DOTAZY OBČANŮ

Níže uvedený formulář slouží pro vložení dotazu, oznámení, podnětu nebo připomínky:







Zodpovězené dotazy občanů:


8.12.2024, 19:27, Byrtová Jiřina

Dobrý den, kdy bude opravena ul. Odlehlá u Šampanbaru.Byla opravena částečně u nových domků. U starých domků byl použit recyklát, ve kterém jsou opět hluboké díry.

Dobrý den,
k výše uvedenému Vám sdělujeme, že bude ze strany města Orlová, jako vlastníka chodníku a komunikací, v dané lokalitě provedeno místní šetření stavebně – technického stavu komunikace. Po vyhodnocení bude Váš požadavek zařazen na seznam oprav pro rok 2025.

S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy



7.12.2024, 11:27, Michal

Dobrý den, chtěl jsem se zeptat na podélné parkování na ulici Okružní u dětského hřiště, kdy tyto stojí za vyšrafovaném místě pro možnosti parkovat, stojí nebezpečně v zatáčce a je velmi nebezpečné zde projíždět, nehledě ze strany od Fast Malu, kdy k nemožnosti výhledu musíte vozem vyjet aby byla možnost vidět protijedoucí vozidla a celkově situace je velmi nebezpečná. Nevhodně také parkují i vozidla na křižovatce Okružní č. 903 až u zpomalovacího retardéru - v křižovatce, kdy jízda projetí této křižovatky je kolikrát nebezpečné v tom, že abyste objel stojící vůz, vjedete do křižovatky v protisměru a dochází velmi často k nepříjemným situacím mezi řidiči. Je možné tuto situaci řešit s MP, aby dohlížely na tuto problematiku? Jezdí kolem velmi často bez povšimnutí. Děkuji. Michal

Dobrý den,
problematikou parkování motorových vozidel a celkově statickou dopravou se městská policie v našem městě potýká nepřetržitě. Případy, kde dochází k ohrožování bezpečnosti silničního provozu nesprávným parkováním, se snaží městská policie řešit z vlastní iniciativy v průběhu své hlídkové činnosti. Nicméně, na některá stání motorových vozidel v rozporu se zákonem je potřeba městskou policii telefonicky upozornit, jelikož z důvodu vytíženosti jinými úkoly zůstane městskou policií přestupek v danou chvíli neodhalen. Nutno podotknou, že situace s parkováním v Orlové je nadále složitá i přesto, že se město snaží hledat nejoptimálnější možnosti a řešení ve formě rozšiřování či vytváření nových parkovacích míst.

S pozdravem
Městská policie



6.12.2024, 6:42, Lucie

Dobrý den, syn se bude stěhovat do Havířova (byt od Heimstaden), ale trvalé bydliště bude mít nadále v Orlové. Chtěla jsem se zeptat kde bude platit svoz odpadu?

Dobrý den,
podle čl. 2 odst. 1 písm. a) vyhláška města Orlová o místním poplatku za obecní systém odpadového hospodářství budete povinen platit za svoz komunálního odpadu v Orlové.

S pozdravem
Právní odbor



3.12.2024, 9:02, Jana

Dobrý den, proč nejsou v adventu naplánovány žádné akce na neděli jako v ostatních městech?

Dobrý den,
program byl v loňském roce v pátek, sobotu i v neděli v rámci oslav 800 let města. Letos jsme vzhledem k finančním prostředkům zvolili program pouze na soboty. Jedni občané preferují soboty, druzí zase neděle. Po celý týden hraje na náměstí reprodukovaná hudba a občané si zde mohou zakoupit občerstvení. Ve středu 11.12.2024 bude odpoledne probíhat na náměstí akce Česko zpívá koledy a pokusíme se o zápis do české knihy rekordů O největší počet zvonících rolniček. Další adventní program probíhá v budově DKMO včetně vánoční výstavy se soutěží O nejkrásnějšího vánočního skřítka v termínu od 9. 12. do 12.12.2024.

S pozdravem
Bc. Barbora Heczková
ředitelka DKMO p.o.



2.12.2024, 7:45, Petra

Dobrý den, znovu bych se ráda zeptala na úklid města, pokud nějaký existuje. Je neuvěřitelné v jakém "bordelu" pardon za to slovo, tady necháváte lidi žít. Dřív byly vidět v ulicích nějaké uklízení čety, ted nevidím nikoho a podle toho to tady vypadá. Před Hypernovou je to každý den opravdu k pláči. Zastávky MHD taky pro otrlé. Autobusové nádraží je několik měsíců netknuté, hromady nedopalků na chodníku a na cestě, a mohla bych pokračovat. Můj dotaz tedy zní, zabývá se někdo úklidem města? Kdo je za něj zodpovědný?

Dobrý den,
na Váš dotaz ohledně úklidu ve městě sdělujeme:

- čištění areálu autobusového stanoviště je v kompetenci fy Transdev Slezsko, a.s. Havířov - Podlesí, o jejíž pozemky se jedná.
- autobusové zastávky u Pošty (v obou směrech) by se měly čistit 3 x týdně, ale jsou čištěny fy SMO Orlová i 5 x týdně - dle potřeby. Chodníky kolem těchto zastávek se strojově čistí 2x ročně a průběžně co 14 dní toto okolí ručně dočišťují pracovníci veřejně prospěšných prací a veřejné služby. Bohužel toto nelze ovlivnit, jelikož bezohlední občané - kuřáci - hází nedopalky na zem neustále.
- pozemky kolem Hypermarketu Albert má v kompetenci tento obchodní dům.


S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy



1.12.2024, 18:28, Byrtová Jiřina

Kdy se bude opravovat ulice Odlehlá u Šampanbaru?

Dobrý den,
k výše uvedenému Vám sdělujeme, že bude ze strany města Orlová, jako vlastníka chodníku a komunikací, v dané lokalitě provedeno místní šetření stavebně – technického stavu komunikace. Po vyhodnocení bude Váš požadavek zařazen na seznam oprav pro rok 2025.

S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy



1.12.2024, 10:49, Iveta

Dobrý den, chtěla jsem se zeptat proč bylo rozsvícení vánočního stromu o 7 minut dříve když ještě lidé přicházeli na rozsvícení vánočního stromků.

Dobrý den,
akce Rozsvícení vánočního stromu začala ve 14.00 hodin, kdy vystoupily pěvecké sbory ZŠ Karla Dvořáčka, po nich houslista Jiří Erlebach, Eliška Rusková a nakonec Petr Kotvald se kterým jsme vánoční strom rozsvítili.
Každá venkovní akce je takový "živý organismus" a interpreti i pořadatelé se snaží, aby vše klapalo podle plánu. Stává se však také, že se nějaké vystoupení z různých důvodů protáhne, nebo naopak skončí dříve. Letos jsme museli jednat operativně, poněvadž pan Kotvald ještě přejížděl na další pracovní aktivity a potřeboval vystoupení do 18.00 hod. ukončit. Proto také došlo k tomu, že se rozsvítil strom o pár minut dříve, aby ještě mohl zazpívat poslední píseň.
Rozsvícením stromu končil celoodpolední program, náměstí bylo zaplněné do posledního místečka a lze jen těžko očekávat, že někteří návštěvníci přijdou na poslední minutu programu. I proto máme na každém plakátku napsáno, že je změna programu vyhrazena. Nicméně nás to velice mrzí a příště se budeme snažit program přizpůsobit tak, aby k tomuto nedošlo.

Bc. Barbora Heczková
ředitelka DKMO p.o.



30.11.2024, 20:31, Petr Vavříček

Dobrý den. S ohledem na to, co jsem slyšel od stejně zklamaných lidí, jako jsme byli my, bych se rád zeptal, proč rozsvícení Vánočního stromu proběhlo před avizovanou 18 hod??. Paní starostce šli špatně hodinky? Hodně zklamaných občanů jako my se otáčelo a šlo zpět domů. My bychom to stihli, ale někdo rozhodl jinak. Hlavně prosím neodpovídejte, že šlo o jen pár minut. To by nás urazilo. To bude ohňostroj na konci roku taky spuštěn před avizovaným časem? Jenom proto, že se někdo rozhodne? Děkuji za info. Ať jsme připraveni.

Dobrý den,
akce Rozsvícení vánočního stromu začala ve 14.00 hodin, kdy vystoupily pěvecké sbory ZŠ Karla Dvořáčka, po nich houslista Jiří Erlebach, Eliška Rusková a nakonec Petr Kotvald se kterým jsme vánoční strom rozsvítili.
Každá venkovní akce je takový "živý organismus" a interpreti i pořadatelé se snaží, aby vše klapalo podle plánu. Stává se však také, že se nějaké vystoupení z různých důvodů protáhne, nebo naopak skončí dříve. Letos jsme museli jednat operativně, poněvadž pan Kotvald ještě přejížděl na další pracovní aktivity a potřeboval vystoupení do 18.00 hod. ukončit. Proto také došlo k tomu, že se rozsvítil strom o pár minut dříve, aby ještě mohl zazpívat poslední píseň.
Rozsvícením stromu končil celoodpolední program, náměstí bylo zaplněné do posledního místečka a lze jen těžko očekávat, že někteří návštěvníci přijdou na poslední minutu programu. I proto máme na každém plakátku napsáno, že je změna programu vyhrazena. Nicméně nás to velice mrzí a příště se budeme snažit program přizpůsobit tak, aby k tomuto nedošlo.
Novoroční ohňostroj by měl proběhnout přesně na čas, nenavazuje na žádný doprovodný program a budeme doufat, že nenastanou žádné technické problémy.

Bc. Barbora Heczková
ředitelka DKMO p.o.



29.11.2024, 9:08, Spurná Martina

Dobrý den Mám dotaz, přestěhovala jsem se letos s dětmi z Kutné Hory na adresu Masarykova třída trvale bydliště mám tady již od září . Svoz odpadu mám uhrazené do konce tohoto roku. Můj dotaz zní když mám uhrazené tak mám znovu platit za 4 měsíce svoz odpadů??? Další dotaz zní kde mohu požádat o osvobození od placení svozu odpadů. Děkuji za odpověď S pozdravem Spurná

Dobrý den,
pokud jste se přestěhovala z Kutné Hory do Orlové v měsíci září tohoto roku, tak musíte v Kutné Hoře požádat o vrácení přeplatku na komunálním odpadu a u nás musíte uhradit za 4 měsíce. V tom případě jste poplatníkem (viz čl. 2 písm. a) vyhlášky 8/2023) za komunální odpad v Orlové od měsíce září. Ohlašovací povinnost jste měla do 30 dnů ode dne vzniku své poplatkové povinnosti (viz čl. 3 OZV 8/2023). Zároveň, přihlásila-li jste se v průběhu roku, krátí se poplatek o 1/12 za každý měsíc, kdy jste poplatkovou povinnost neměla (čl. 4 OZV 8/2023).

Co se týče osvobození od placení, můžete se obrátit na paní Bc. Harokovou, či paní Ing. Rovnou nebo paní Seberovou. Ideálně osobně, kancelář 324 MěÚ Orlová, Osvobození 796. Samozřejmě, osvobození od poplatku přísluší osobám uvedeným v čl. 6 OZV 8/2023.

S pozdravem
Právní odbor



25.11.2024, 18:31, Ivana

Dobrý den, z jakého důvodu, prosím, nesvítí veřejné osvětlení na celém parkovišti u Penny, zatímco o kousek dál město zkrášluje vánoční výzdoba? Občané v Porubě musí svítit baterkou, když vystoupí z autobusu nebo vyjdou z obchodu. Děkuji.

Dobrý den,
prostor parkoviště obchodního domu Penny Market je na soukromém pozemku a je osvětlován soukromým venkovním osvětlením. Nejedná se o veřejné osvětlení v majetku a správě města Orlová. Osvětlení tohoto prostoru je tedy v gesci a na rozhodnutí vlastníků pozemku a provozovatele parkoviště a obchodního domu. Veřejné osvětlení v okolní oblasti je označeno štítky s inventárním číslem černými čísly na bílém podkladu oddělenými čarou. Pakliže zpozorujete poruchu na těchto zařízeních, neváhejte se obrátit na tel. č. 596 581 330 nebo na e-mail správy veřejného osvětlení tomas.polasek@muor.cz

S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy



25.11.2024, 14:18, Zdenka

Dobrý den, chodím s vnučkou do lesoparku, konkrétně k vodě u Koliby,a je tam uhnilé nebo vandalem odkopnuté dřevěné zábradlí, které už je částečně ve vodě.Chtėlo by to opravit, hrozí že některé dítě k vodě uteče, jelikož zábradlí chybí . Děkuji

Dobrý den,
o poškozeném zábradlí víme. Na opravě se již intenzivně pracuje.

S pozdravem
Odbor správy majetku a hospodářské správy



24.11.2024, 12:27, milan jedinák

z jakého důvodu je zakázáno stání na parkovišti u Kauflandu v době kdy je v Kauflandu zavřeno? V otvírací době může být parkoviště blokováno a mino ni ne?To musí být hlavička,která to vymyslela.Mohu vědět který úředník to vymyslel?

Dobrý den,
vyjádření k parkování u obchodního domu Kaufland naleznete zde:
https://www.mesto-orlova.cz/cz/zpravodajstvi/aktuality/43991-vedeni-mesta-pracuje-na-rozireni-parkovacich-mist.html

S pozdravem
Kancelář starosty



23.11.2024, 19:57, DAVID

Dobrý den, chci se zeptat, vánoční ozdoby v ulicích už pořádně ani nesvítí, neplanujete koupit nové, na novém náměstí máte ozdoby , které se tam vůbec nehodí, neplanujete nové náměstí vyzdobit novými ozdobami...?

Dobrý den,
vánoční výzdoba je v současné chvíli vyvěšována a jsou prováděny kontroly její svítivosti. Pakliže zpozorujete poruchu, žádáme Vás o oznámení této skutečnosti s uvedením čísla dotčeného světelného místa, které můžete nalézt na štítku stožáru, a to na tel. číslo 596 581 330 nebo na e-mail tomas.polasek@muor.cz. Odbor správy majetku a hospodářské správy (dále jen OSMHS) vyvěšuje vánoční výzdobu zakoupenou do majetku města Orlová a rozhoduje o jejím případném vyřazení z důvodu technických poruch po záruce neslučitelných s ekonomickými opravami. Výběr a schválení koupě nových prvků však podléhá vedení města a městského úřadu, stejně tak i určení jejich stylu. Je pochopitelné, že ne všem občanům může daný styl vyhovovat. Pro letošní Vánoce je již výzdoba určena, v následujících sezónách může docházet k obměně prvků i stylů výzdoby v závislosti na vyřazení porouchaných prvků a konzultaci míry a způsobu vyvěšení s vedením města.

S pozdravem
Odbor správy mjetku a hospodářské správy



21.11.2024, 20:39, Blanka Janečková

10.9.2024 jsme (s manželem) byli napadeni nezajištěným psem v blízkosti adresy V Zimném dole 864, cca v 16.45 - 17.00. Došlo k ublížení na zdraví, DPN trvala více jak 14 dnů. Do tohoto dne jsem neobdržela žádné vyjádření MP Orlová, která tento čin řešila. V řešení je pouze přestupek ve věci týrání psa, který byl nezajištěným psem napaden. Žádná informace o řešení přestupku ve věci ublížení na zdraví jsme dosud neobdrželi. Podle vyjádření právního zástupce máme obdržet stanovisko vyšetřujícího orgánu, což se nestalo. Žádám o sdělení, jak bylo s tímto případem postupováno v přestupkovém řízení tak, jak bylo strážníky MP deklarováno. Dne 29.9.2024 se o tuto záležitost zajímala i PČR (státní policista přijel na adresu našeho trvalého pobytu a fotil si zprávy z traumatologie a lékařské zprávy). Od tohoto data nemám žádné informace a žádám tímto o prošetření výše uvedeného a sdělení informace jak bude dále postupováno. V žádném případě se nejednalo pouze o napadení psa psem. Dále žádám o poskytnutí zprávy, jak MP Orlová tento případ řešila. Pokud je tato forma dotazu/žádosti nedostačující, prosím o informaci, odešlu ji jinou formou. Není ovšem možné podporovat situaci, do níž jsme byli uvedeni a žádám o poskytnutí informací / dořešení tohoto případu. Ing. Blanka Janečková

Dobrý den,
podezření z přestupku dle § 27 odst. 2 písm. g) zákona 246/1992 Sb. na ochranu zvířat proti týrání, bylo oznámeno příslušnému orgánu v souladu s ustanovením § 10 odst. 2 a 3 zákona 553/1991 Sb. O obecní policii. V této věci je gesčně příslušný Odbor výstavby a životního prostředí MěÚ Orlová Ing. Renáta Olšarová tel.č. 596 581 723. Dále z činnosti městské policie je nám známo, že na OO PČR Orlová, přišlo oznámení lékaře o úrazu ve Vaší věci. Pro bližší informace se Vašem zájmu obraťte na OO PČR Orlová.

S pozdravem
Městská policie



20.11.2024, 16:22, Gabriela

Dobrý den , chtěla bych se zeptat jestli jsou policajti na každém přechodu kde je poblíž škola , jestli ano proč nestojí u věžáků. Problém přejít přechod má dospěli člověk natož děti co chodí ráno do školy. Ráda bych pouštěla děti bez strachu.

Dobrý den,
na Váš dotaz sdělujeme, že v současné době městská policie nezajišťuje v Orlové dohled u žádného přechodu pro chodce. Tento dohled bývá zpravidla poskytován pouze v období po hlavních prázdninách. Budeme pamatovat na Váš požadavek a v případě, že bude tato služba poskytována, budeme projednávat s MP i dohled na přechodu u věžáků.

S pozdravem
Odbor městských financí a školství