DOTAZY OBČANŮ

Rubrika Dotazy občanů je speciální kategorie, v níž odpovídáme především na dotazy orlovských občanů. Dotazy, které přijdou do této rubriky, předáváme jednotlivým zaměstnancům města či jeho společností, kteří na ně průběžně reagují. Odpovědi nejsou k dispozici ihned, tazatelé se jich dočkají nejdříve do týdne, nejpozději do měsíce, podle složitosti dotazu.

Odpovědi na dotazy zveřejňujeme v této kategorii na internetových stránkách města. Dříve, než pošlete svůj dotaz, zkuste se podívat, zda na něj už v rubrice neexistuje odpověď. Na anonymní dotazy či vulgární dotazy neodpovídáme!






Vyhledávání:



Zodpovězené dotazy občanů:


2.7.2026, 8:40, Pavel Dufek

Dobrý den. Postrádám informace, kdy se bude pokračovat s rekonstrukcí podzemních garážích na V.etapě a dále proč jsou rovněž zastaveny(aspoň to tak vypadá, jelikož min.1 týden se nic neděje)práce na provizorním parkovišti u cukrárny na F.S.Tůmy...Parkovacích míst je tedy čím dál méně a na to konto má MP žně..., jelikož člověk parkuje všude kde se (ne)dá...Díky za konkrétní odpověď.

Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz. Provizorní odstavná plocha u cukrárny na ulici F. S. Tůmy bude zprovozněna 9. 7. 2026, čímž se alespoň částečně rozšíří možnosti parkování v této lokalitě.

Co se týče rekonstrukce podzemních garáží na V. etapě, původně vybraný zhotovitel stavbu bohužel nedokončí. Důvodem je skutečnost, že se město a zhotovitel neshodli na dalším technologickém postupu realizace stavby, a proto dochází k ukončení smluvního vztahu dohodou. V současné době probíhá aktualizace projektové dokumentace podle již provedených prací. Následně bude vyhlášena nová veřejná zakázka na dokončení stavby. Rádi bychom zároveň zdůraznili, že důvodem přerušení není špatný statický stav objektu, ale rozdílný pohled na navržené technické řešení. Pokud vše proběhne podle předpokladů, chceme se k realizaci vrátit začátkem roku 2027, kdy by měla být zahájena samotná stavba. Naším cílem je projekt co nejrychleji dokončit a zajistit obyvatelům moderní a bezpečné parkování.

Děkujeme za pochopení.

S pozdravem
Kancelář starosty



1.7.2026, 9:57, Pavlína Pašková

Kdy zase začne fungovat osvětlení vodotrysku na náměstí,stav přetrvává už od loňska.

Dobrý den,
na Váš podnět sdělujeme, že osvětlení vodotrysku v kašně na náměstí stále není v provozu z důvodu technické závady, kterou řeší externí specializovaná firma. Závada byla již několikrát diagnostikována a firma průběžně řeší odstranění těchto závad, aby bylo možné systém plně obnovit. Děkujeme za pochopení.

S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy



30.6.2026, 17:45, Pavel Novák

Dobrý den, kdo má na starosti údržbu keřů za Bílou? Když vyjíždíte od Billy špatný výhled. Jen otázka času kdy se srazí auta. A další . Proč neni vidět, že se na parkovišti za Bíllou pracuje ? Kdybude otevřeno? Parkování děs a podzemní parkoviště také nic. Už občané toho mají dost. Kdo je za to zodpovědný. Děkují za odpověď. Novák

Dobrý den,
​co se týká údržby zeleně v okolí OC Billa, upozorňujeme, že město Orlová není vlastníkem pozemků v této lokalitě. Z tohoto důvodu nemáme oprávnění provádět zde údržbu zeleně, ani zasahovat do správy těchto ploch. Současně ale sdělujeme, že bude provedena výzva směrem k vlastníkovi pozemků k zajištění náležité údržby. Odstavná plocha za Billou bude otevřena ve čtvrtek 9.7.2026.

S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy



30.6.2026, 11:16, Bukalová Vlasta

Dobrý den, chtěla bych uvést co je nového v ulici F.S.Tůmy, je to nový odpadkový koš je umístěný naproti domu 1234, pár kroků od kontejnerů. Neměl by stát spíše za domem 1237? Jak jsem se dočetla pískoviště za uvedeným domem by měli být opraveno do 15.7.2026, slíbeno p. Dominice v květnu 2026, tak uvidíme. Dnes 30.6.2026 nám za domem 1237 instalovali lavici u piskoviště, píší úmyslně lavici, protože lavička má opěradlo a ta naše lavice ho nemá. Přesto velký dík aspoň za ni. Teď ještě zabudování koše ( ne ten velký betonový). Děkuji za váš čas. Přeji hezké prázdniny. Vlasta B.

Dobrý den,
hřiště je opraveno a bude zde přistaven nový koš. Do doby, než bude nový koš umístěn, prosíme o využití koše nad hřištěm nebo dalších košů v okolí, které byly nyní nově doplněny. Děkujeme.

S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy



30.6.2026, 7:15, František Vlček

Dobrý den, kdy bude dokončené rozšíření lesního hřiště v lesoparku?

Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz a ani my nejsme rádi, jak se tato velmi zajímavá rekonstrukce vyvíjí. Dokončení lesního hřiště se bohužel oproti původnímu plánu opozdí. Důvodem je prodlení z provozních důvodů na straně zhotovitele stavby. Chápeme, že se to při souběhu několika zakázek může stát, ale v souladu s uzavřenou smlouvou bude zhotoviteli za vzniklé zpoždění uplatněna smluvní sankce. Samotné stavební práce by mohly být dokončeny do konce července. Otevření hřiště pro veřejnost je však podmíněno získáním všech potřebných certifikátů, revizí a dalších povinných náležitostí. Dokud nebudou tyto kroky úspěšně dokončeny, není možné hřiště bezpečně zpřístupnit.

Uvědomujeme si, že právě letní prázdniny jsou obdobím, kdy by děti i jejich rodiče nové hřiště využili nejvíce. O to více nás vzniklá situace mrzí a děkujeme vám za trpělivost a pochopení. Věříme, že se vyplatí ještě chvíli počkat a že nové lesní hřiště bude dětem i dalším návštěvníkům přinášet radost po mnoho let. Jsme přesvědčeni, že výsledná podoba bude stát za to.

S pozdravem
Odbor rozvoje a investic



29.6.2026, 15:11, Zuzana,

Dobrý den, zajímalo by mè proč u ÚP není nějaký koš s popelníkem? Dnes 29.06. jsem koukala jak securiťačka stojí venku a klepe na zem. To by mi ani tak nevadilo. Pak ale zhasla cigarezu o ten koš co tam je , ale čiko hodí na zem. Protože v koši je igelitový pytel a ten by mohl chytit. A nebyla jediná.

Dobrý den,
koš na místě vyměníme za vhodnější variantu, která umožní bezpečnější odkládání nedopalků.

S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy



29.6.2026, 14:19, Mirka

Dobrý den, ráda bych se zeptala na údržbu zeleně v okolí našeho domu. Trávu zde sekali pracovníci ručními křovinořezy, přičemž na takto rozsáhlé ploše se tento způsob práce jevil jako velmi zdlouhavý. Posekaná tráva navíc zůstala ležet na místě, kde v současných vysokých teplotách schne, a dosud nebyla odklizena. Kromě toho zde zůstalo velké množství suchých osin, které mohou představovat riziko poranění psů i dalších zvířat. Můžete mi prosím sdělit, zda je v plánu posekanou trávu i osiny odklidit a kdy by k tomu mělo dojít?

Dobrý den,
​k Vašemu podnětu týkajícímu se údržby zeleně v okolí Vašeho domu sdělujeme, že na základě uvedených informací můžeme situaci prověřit, nicméně je k tomu potřeba upřesnit konkrétní lokalitu, kde jste problém se zanechanou posekanou trávou a osinami zaznamenala.

Po obdržení přesného místa zajistíme kontrolu provedeného sekání a ověříme, zda je nutné provést dodatečný úklid.

S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy



29.6.2026, 9:21, Jiří Dubnický

Dobrý den chci se zeptat jak je to s kropicim vozem na ulici Kpt.Jaroše a Vesnou jsem astmatik brondita a Chopn. Předem děkuji za rychlé vyřízení.Dnes bylo ráno na vesně teplota 29 stupňů. V7 hodin.zachranný. Vůz už tu byl.

Dobrý den,
děkujeme za Váš podnět. Na základě domluvy se Správou silnic bude kropicí vůz v úterý 30. června nasazen nejen na ulici Kpt. Jaroše, ale i na dalších komunikacích ve městě. Kropení bude provedeno v souvislosti s vysokými teplotami, aby došlo k ochlazení povrchu komunikací a zmírnění dopadů horkého počasí.

S pozdravem
Kancelář starosty



28.6.2026, 15:33, Tomáš Plihal

Dobrý den proč prosím na 5 etapě po sekáni trávy které provádí dva prapodivni muži ručními stroji podle čehož to tak vypadá ,nechají tu posekanou trávu na místě a nepostrádají se ihned i o úklid.Trava obsahuje osiny které nám ohrožuje mazlíčky.dekuji

Dobrý den,
​na základě Vašeho podnětu byla provedena kontrola údržby travnatých ploch na V. etapě. Při této kontrole nebylo zjištěno, že by na chodnících či komunikacích zůstával nepořádek z posekané trávy nebo jiné zbytky, které by představovaly riziko pro pohyb osob či domácích zvířat. ​Údržba byla provedena v souladu s běžným pracovním postupem a nebyly shledány nedostatky, které by vyžadovaly okamžitou nápravu. Situaci budeme i nadále průběžně sledovat v rámci pravidelných kontrol. Případně prosíme o upřesnění konkrétní lokality, abychom mohli situaci prověřit podrobněji.

S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy



27.6.2026, 18:23, Jana Koutná

Dobrý den, kdy bude dokončena oprava a rozšíření dětského hřiště v lesoparku? Delší dobu je tam pouze navezen materiál a nic se dál neděje. Děkuji předem za Vaši odpověď.

Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz a ani my nejsme rádi, jak se tato velmi zajímavá rekonstrukce vyvíjí. Dokončení lesního hřiště se bohužel oproti původnímu plánu opozdí. Důvodem je prodlení z provozních důvodů na straně zhotovitele stavby. Chápeme, že se to při souběhu několika zakázek může stát, ale v souladu s uzavřenou smlouvou bude zhotoviteli za vzniklé zpoždění uplatněna smluvní sankce. Samotné stavební práce by mohly být dokončeny do konce července. Otevření hřiště pro veřejnost je však podmíněno získáním všech potřebných certifikátů, revizí a dalších povinných náležitostí. Dokud nebudou tyto kroky úspěšně dokončeny, není možné hřiště bezpečně zpřístupnit.

Uvědomujeme si, že právě letní prázdniny jsou obdobím, kdy by děti i jejich rodiče nové hřiště využili nejvíce. O to více nás vzniklá situace mrzí a děkujeme vám za trpělivost a pochopení. Věříme, že se vyplatí ještě chvíli počkat a že nové lesní hřiště bude dětem i dalším návštěvníkům přinášet radost po mnoho let. Jsme přesvědčeni, že výsledná podoba bude stát za to.

S pozdravem
Odbor rozvoje a investic



26.6.2026, 16:47, Michal Želinský

Dobrý den. Chci se zeptat, proč nefungují v těchto horkých dnech ty tři fontány u Městského úřadu. Děkuji

Dobrý den,
mlhové fontánky u Městského úřadu jsou v provozu. Mlží pravidelně vždy v celou hodinu od 12 do 21 hodin, a to v patnáctiminutových intervalech. Režim je nastaven tak, aby byl šetrný k okolní výsadbě i technologiím a zároveň zajišťoval dostatečné zvlhčení prostoru.

S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy



26.6.2026, 8:59, Romana Nulíčková

Dobrý den, měla bych prosím dotaz na to jak fungují nové mlhoviště. Tedy na jakém principu? Bydlíme na 5. etapě a byla jsem na hřišti dopoledne, kdy tam nikdo nebyl a mlhoviště jelo celou dobu a vlastně zbytečně. Poté jsme šli odpoledne, kdy tam je spousta dětí, ale na mlhoviště už nesvítí slunce (cca 16h) a vodu to nerozprašovalo. Což bylo škoda, protože v tu dobu by to asi využilo hodně dětí i dospělých. Proto by mě zajímalo jak tyto věci fungují? A nebylo by lepší spouštění na nějaké čidlo, které zaznamená pohyb? Děkuji moc za odpověď Romana Nulíčková

Dobrý den,
děkujeme za Váš podnět. Jedná se o první mlhoviště určená k ochlazování dětských hřišť. V současné době jsou ve zkušebním provozu. Spouštějí se denně od 10:00 do 17:00 hodin, vždy na 20 minut v každé hodině. Po vyhodnocení zkušebního provozu zvážíme případné úpravy režimu jejich fungování. Současně prověříme i možnost doplnění pohybových čidel. Děkujeme za Váš zájem o zlepšování veřejného prostoru.

S pozdravem
Odbor rozvoje a investic



26.6.2026, 8:45, Hana

Dobrý den, kdo je v Orlové-Lutyni pověřen hlídáním pořádku v okolí "malého Alberta" a blízké pivnice (č.p.945) - v poslední době tam ve večerních a nočních hodinách dochází k ničení veřejného majetku (laviček u Sochy Vodní živel), odehrávají se tam hádky a bitky některých spoluobčanů. Díky za odpověď !

Dobrý den,
za dohled nad veřejným pořádkem obecně v městě Orlová odpovídá zpravidla policie, která zajišťuje pravidelné hlídkování na území města. V případě výtržností, ničení veřejného majetku nebo narušování veřejného pořádku je možné situaci oznámit na linku městské policie, případně i na linku Policie ČR 158.

Pokud se v okolí „malého Alberta“, pivnice (č. p. 945) a u sochy Vodní živel opakovaně ve večerních a nočních hodinách vyskytují hádky, bitky či vandalismus, doporučujeme tyto události hlásit neprodleně. Na základě opakovaných oznámení může být v dané lokalitě posílena četnost hlídek.

S pozdravem
Městská policie



26.6.2026, 7:08, Alena Veisova

Jde udělat pas za pět dní? A kolik to stojí?

Dobrý den,
ano, pas lze vyhotovit za 5 pracovních dní. Cena je pro dospělého 3.000,- Kč a 1.000,- Kč pro dítě.

S pozdravem
Odbor vnitřních věcí a živnostenský úřad



25.6.2026, 13:39, Jiří Dubnický

Dobrý den chci se zeptat na kropící auto ul.kpt Jaroše nebude kropit k dovozu Vesna..?

Dobrý den,
děkujeme za Váš podnět. Na základě domluvy se Správou silnic bude kropicí vůz v úterý 30. června nasazen nejen na ulici Kpt. Jaroše, ale i na dalších komunikacích ve městě. Kropení bude provedeno v souvislosti s vysokými teplotami, aby došlo k ochlazení povrchu komunikací a zmírnění dopadů horkého počasí.

S pozdravem
Kancelář starosty