DOTAZY OBČANŮ
Rubrika Dotazy občanů je speciální kategorie, v níž odpovídáme především na dotazy orlovských občanů. Dotazy, které přijdou do této rubriky, předáváme jednotlivým zaměstnancům města či jeho společností, kteří na ně průběžně reagují. Odpovědi nejsou k dispozici ihned, tazatelé se jich dočkají nejdříve do týdne, nejpozději do měsíce, podle složitosti dotazu.
Odpovědi na dotazy zveřejňujeme v této kategorii na internetových stránkách města. Dříve, než pošlete svůj dotaz, zkuste se podívat, zda na něj už v rubrice neexistuje odpověď. Na anonymní dotazy či vulgární dotazy neodpovídáme!
Vyhledávání:
Zodpovězené dotazy občanů:
4.1.2026, 20:05, Pavel
Dobrý den,chtěl bych se zeptat na služby ssmo a jejich řidiče, na ulici 1.máje jezdí do domu 1256 a jezdí stále po chodníku a jednou stranou po trávě, už tam jsou pěkné koleje vyjeté,nejde je nějak poučit ať tam nejezdí
Dobrý den,
SSMO je samostatná příspěvková organizace a město neřídí jejich zaměstnance, nicméně, podnět předáme ředitelce SSMO k řešení.
S pozdravem
Odbor sociální a zdravotní
4.1.2026, 7:45, Marek Kolář
Dobrý den. Asi před 14 dny, došlo k opravě potrubí na parkovišti u DDM, v místech za zastávkou "střed". Místo bylo zasypáno, kolem se daly mobilní zábrany a tím to skončilo. Parkoviště je frekventované, místní tady mají problémy s parkováním, nemluvím ani o tom, když tady bezohledně parkuji rodiče dětí, co chodí do DDM. Je to už více jak 14 dní, nic se tady neděje, zábrany se válí na chodníku, pásky jsou přetrhané. Chci vědět, kdy naše skvělé vedení města učiní kroky k opravě, aby to bylo opět v pořádku? Pak by se mohla i paní statostka u dokončení této opravy vyfotit. Přeji hezký Nový rok.
Dobrý den,
jedná se o nahlášenou poruchu od společnosti ČEZ Teplárenská a.s. ze dne 17.12.2025 na teplovodním potrubí z důvodu úniku páry. Společnost na opravě urgentně pracovala před vánočními svátky, tak aby nedošlo k dalšímu úniku. Momentálně je povrch zajištěný. Podle dostupné informace bude společnost ČEZ Teplárenská a.s., s opravou ještě pokračovat. I přesto zpevněné povrchy v současné době nemohou být opraveny, a to z důvodu klimatických podmínek. Ty budou opraveny až budou v provozu obalovny s asfaltovou směsí. Společnost jsme již upozornili na lepší zajištění zábran. Prosíme tak o trpělivost.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
22.12.2025, 15:51, Lenka Letochová
Dobrý večer, můžete mi vysvětlit proč už druhý den nesvítí veřejné osvětlení? Jedná se o ulici Lutyňská, Polni atd. Děkuji za reakci. Letochová
Dobrý den,
děkujeme za Váš podnět. V této záležitosti již byl kontaktován smluvní správce veřejného osvětlení, za účelem zjištění závady včetně uvedení do provozuschopného stavu.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
21.12.2025, 21:05, Jan Mutina
Dobrý den, kdy bude hotovo provizorní parkoviště u Billy. Před několika týdny bylo zlikvidováno oplocení výběhu pro psy a od té doby se nic neděje. Od 2. ledna 2026 bude uzavřen parkovací objekt na V. etapě z důvodu jeho rekonstrukce. A tak nastává otázka "kam s ním" (autem). Již teď není šance v Orlové zaparkovat. A není ani možnost pronájmu parkovacího místa na ulici F.S.Tůmy, vlastně nikde ve městě. S pozdravem JM
Dobrý den,
výstavba provizorního parkoviště za obchodním domem Billa by měla začít na přelomu ledna a února 2026, pokud to dovolí počasí.
S pozdravem
Kancelář starosty
18.12.2025, 10:45, Hana
Dobrý den, můžete mi prosím sdělit, jaký konkrétní přínos pro přírodu má v měsíci prosinci vyfoukávání tlejícího listí z trávníkových ploch (nikoliv z chodníků) ? Já se domnívám, že obnažené trávníkové plochy budou jen zbytečně vymrzat a a dále vysychat. Co na to ekologie ?
Dobrý den,
děkujeme Vám za Váš podnět týkající se úklidu listí na ulici Osvobození. Rádi bychom Vás informovali, že odbor správy majetku a hospodářské správy v prosinci reagoval na stížnosti občanů a provedl zde sběr listí.
K otázce vyhrabávání listí z trávníku doplňujeme, že situace není zcela jednoznačná. Je pravdou, že ponechané listí může trávník přes zimu částečně chránit před chladem a mrazem. Na druhou stranu jeho odstraněním zajišťujeme trávníku dostatek světla, lepší přístup vzduchu k rostlinám i půdě a zároveň předcházíme vzniku plísní a chorob.
Děkujeme za Váš zájem o stav veřejných ploch ve městě.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
17.12.2025, 13:10, Patrik
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, proč vedení města nezveřejnilo seznam investičních akcí na rok 2026. Nejsou ani součástí zveřejněného rozpočtu na stránkách města. Děkuji.
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz. Seznam investičních akcí na rok 2026 je zveřejněn na webových stránkách města. Najdete jej v sekci Zastupitelstvo, v Materiálech pro 21. zasedání Zastupitelstva města Orlová - II. část, bod 2.6. kde jsou investiční akce uvedeny v příloze č. 17.
Odkaz přikládáme zde:
https://www.mesto-orlova.cz/cz/radnice/zastupitelstvo/materialy-k-projednani/45332-materialy-pro-21-zasedani-zastupitelstva-mesta-orlova-ii-cast.html
S pozdravem
Kancelář starosty
17.12.2025, 11:32, Iveta
Dobrý den na koho se mám obrátit nesvítí nám už 3 dny pouliční světlo na ulici Květinová 885.
Dobrý den,
závada již byla opravena.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
15.12.2025, 18:31, Tomáš
Dobrý den, před malým Albertem se objevily boxy na balíky. Od Alza je přístupný z chodníku ale Zásilkovna si vedle postavil adalší dva a k těm se chodí po trávě. Po dvou měsících už to trávník není je to jen bláto. Zeleň je zničená a vyzvednout balíček jde jen v gumových holínkách. Ten trávník patří městu nebo zásilkovně? Není škoda nechat takto zničit městskou zeleň?
Dobrý den,
děkujeme za Váš podnět. O tomto problému už víme a momentálně je v řešení. Pozemek parc.č. 3936/229 ostatní plocha, zeleň v k. ú. Horní Lutyně je ve vlastnictví města Orlová. Až budou vhodné klimatické podmínky bude sjednaná náprava.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
13.12.2025, 20:49, Kicko Tomáš
Dobrý den. Bydlím v Orlové poblíž bývalého koupaliště,místo které patří ještě k těm klidnějším v tomto městě. Upřesnění: Květinová ulice. Bohužel poslední dobou a ano není to jen ve večerních hodinách je dost rušno v části prostřední lesní cesty která směřuje směrem od Koulovny k lesoparku. Dost často je tam slyšet kravál,hádky a to ve velké míře. Chápu,že Městská policie nemůže být všude ale možná by nebylo na škodu tuto část jednou za čas zkontrolovat. Mám dojem,že jít se projít ve večerních hodinách je v tomto městě čím dál tím rizikovější. Samozřejmě se to netýká jen této lokality,bohužel ke škodě a bezpečnostni občanů tohoto města. Není to dotaz jako takový, spíše reakce na situaci kterou kolem sebe vnímám.
Dobrý den,
informace bude předána hlídkám městské policie. Určitě v případě takovýchto incidentů, prosím volejte ihned linku 156.
S pozdravem
Městská policie
11.12.2025, 14:25, Ivana
Dobrý den,kdy bude uklizen chodník a pozemek okolo cesty,rozježdenÿ od těžké techniky před c.p. 966
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz. V blízkosti domů č.p. 966 a 965 se prováděla oprava havárie kanalizace. Provádějící společnost byla již upozorněna na úpravu městských pozemků po opravě havárie kanalizace. Do 23.12.2025 by mělo být dle klimatických podmínek z části upraveno. Oprava zpevněných ploch a jemné terénní úpravy, vč. osetí travního osiva proběhne až na jaře v roce 2026.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
9.12.2025, 16:50, Marie Hrádková
Dobrý den, mám připomínku k teplotě vody ve sprchách na krytém bazénu, nevím, kolik má voda stupňů, protože sebou teploměr nenosím, ale je velmi horká, umýt vlasy mi nejde, fakt pálí, nedovedu si představit, že se tam sprchují děti, protože ty snášejí horkou vodu méně než dospělí. . Myslím, že se ani nesprchují. Před rekonstrukcí byla voda akorát. Pokud se zkouší teplota vody rukou, je vnímání jiné než na celé tělo. V Bohumíně na bazénu je příjemně teplá. Prosím sjednejte nápravu, děkuji.
Dobrý den,
děkujeme Vám za upozornění. Ihned po obdržení Vašeho dotazu jsme prověřili teplotu vody ve sprchách a musíme potvrdit, že voda byla skutečně příliš horká (2 sprchy). Zároveň jsme neprodleně sjednali nápravu.
Bohužel se občas stává, že někteří návštěvníci neoprávněně regulují nastavení teploty sami, což může vést k podobným situacím. Proto Vás prosíme, pokud byste v budoucnu zaznamenali nevhodně nastavenou teplotu vody, informujte ihned plavčíka nebo obsluhu u pokladny, abychom mohli situaci okamžitě řešit.
Omlouváme se za vzniklé nepříjemnosti a děkujeme za pochopení.
S pozdravem
SMO, městská akciová společnost Orlová
8.12.2025, 19:06, Iveta
Dobrý den na ulici květinové nám neustále parkuji řidiči na žlutých pruzích které jsou sice letos nově namalované ale bohužel nekvalitně nejdou pořádně vidět někteří řidiči mají kolikrát problém vyjet z klasického parkoviště a to mám volat policii která tady projiždí a nic stim nedělá.
Dobrý den,
děkujme za Váš podnět, ke kterému Vám sdělujeme, že vodorovné dopravní značení V12c "zákaz zastavení" je již vybledlé a bude obnoveno ve vhodném technologickém období pro jeho instalaci. Za dané situace doporučujeme neprodleně oznámit problematické parkování vozidel městské policii, která se bude situaci zcela jistě zabývat.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy a Městská policie
7.12.2025, 20:20, Lukáš
Zdravíčko otázečka je kvůli ohňostroje podle mapy kde je zakázána pyrotechnika ale v mém okruhu bydliště není nic co je zakázáno v zákoně ale přesto jsem v zóně bude to ještě nějak změněno městem,,? Konkrétně ulice Těšínská od restaurace horník směrem Rychvald dekuji
Dobrý den,
podle novely zákona o pyrotechnice nelze pyrotechniku (mimo F1) používat do 250 m od nemocnic a sociálních zařízení, útulků, záchranných stanic, zoo a hospodářských objektů pro chov zvířat. Tyto objekty jsou vyznačeny v mapě https://agrigis.gov.cz/portal/apps/instant/basic/index.html?appid=ded81b51ac6e4ea1b071ef28122f547b
Konkrétně na ulici Těšínskou zasahuje kruhové pásmo 250 m vyznačené kolem dvou stanovišť včelstev a chovu koní, takže ano, objekty, na které se zákaz dle zákona vztahuje, na ulici Těšínské jsou.
Konkrétní místa chovů a stanoviště včelstev najdete v aplikaci LPIS MZe ČR https://mze.gov.cz/public/app/lpisext/lpis/verejny2/plpis/
Návod na vyhledání objektů je zde:
https://mze.gov.cz/public/portal/mze/tiskovy-servis/aktuality/navod-pro-vyhledani-porovnani-udaju-v-lpis-s-mapou-omezeni-pouzivani-pyrotechniky-v-ramci-noveho-zakona-o-pyrotechnice-platnost-od-1-prosince-2025
Je možná dobré podotknout, že i při současném zákonném omezení hluk ohňostrojů ze všech stran působí zvířatům obrovský stres a zvířata nejsou jen v evidovaných hospodářstvích, ale i u dalších drobných chovatelů a ve volné přírodě a slyší hluk i na více než 250 m.
Co pyrotechnika zvířatům působí, je obecně známo, viz např. https://www.casopis.ochranaprirody.cz/pravo-v-ochrane-prirody/vliv-zabavni-pyrotechniky-a-ohnostroju-na-ptaky/, ale článků na internetu je bezpočet.
S pozdravem
Odbor výstavby a životního prostředí
5.12.2025, 10:05, Roman
Chci se zeptat na lednový ohňostroj bude nebo nebude .
Dobrý den,
ohňostroj proběhne dne 1.1.2026 od 17:00 hodin na náměstí 28. října.
S pozdravem
Kancelář starosty
4.12.2025, 9:16, Ilona Fritzlová
Dobrý den paní Nosková. Někdo by se měl podívat na velký výtah na Polní 961. Výtah často po nástupu v přízemí ukáže ER a nejede do patra a ani se neotevře zpětně v přízemí. Včera jsem tam stála nejméně 2 minuty a volala o pomoc. Dnes to byla kratší doba, ale stejně jsem volala o pomoc. Stává se to často, i když zpětně se někdy výtah otevřel v přízemí a následně se rozjel. Chtěla jsem kontaktovat paní Maškovou, ale neotevírá. Vám jsem dnes volala, ale nebrala jste telefon. Fritzlová
Vážená paní Fritzlová,
na základě Vašeho sdělení a upozornění k poruše nákladního výtahu v domě čp. 961 na ul Polní v Orlové Lutyni Vám sdělujeme následující:
závada na výtahu byla okamžitě odstraněna servisní firmou a zároveň jste byla poučena paní Maškovou (domovnice) jak reagovat v případě uvíznutí ve výtahu. Tímto se Vám velice omlouváme za způsobené nepříjemnosti.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
