vyhodnocuje účinnost přijatých opatření a v případě potřeby realizuje další kroky k omezení výskytu hlodavců.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
7.5.2025, 11:18, Hrašna Jan
Dobrý den , jsem důchodce, jak je to s placením odpadů. Děkuji
Dobrý den,
základní sazba poplatku pro rok 2025 za komunální odpad činí 960,- Kč/rok. Úleva platí pro občany, kteří v průběhu roku (od ledna do prosince) dosahují 70 let a je přiznána těm poplatníkům, u nichž není v evidenci k 1. 1. daného roku nedoplatek na místních poplatcích (dle Obecně závazné vyhlášky Města Orlová č. 8/2023, čl. 6, odst. 4). V případě nejasností se obraťte na pracovníky na místních poplatcích, tel. 596 581 217, 146, 150.
S pozdravem
Kancelář starosty
6.5.2025, 7:18, Radim
Dobrý den můžu vědět proč ještě není otevřené nové hřiště u Kapličky?
Dobrý den,
rekonstrukci hřiště lze považovat k 7. květnu za dokončenou a zkolaudovanou. Otevření hřiště veřejnosti je vždy možné, až po úplném dokončení díla a kolaudaci. První otevření veřejnosti proběhlo 8. května 2025. Otevřeno bude zpravidla od 8:00 - 20:00 hod a otevírací hodiny se řídí provozním řádem. Slavnostní otevření hřiště proběhne později až po dokončení workoutového hřiště. Snad se hřiště bude všem uživatelům líbit a bude hojně využíváno.
S pozdravem
Odbor rozvoje a investic
