DOTAZY OBČANŮ
Rubrika Dotazy občanů je speciální kategorie, v níž odpovídáme především na dotazy orlovských občanů. Dotazy, které přijdou do této rubriky, předáváme jednotlivým zaměstnancům města či jeho společností, kteří na ně průběžně reagují. Odpovědi nejsou k dispozici ihned, tazatelé se jich dočkají nejdříve do týdne, nejpozději do měsíce, podle složitosti dotazu.
Odpovědi na dotazy zveřejňujeme v této kategorii na internetových stránkách města. Dříve, než pošlete svůj dotaz, zkuste se podívat, zda na něj už v rubrice neexistuje odpověď. Na anonymní dotazy či vulgární dotazy neodpovídáme!
Vyhledávání:
Zodpovězené dotazy občanů:
6.12.2024, 6:42, Lucie
Dobrý den, syn se bude stěhovat do Havířova (byt od Heimstaden), ale trvalé bydliště bude mít nadále v Orlové. Chtěla jsem se zeptat kde bude platit svoz odpadu?
Dobrý den,
podle čl. 2 odst. 1 písm. a) vyhláška města Orlová o místním poplatku za obecní systém odpadového hospodářství budete povinen platit za svoz komunálního odpadu v Orlové.
S pozdravem
Právní odbor
4.12.2024, 9:43, Pista
Dobrý den, kdy bude opravená komunikace v Orlové na ulici Na Vyhlídce 1622, kterou poškodil investor již zminêného domu, svým napojením na inženýrské sítê! Díry tam mají hloubku více jak 20 cm a dochází k poškozování osobnich motorových vozidel. Tyto sítê byly provedené výkopem, nikoliv prútlakem, pod komunikací, jak bylo v drívêjších pripadech narízeno vlastnikem komunikace, pravë proto aby nedošlo k poškození svršku! Problém byl avizován témêr pred rokem a porad se nic nedeje!!! Díry se prohlubují a začíná praskat i svrsek komunikace v okolí vykopu! Komu múžeme nechat proplatit opravy na vozidle jako utržené lapače nečistot či odrenou olejovou vanu? Asi nikomomu jak bývá zvykem! Díry nejsou jakoliv označené a v dešti jsou zatopené, kdy splývají s komunikací. Nejsou viditelné!
Dobrý den,
investor již byl městským úřadem vyzván k nápravě a rovněž byl telefonicky kontaktován, přičemž přislíbil opravu komunikace. Také přislíbil, že propad bude zasypán do doby, než bude možné provést kvalitní opravu, což není možné v zimním období. Městský úřad bude dohlížet, aby investor své povinnosti splnil a opravu provedl v nejbližším možném termínu.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
3.12.2024, 9:02, Jana
Dobrý den, proč nejsou v adventu naplánovány žádné akce na neděli jako v ostatních městech?
Dobrý den,
program byl v loňském roce v pátek, sobotu i v neděli v rámci oslav 800 let města. Letos jsme vzhledem k finančním prostředkům zvolili program pouze na soboty. Jedni občané preferují soboty, druzí zase neděle. Po celý týden hraje na náměstí reprodukovaná hudba a občané si zde mohou zakoupit občerstvení. Ve středu 11.12.2024 bude odpoledne probíhat na náměstí akce Česko zpívá koledy a pokusíme se o zápis do české knihy rekordů O největší počet zvonících rolniček. Další adventní program probíhá v budově DKMO včetně vánoční výstavy se soutěží O nejkrásnějšího vánočního skřítka v termínu od 9. 12. do 12.12.2024.
S pozdravem
Bc. Barbora Heczková
ředitelka DKMO p.o.
2.12.2024, 7:45, Petra
Dobrý den, znovu bych se ráda zeptala na úklid města, pokud nějaký existuje. Je neuvěřitelné v jakém "bordelu" pardon za to slovo, tady necháváte lidi žít. Dřív byly vidět v ulicích nějaké uklízení čety, ted nevidím nikoho a podle toho to tady vypadá. Před Hypernovou je to každý den opravdu k pláči. Zastávky MHD taky pro otrlé. Autobusové nádraží je několik měsíců netknuté, hromady nedopalků na chodníku a na cestě, a mohla bych pokračovat. Můj dotaz tedy zní, zabývá se někdo úklidem města? Kdo je za něj zodpovědný?
Dobrý den,
na Váš dotaz ohledně úklidu ve městě sdělujeme:
- čištění areálu autobusového stanoviště je v kompetenci fy Transdev Slezsko, a.s. Havířov - Podlesí, o jejíž pozemky se jedná.
- autobusové zastávky u Pošty (v obou směrech) by se měly čistit 3 x týdně, ale jsou čištěny fy SMO Orlová i 5 x týdně - dle potřeby. Chodníky kolem těchto zastávek se strojově čistí 2x ročně a průběžně co 14 dní toto okolí ručně dočišťují pracovníci veřejně prospěšných prací a veřejné služby. Bohužel toto nelze ovlivnit, jelikož bezohlední občané - kuřáci - hází nedopalky na zem neustále.
- pozemky kolem Hypermarketu Albert má v kompetenci tento obchodní dům.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
1.12.2024, 18:28, Byrtová Jiřina
Kdy se bude opravovat ulice Odlehlá u Šampanbaru?
Dobrý den,
k výše uvedenému Vám sdělujeme, že bude ze strany města Orlová, jako vlastníka chodníku a komunikací, v dané lokalitě provedeno místní šetření stavebně – technického stavu komunikace. Po vyhodnocení bude Váš požadavek zařazen na seznam oprav pro rok 2025.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
1.12.2024, 10:49, Iveta
Dobrý den, chtěla jsem se zeptat proč bylo rozsvícení vánočního stromu o 7 minut dříve když ještě lidé přicházeli na rozsvícení vánočního stromků.
Dobrý den,
akce Rozsvícení vánočního stromu začala ve 14.00 hodin, kdy vystoupily pěvecké sbory ZŠ Karla Dvořáčka, po nich houslista Jiří Erlebach, Eliška Rusková a nakonec Petr Kotvald se kterým jsme vánoční strom rozsvítili.
Každá venkovní akce je takový "živý organismus" a interpreti i pořadatelé se snaží, aby vše klapalo podle plánu. Stává se však také, že se nějaké vystoupení z různých důvodů protáhne, nebo naopak skončí dříve. Letos jsme museli jednat operativně, poněvadž pan Kotvald ještě přejížděl na další pracovní aktivity a potřeboval vystoupení do 18.00 hod. ukončit. Proto také došlo k tomu, že se rozsvítil strom o pár minut dříve, aby ještě mohl zazpívat poslední píseň.
Rozsvícením stromu končil celoodpolední program, náměstí bylo zaplněné do posledního místečka a lze jen těžko očekávat, že někteří návštěvníci přijdou na poslední minutu programu. I proto máme na každém plakátku napsáno, že je změna programu vyhrazena. Nicméně nás to velice mrzí a příště se budeme snažit program přizpůsobit tak, aby k tomuto nedošlo.
Bc. Barbora Heczková
ředitelka DKMO p.o.
30.11.2024, 20:31, Petr Vavříček
Dobrý den. S ohledem na to, co jsem slyšel od stejně zklamaných lidí, jako jsme byli my, bych se rád zeptal, proč rozsvícení Vánočního stromu proběhlo před avizovanou 18 hod??. Paní starostce šli špatně hodinky? Hodně zklamaných občanů jako my se otáčelo a šlo zpět domů. My bychom to stihli, ale někdo rozhodl jinak. Hlavně prosím neodpovídejte, že šlo o jen pár minut. To by nás urazilo. To bude ohňostroj na konci roku taky spuštěn před avizovaným časem? Jenom proto, že se někdo rozhodne? Děkuji za info. Ať jsme připraveni.
Dobrý den,
akce Rozsvícení vánočního stromu začala ve 14.00 hodin, kdy vystoupily pěvecké sbory ZŠ Karla Dvořáčka, po nich houslista Jiří Erlebach, Eliška Rusková a nakonec Petr Kotvald se kterým jsme vánoční strom rozsvítili.
Každá venkovní akce je takový "živý organismus" a interpreti i pořadatelé se snaží, aby vše klapalo podle plánu. Stává se však také, že se nějaké vystoupení z různých důvodů protáhne, nebo naopak skončí dříve. Letos jsme museli jednat operativně, poněvadž pan Kotvald ještě přejížděl na další pracovní aktivity a potřeboval vystoupení do 18.00 hod. ukončit. Proto také došlo k tomu, že se rozsvítil strom o pár minut dříve, aby ještě mohl zazpívat poslední píseň.
Rozsvícením stromu končil celoodpolední program, náměstí bylo zaplněné do posledního místečka a lze jen těžko očekávat, že někteří návštěvníci přijdou na poslední minutu programu. I proto máme na každém plakátku napsáno, že je změna programu vyhrazena. Nicméně nás to velice mrzí a příště se budeme snažit program přizpůsobit tak, aby k tomuto nedošlo.
Novoroční ohňostroj by měl proběhnout přesně na čas, nenavazuje na žádný doprovodný program a budeme doufat, že nenastanou žádné technické problémy.
Bc. Barbora Heczková
ředitelka DKMO p.o.
29.11.2024, 12:49, Pavel Novák
Dobrý den, velmi mě udivilo ,že děti na škole K.Dvoračka 1230 se musí brodit nebo obíhat velkou kaluž ,když přecházejí ze školy do jídelny. To stim škola nebo město nemůže nic udělat? To děti a učitele mají mít pořád mokré nohy ? Děkujeme za nápravu.
Dobrý den,
situaci prověříme na místě samém a v případě potřeby provedeme opatření. Děkujeme za podnět.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
29.11.2024, 9:08, Spurná Martina
Dobrý den Mám dotaz, přestěhovala jsem se letos s dětmi z Kutné Hory na adresu Masarykova třída trvale bydliště mám tady již od září . Svoz odpadu mám uhrazené do konce tohoto roku. Můj dotaz zní když mám uhrazené tak mám znovu platit za 4 měsíce svoz odpadů??? Další dotaz zní kde mohu požádat o osvobození od placení svozu odpadů. Děkuji za odpověď S pozdravem Spurná
Dobrý den,
pokud jste se přestěhovala z Kutné Hory do Orlové v měsíci září tohoto roku, tak musíte v Kutné Hoře požádat o vrácení přeplatku na komunálním odpadu a u nás musíte uhradit za 4 měsíce. V tom případě jste poplatníkem (viz čl. 2 písm. a) vyhlášky 8/2023) za komunální odpad v Orlové od měsíce září. Ohlašovací povinnost jste měla do 30 dnů ode dne vzniku své poplatkové povinnosti (viz čl. 3 OZV 8/2023). Zároveň, přihlásila-li jste se v průběhu roku, krátí se poplatek o 1/12 za každý měsíc, kdy jste poplatkovou povinnost neměla (čl. 4 OZV 8/2023).
Co se týče osvobození od placení, můžete se obrátit na paní Bc. Harokovou, či paní Ing. Rovnou nebo paní Seberovou. Ideálně osobně, kancelář 324 MěÚ Orlová, Osvobození 796. Samozřejmě, osvobození od poplatku přísluší osobám uvedeným v čl. 6 OZV 8/2023.
S pozdravem
Právní odbor
28.11.2024, 16:12, Dagmar Ruislova
Zdravím,na velkém parkovišti na Masarykova 899 jsou velké díry,kde se zdržuje voda a bahno,nedalo by se s tím něco udělat?Dekuji
Dobrý den,
po skončení zimního období bude komunikace prověřena a zajistíme nápravu. Děkujeme z Váš podnět.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
25.11.2024, 18:31, Ivana
Dobrý den, z jakého důvodu, prosím, nesvítí veřejné osvětlení na celém parkovišti u Penny, zatímco o kousek dál město zkrášluje vánoční výzdoba? Občané v Porubě musí svítit baterkou, když vystoupí z autobusu nebo vyjdou z obchodu. Děkuji.
Dobrý den,
prostor parkoviště obchodního domu Penny Market je na soukromém pozemku a je osvětlován soukromým venkovním osvětlením. Nejedná se o veřejné osvětlení v majetku a správě města Orlová. Osvětlení tohoto prostoru je tedy v gesci a na rozhodnutí vlastníků pozemku a provozovatele parkoviště a obchodního domu. Veřejné osvětlení v okolní oblasti je označeno štítky s inventárním číslem černými čísly na bílém podkladu oddělenými čarou. Pakliže zpozorujete poruchu na těchto zařízeních, neváhejte se obrátit na tel. č. 596 581 330 nebo na e-mail správy veřejného osvětlení tomas.polasek@muor.cz
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
25.11.2024, 14:18, Zdenka
Dobrý den, chodím s vnučkou do lesoparku, konkrétně k vodě u Koliby,a je tam uhnilé nebo vandalem odkopnuté dřevěné zábradlí, které už je částečně ve vodě.Chtėlo by to opravit, hrozí že některé dítě k vodě uteče, jelikož zábradlí chybí . Děkuji
Dobrý den,
o poškozeném zábradlí víme. Na opravě se již intenzivně pracuje.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
24.11.2024, 12:27, milan jedinák
z jakého důvodu je zakázáno stání na parkovišti u Kauflandu v době kdy je v Kauflandu zavřeno? V otvírací době může být parkoviště blokováno a mino ni ne?To musí být hlavička,která to vymyslela.Mohu vědět který úředník to vymyslel?
Dobrý den,
vyjádření k parkování u obchodního domu Kaufland naleznete zde:
https://www.mesto-orlova.cz/cz/zpravodajstvi/aktuality/43991-vedeni-mesta-pracuje-na-rozireni-parkovacich-mist.html
S pozdravem
Kancelář starosty
23.11.2024, 19:57, DAVID
Dobrý den, chci se zeptat, vánoční ozdoby v ulicích už pořádně ani nesvítí, neplanujete koupit nové, na novém náměstí máte ozdoby , které se tam vůbec nehodí, neplanujete nové náměstí vyzdobit novými ozdobami...?
Dobrý den,
vánoční výzdoba je v současné chvíli vyvěšována a jsou prováděny kontroly její svítivosti. Pakliže zpozorujete poruchu, žádáme Vás o oznámení této skutečnosti s uvedením čísla dotčeného světelného místa, které můžete nalézt na štítku stožáru, a to na tel. číslo 596 581 330 nebo na e-mail tomas.polasek@muor.cz. Odbor správy majetku a hospodářské správy (dále jen OSMHS) vyvěšuje vánoční výzdobu zakoupenou do majetku města Orlová a rozhoduje o jejím případném vyřazení z důvodu technických poruch po záruce neslučitelných s ekonomickými opravami. Výběr a schválení koupě nových prvků však podléhá vedení města a městského úřadu, stejně tak i určení jejich stylu. Je pochopitelné, že ne všem občanům může daný styl vyhovovat. Pro letošní Vánoce je již výzdoba určena, v následujících sezónách může docházet k obměně prvků i stylů výzdoby v závislosti na vyřazení porouchaných prvků a konzultaci míry a způsobu vyvěšení s vedením města.
S pozdravem
Odbor správy mjetku a hospodářské správy
21.11.2024, 20:39, Blanka Janečková
10.9.2024 jsme (s manželem) byli napadeni nezajištěným psem v blízkosti adresy V Zimném dole 864, cca v 16.45 - 17.00. Došlo k ublížení na zdraví, DPN trvala více jak 14 dnů. Do tohoto dne jsem neobdržela žádné vyjádření MP Orlová, která tento čin řešila. V řešení je pouze přestupek ve věci týrání psa, který byl nezajištěným psem napaden. Žádná informace o řešení přestupku ve věci ublížení na zdraví jsme dosud neobdrželi. Podle vyjádření právního zástupce máme obdržet stanovisko vyšetřujícího orgánu, což se nestalo. Žádám o sdělení, jak bylo s tímto případem postupováno v přestupkovém řízení tak, jak bylo strážníky MP deklarováno. Dne 29.9.2024 se o tuto záležitost zajímala i PČR (státní policista přijel na adresu našeho trvalého pobytu a fotil si zprávy z traumatologie a lékařské zprávy). Od tohoto data nemám žádné informace a žádám tímto o prošetření výše uvedeného a sdělení informace jak bude dále postupováno. V žádném případě se nejednalo pouze o napadení psa psem. Dále žádám o poskytnutí zprávy, jak MP Orlová tento případ řešila. Pokud je tato forma dotazu/žádosti nedostačující, prosím o informaci, odešlu ji jinou formou. Není ovšem možné podporovat situaci, do níž jsme byli uvedeni a žádám o poskytnutí informací / dořešení tohoto případu. Ing. Blanka Janečková
Dobrý den,
podezření z přestupku dle § 27 odst. 2 písm. g) zákona 246/1992 Sb. na ochranu zvířat proti týrání, bylo oznámeno příslušnému orgánu v souladu s ustanovením § 10 odst. 2 a 3 zákona 553/1991 Sb. O obecní policii. V této věci je gesčně příslušný Odbor výstavby a životního prostředí MěÚ Orlová Ing. Renáta Olšarová tel.č. 596 581 723. Dále z činnosti městské policie je nám známo, že na OO PČR Orlová, přišlo oznámení lékaře o úrazu ve Vaší věci. Pro bližší informace se Vašem zájmu obraťte na OO PČR Orlová.
S pozdravem
Městská policie
