Na SmVaK můžete volat zdarma!
Společnost Severomoravské vodovody a kanalizace Ostrava od 1. října nahrazuje tzv. bílé linky s předčíslím 840 tzv. zelenými linkami, které standardně začínají předčíslím 800. Největším rozdílem při přechodu na nová telefonní čísla pro zákazníky je to, že na nově zřízené linky volají zdarma a veškeré náklady za hovory směřují pouze za společností SmVaK Ostrava.
Tímto vstřícným krokem společnost ukazuje, že si svých zákazníků váží a jejich dotazy, podněty, připomínky nebo upozornění jsou pro ni důležité. Zákaznická linka bude mít nově číslo 800 292 400. Je klientům k dispozici v pracovních dnech od 7:30 do 18:00 hodin.
Poruchová služba, která je přístupná non stop, bude mít nově číslo 800 292 300. Zákazníci, kteří budou po 1. říjnu volat na původní telefonní čísla, budou operátorem upozorněni na změnu, k níž došlo.