DOTAZY OBČANŮ
Rubrika Dotazy občanů je speciální kategorie, v níž odpovídáme především na dotazy orlovských občanů. Dotazy, které přijdou do této rubriky, předáváme jednotlivým zaměstnancům města či jeho společností, kteří na ně průběžně reagují. Odpovědi nejsou k dispozici ihned, tazatelé se jich dočkají nejdříve do týdne, nejpozději do měsíce, podle složitosti dotazu.
Odpovědi na dotazy zveřejňujeme v této kategorii na internetových stránkách města. Dříve, než pošlete svůj dotaz, zkuste se podívat, zda na něj už v rubrice neexistuje odpověď. Na anonymní dotazy či vulgární dotazy neodpovídáme!
Vyhledávání:
Zodpovězené dotazy občanů:
9.3.2026, 11:54, Jiřína Guziurkova
Kolík platíme letos za pejska jako důchodci
Dobrý den,
jelikož jste neuvedla, zda-li jste držitelkou psa v bytovém či rodinném domě ani žádné další údaje, nelze konkrétně uvést výši poplatku. Je třeba kontaktovat správce poplatku Ing. Michaelu Krulovou, tel. 596 581 218.
S pozdravem
Právní odbor
9.3.2026, 4:58, Bohuslav Prchal
Dobrý den.Prosím vás,kdy se bude otvírat čerpací stanice po bývalé Shellce? Děkuji a přeji krásný den.
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz. V tuto chvíli bohužel nemáme od provozovatele žádné oficiální informace o termínu znovuotevření této čerpací stanice.
S pozdravem
Kancelář starosty
8.3.2026, 15:44, Pavel D.
Dobrý den. Zajímalo by mne, jak probíhá rekonstrukce park.domu na V.etapě. Proslýchá se, že rekonstrukce byla zastavena, ale nikde se o tom nepíše, stejně jako se ještě nekoplo do hlíny za BILLOU, kde by mělo stát náhradní parkoviště. Chtěl bych vědět, proč občané nejsou o těchto důležitých akcích pravidelně informováni buď v orlovských novinách, nebo na jiném, na první pohled viditelném, místě... S pozdravem P.D.
Dobrý den,
stavební práce jsou v současné době částečně pozastaveny z důvodu zjištění nepředvídaných skutečností týkajících se technického stavu konstrukce. Město postupuje s maximální mírou odpovědnosti. V současné době probíhá odborné posouzení a koordinace dalšího postupu mezi projektantem a zhotovitelem tak, aby navržené řešení bylo bezpečné, technicky správné a dlouhodobě funkční, a zároveň v souladu s podmínkami veřejné zakázky.
Současně je potřeba připomenout, že objekt parkovacího domu dlouhodobě vykazuje problémy, zejména se zatékáním, a řešení jeho technického stavu by bylo nutné i bez ohledu na současnou rekonstrukci. Po jednoznačném stanovení a schválení dalšího postupu bude město o výsledcích a navazujících krocích neprodleně informovat veřejnost.
S pozdravem
Kancelář starosty
4.3.2026, 15:03, Ervin
Dobrý den. Chci se zeptat, zda dostaneme do schránky složenku na poplatek za odpady, abychom věděli číslo účtu a potřebné údaje. A i to samé u daně z nemovitosti. Děkuji za zprávu. Suk
Dobrý den,
poplatek lze hradit prostřednictvím SIPO (rozložení plateb do měsíců únor - květen kvůli datu splatnosti), dále také na pokladně Městského úřadu Orlová v pokladních hodinách, bezhotovostně na č. účtu města Orlová: 107216397/0300, případně můžete využít Portál občana (pokud si zde zaevidujete svůj e-mail, budou vám na něj automaticky zasílány informace k úhradě před splatností). Máte-li zájem, abychom vám splatnost poplatků připomínali formou SMS, zaregistrujte se do aplikace Munipolis.
Variabilní symbol pro platbu získáte u pracovníků agendy místních poplatků na tel. číslech 596 581 217, 596 581 218, 596 581 146, 596 581 150 nebo osobně v úředních dnech a hodinách. Úředníci vám také poskytnou informace, týkající se poplatku, např. možnost osvobození od platby, rozvržení platby na SIPO, apod., případně s nimi můžete zkonzultovat nejasnosti.
Složenky k zaplacení daně z nemovitých věcí zasílá Finanční správa České republiky, konkrétně místně příslušný finanční úřad podle polohy nemovitosti. Dnes už ale papírovou složenku nedostává každý automaticky. Způsob doručení závisí na tom, jaký má poplatník nastavený způsob komunikace. Buď prostřednictvím SIPA, datové schránky nebo emailem, ale pokud nemá vybrán žádný z uvedených typu doručení, tak chodí poplatníkovi klasická poštovní poukázka.
S pozdravem
Kancelář starosty
4.3.2026, 10:39, Sylvie
Dobrý den, kdy je plánováno čištění chodníků po zimě. Jsou po revitalizaci již částečně zarostlé trávou, se zbytky loňského listí. Rovněž není odstraněno staré nafoukané listí a nejsou odstraněny staré keře. Jedná se o 5. etapu. Děkuji
Dobrý den,
smluvní čištění chodníků a komunikací je standardně zahajováno od 1. 4. 2026. Díky příznivým povětrnostním podmínkám však bylo v letošním roce zahájeno již 2.3.2026. Prioritně jsou čištěny hlavní komunikace a chodníky, následně ostatní plochy. Jarní údržba zeleně, včetně zástřihů keřů, již probíhá a pokračuje podle harmonogramu zajišťujících firem. Revitalizace 5. etapy dosud nebyla dokončena a práce související se zásypem chodníků zatím nebyly převzaty.
Pokud se Váš dotaz týká konkrétní lokality, prosíme o její upřesnění. Můžete nás kontaktovat telefonicky nebo e‑mailem.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
2.3.2026, 17:40, Hana Horáková
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, proč se nepracuje na stavbě garáží na 5. etapě? Po mrazích a sněhu je už týden a ani jeden den se zde nic neděje. Nehledě nato, že stání na 5. etapě je katastrofální. Prosím o pohnání, ať to nedopadne jako s náměstím. Děkuji Horáková
Dobrý den,
stavební práce jsou v současné době částečně pozastaveny z důvodu zjištění nepředvídaných skutečností týkajících se technického stavu konstrukce. Město postupuje s maximální mírou odpovědnosti. V současné době probíhá odborné posouzení a koordinace dalšího postupu mezi projektantem a zhotovitelem tak, aby navržené řešení bylo bezpečné, technicky správné a dlouhodobě funkční, a zároveň v souladu s podmínkami veřejné zakázky.
Současně je potřeba připomenout, že objekt parkovacího domu dlouhodobě vykazuje problémy, zejména se zatékáním, a řešení jeho technického stavu by bylo nutné i bez ohledu na současnou rekonstrukci. Po jednoznačném stanovení a schválení dalšího postupu bude město o výsledcích a navazujících krocích neprodleně informovat veřejnost.
S pozdravem
Kancelář starosty
23.2.2026, 8:20, Růžena Kněžíková
Dobrý den, bude i letos v budově Úřadu práce v Orlové zřízená pobočka ohledně podávání Přiznání daně z příjmů fyzických osob? A pokud ano od kdy a v jakém čase. Děkuji za odpověď.
Dobrý den,
veškeré informace k Vašemu dotazu naleznete na oficiálních stránkách města Orlová:
https://www.mesto-orlova.cz/cz/zpravodajstvi/aktuality/45620-s-danovym-priznanim-opet-osobne-pomohou-pracovnici-fu.html
S pozdravem
Kancelář starosty
21.2.2026, 7:38, Drobková
Sdělte prosím výši poplatku za odvoz odpadků v tomto roce, je mi 75 let , bydlím v RD v Orlové, Nad vrbou 1178, Děkuji Drob.
Dobrý den,
základní sazba poplatku pro rok 2026 za komunální odpad činí 960,-- Kč/rok, úleva ve výši 50% ze základní sazby se týká seniorů nad 70 let, kteří neměli k 31.12.2025 v evidenci žádné nedoplatky. Splatnost obou poplatků je do 31.5.2026.
S pozdravem
Kancelář starosty
20.2.2026, 20:39, Roman Jesenský
Dobrý den múžu legálne a nedostat pokutu, když zaparkuji před chody?
Dobrý den,
pokud máte na mysli schody, tak záleží, zda se bude jednat o místo, kde řidič dle zákona o silničním provozu parkovat může nebo ne. Řidiči motorových vozidel, jakožto držitelé řidičského oprávnění jsou dále povinni, věnovat se plně řízení vozidla a sledovat situaci v provozu na pozemních komunikacích, a tudíž by měli rozpoznat, zda parkují na místech, která jsou k parkování určena či nikoliv. Při zjištění tyto přestupky projednává Policie ČR i městská policie.
S pozdravem
Městská policie
20.2.2026, 20:37, Roman Jesenský
Chci se optat, zda můžu ignorovat značky i zákazy,ikdyž ohrožují mou rodinu i 3 baráky, a mám dokumentaci i nahrávky????, kde městská policie neudělala nic.. nedivím se, tě budeme příště volat 158, dokuď to nevyřešíte ... Klidně nonstop
Dobrý den,
pokud jsme správně pochopili Váš dotaz, půjde pravděpodobně o značky a zákazy v dopravě. Zde upozorňujeme, že při účasti na provozu na pozemních komunikacích je každý povinen řídit se světelnými, případně i doprovodnými akustickými signály, dopravními značkami, dopravními zařízeními a zařízeními pro provozní informace. V případě nedodržení těchto povinností se za přestupek uloží pokuta od 2000 Kč do 5000 Kč. Příkazem na místě lze uložit pokutu do 1500 Kč.
S pozdravem
Městská policie
15.2.2026, 16:50, Martin
Dobrý den, mám dotaz jak často v kině O čistite sedačky, znám více lidí co v kině byla si ztěžovalo na svědění a alergií .... Já zažil to samé... Hodláte s tím něco dělat? V jiných kinech jsem toto nezažil.... Předem děkuji za odpověď
Dobrý den,
sedačky v multifunkčním sále pravidelně udržujeme – běžně je vysáváme a dvakrát ročně provádíme jejich mokré čištění, stejně jako v ostatních kulturních zařízeních. Dřevěná opěradla jsou rovněž součástí pravidelné údržby a dezinfekce. Upřímně si nejsme vědomi žádného faktoru, který by u nás mohl způsobovat svědění či alergickou reakci.
S pozdravem
DKMO Orlová
11.2.2026, 11:28, Iva
Dobrý den, bude i letos zřízeno podatelny Finančního úřadu jako v loňském roce, aby občané nemuseli jezdit do Karviné. Děkuji.
Dobrý den,
veškeré informace k Vašemu dotazu naleznete na oficiálních stránkách města Orlová:
https://www.mesto-orlova.cz/cz/zpravodajstvi/aktuality/45620-s-danovym-priznanim-opet-osobne-pomohou-pracovnici-fu.html
S pozdravem
Kancelář starosty
11.2.2026, 10:49, Martina
Dobrý den Bude možnost v Orlové podat daňové přiznání ? Nebo pouze v Karviné ? Děkuji pěkný den Hájková Martina
Dobrý den,
veškeré informace k Vašemu dotazu naleznete na oficiálních stránkách města Orlová:
https://www.mesto-orlova.cz/cz/zpravodajstvi/aktuality/45620-s-danovym-priznanim-opet-osobne-pomohou-pracovnici-fu.html
S pozdravem
Kancelář starosty
10.2.2026, 20:24, Mojmír
Dobrý den , píšu již potřetí . Kdy bude udělaný pořádek v lesíku mezi školkou a školou na ulici Osvobození . V lese se nachází minimálně 15 stromů na skácení . Les není zajištěný plotem proti vcházení . Je to nebezpečné , viděl jsem tam děti jak se v tom lese pohybuji . Píšu již potřetí a věřím že dojde k nápravě , než dojde k nějakému smrtelnému úrazu . Tuto zprávu si ukládám a věřím že ji pak nebudu muset použít při problému .
Dobrý den,
velice Vám děkujeme za Váš podnět. Dovolujeme si Vás informovat, že jsme se stavem stromů ve Vámi uvedené lokalitě seznámeni. Jedná se však o velmi obtížně přístupný terén, kde není jednoduché zajistit bezpečné provedení kácení.
V loňském roce zde byly provedeny pouze ořezy v omezeném rozsahu, a to právě z důvodu náročných podmínek. Kácení v této lokalitě je technicky i organizačně značně komplikované. V současné době plánujeme ve spolupráci s arboristy a odbornou firmou provést další zásah v průběhu měsíce března. V letošním roce chceme zajistit rozsah prací větší než v roce minulém.
S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy
6.2.2026, 12:32, Lubomír Miksa
Dobrý den. Stále se všude mluví a píše, že je málo bytů, tedy i v Orlové. Proč Orlová nevyužije možnost získat byty od důchodců, postavením Senior parku jako v Rychvaldu. Získalo by se 22 plus 16 bytů, kam by měli možnost se nastěhovat důchodci a uvolnit své byty. Samozřejmě kdo by chtěl. Město by na tento Park mělo vhodné parcely při příjezdu do města od Ostravské ulice, vlevo podél ulice Slezské. Je to parcela 639/1 o rozloze 20823 m2 a hned vedle parcela 1161/60 o rozloze 5903m2. Byly by to přízemní stavby, v blízkosti autobusové zastávky i nedalekého obchodu. Určitě účelově vhodnější než haly.
Dobrý den,
děkujeme Vám za zaslání Vašeho podnětu a za zájem o problematiku bydlení a péče o seniory ve městě Orlová. Dovolujeme si uvést, že město Orlová se v současné době nepotýká s nedostatkem bytového fondu jako jiná velká města. Stejně tak evidujeme, že kapacity pobytových sociálních služeb pro seniory na území města i v okolí v současnosti odpovídají poptávce.
Projekt Senior parku v Rychvaldu, na který ve svém podnětu odkazujete, je soukromým komerčním projektem, který není součástí sítě registrovaných sociálních služeb. Jedná se o specifický typ bydlení s vyšším standardem komfortu, jehož klientem se může stát i občan města Orlová. Náklady na pobyt v těchto zařízeních však odpovídají nabízenému standardu a nemusí být finančně dostupné pro většinu seniorů s běžnými důchodovými příjmy.
Město v této oblasti plní především roli zřizovatele a podporovatele veřejných sociálních služeb a dostupného bydlení. Nemůže a ani nemá suplovat nabídku komerčních subjektů, které reagují na tržní poptávku. Platí, že pokud existuje dostatečný zájem o obdobné formy bydlení, vzniká zpravidla i odpovídající nabídka ze strany soukromých investorů.
Přesto si vážíme Vašeho názoru a podnět bereme na vědomí. Město i nadále sleduje demografický vývoj a potřeby obyvatel tak, aby mohlo odpovědně plánovat své další kroky v oblasti bydlení a sociálních služeb.
Děkujeme Vám za Váš zájem o dění ve městě.
S pozdravem
Město Orlová
