DOTAZY OBČANŮ

Níže uvedený formulář slouží pro vložení dotazu, oznámení, podnětu nebo připomínky:








Zodpovězené dotazy občanů:


Dobrý den, dalo by se nějak ustavit popelnice na ulici K.Dvořáčka u domu 1221, aby se vhazování odpadku dalo uskutečnít z chodníku a né vcházet do silnice. Zkuste si to s berlami nebo dokonce s vozíkem. Někteří popeláři jsou už šikovní, že udělají mezi popelnicemi průchod. Za to děkujeme, ale víckrát je problém. Děkujeme Novák

Pavel Novák

Dobrý den,
požadavek bude předán na SMO m.a.s. a osádka svozových vozů bude informována, aby kontejnery dávali tak, aby k nim byl přístup z chodníku.
Ing. Denisa Nitschová, odbor správy majetku a hospodářské správy




Pokud jsou pro občany z I. etapy na II. jen dvě možné cesty,myslím, že by měly být pro bezpečný provoz upraveny. Cesta z Jarošovy kolem Koulovny je v katastrofálním stavu, zejména teď kdy nasněžilo a namrzlo,je samé náledí a dá se s prominutím říct, že jde o dršťku. Také ubohá stezka k Prioru je neudržovaná, je samé bláto a listí, nyní přimrzlé. Jinak souhlasím s pánem, který navrhoval schůdky k poště ze strany od hlavní silnice - ti co jdou zespod by šli kolem OÚ a ti co jdou shora by vyšli po schůdcích, ale to by se musel najít někdo, komu na lidech v Orlové záleží.Neptám se na nic, protože proč, vždycky si najdete zdůvodnění, které vyhovuje vám.

Emilie Krainová

Dobrý den,
k Vašemu dotazu ve věci údržby chodníku kolem koulovny sdělujeme, že Váš podnět byl předán společnosti SMO, m.a.s., která pro město Orlová zajišťuje zimní údržbu. Rovněž město Orlová bude provádět častější úklid tohoto chodníku v rámci veřejné služby a služby veřejně prospěšných prací.
Bc. Šárka Kepenyesová
vedoucí oddělení komunálních služeb
odbor správy majetku a hospodářské správy




Dobrý den,mám dotaz jestli je nutné o půl 2 v noci shrabovat strojově sníh,je to neskutečný randál.Děkuji za odpověď.

Jaroslava Przybylová

Dobrý den,
chápeme, že tato činnost Vás v noci ruší, nicméně je nezbytné město uklidit ještě předtím, že lidé vyrazí na ranní směnu. A protože je město poměrně rozlehlé, musí se začít v dostatečném předstihu předtím, než lidé vstanou a začnou vycházet do práce. Děkujeme Vám za vstřícnost a pochopení.
S pozdravem
Nataša Cibulková




Dobrý den, ráda bych se zeptala, jak je to s údržbou orlovského hřbitova. Letos jsem platila pronájem hrobového místa na dalších 15 let - hrob manželových rodičů a prarodičů. Cena se velmi zvedla, což vůbec neodpovídá údržbě ploch na tomto hřbitově. Působí velmi zanedbaným dojmem, když prší, chodníčky jsou blátivé, neudržované. Kdo je zodpovědný za to, že se vybrané peníze od pozůstalých se využívají i na úpravu hřbitova? Manžela mám pohřbeného v Havířově a rozdíl je obrovský. Budu Vám moc vděčná za odpověď na můj e-mail. děkuji

Bernatíková

Ceny nájemného a služeb spojených s nájmem byly Radou města Orlová schváleny v prosinci roku 2014. Návrh oplaty hrobových míst je ponechán jako předešlé roky 2013, 2014 ve stávající výši tak, aby došlo k plošnému sjednocení výběru tohoto poplatku u nájemců, kteří mají platbu již dlouhodobě např. na 20 let uhrazenou - souvisí s tlecí dobou. Z tohoto důvodu byly oplaty schváleny pro delší časový úsek tj. od 1.1.2015 do 31.12.2019. K většímu navýšení oplaty hrobových míst došlo již v roce 2012 v souladu s platným cenovým věstníkem a dle rozsahu plochy areálu hřbitova, který je rozsáhlý.

Správa a údržba hřbitova je prováděna prostřednictvím Hřbitovní správy Orlová, zastoupená panem Doffkem, která se stará mimo jiné záležitosti o údržbu a úklid odtokových žlabů, asfaltových komunikacích vč. úklidu trávy a větví, listí do přistavených sběrných kontejnerů, ostatní práce na údržbě majetku města jsou řešeny odborem správy majetku a hospodářské správy opravami nebo přes údržbu zeleně prostřednictvím dodavatele města. Po kontrole byl správce hřbitova upozorněn na nutnost pravidelného úklidu žlabů a chodníků hřbitova.

Technický stav chodníků v areálu hřbitova je však silně ovlivněn skutečností, že tyto nemají vybudovaný základ, na kterém by bylo možno chodníky smysluplně realizovat. V návaznosti na tuto skutečnost byla vypracována projektová dokumentace na rekonstrukci dešťové kanalizace, která je rovněž zásadní a také převážné části chodníků v areálu hřbitova.
Tato akce je zařazena do plánu investic, který je rozsáhlý a vzhledem k velké finanční náročnosti a jiným prioritám města, zatím bohužel akce nebyla Zastupitelstvem města Orlová vybrána k realizaci. I tak se od roku 2013 každoročně provádí na hřbitově lokální opravy havarijních stavů chodníků, které jsou však pouze dočasným řešením. V současné době odbor investic hledá možnosti získání finančních prostředků pro tento projekt, do této doby budeme nadále pokračovat jen v postupných opravách.

Bc.Patrik Günther
oddělení komunálních služeb
odbor správy majetku a hospodářské správy




Dobrý den, chci upozornit na nefunkční veřejné osvětlení na parkovišti a přilehlém okolí v ulici Okružní. Jmenovitě mezi domy čp. 903,904 a 905, kde ze šesti lamp veřejného osvětlení je funkční pouze jedna. Je to místo s vysokou frekvencí občanů. Bez řádného osvětlení je to potenciální místo pro úrazy a zvýšenou kriminalitu. Děkuji za pochopeni, Vladimír.

Staš Vladimír

Dobrý den,
děkujeme za upozornění, Váš požadavek byl předán správci veřejného osvětlení. Oprava bude provedena do tří dnů.
Bc. Šárka Kepenyesová
vedoucí oddělení komunálních služeb




Dobrý den, se zeptat, jak je to s řádem knihovny města Orlové-4, protože jsem byl dnes vyhozen od počítače ve studovně, kde jsem řešil důležitou práci a potřeboval jsem si vše řádně zkontrolovat a po sléze i vytisknout. Počítačů v místnosti je kolem desti a téměř všechny byli volné. Pracovnice s dosti zamračeným výrazem mě vykázala a pravila, že jsem překročil 1,5hod práci s počítačem. Žádám o vyrozumnění a prosbu, zda-li by pracovnice mohli přihlédnout oko k situaci, která dnes 28.11.2017 nastala. S pozdravem Roman

Roman

Knihovní řád Městské knihovny Orlová, příloha číslo 3. Pokyny pro využívání výpočetní techniky v Městské knihovně Orlová
bod 3. Doba práce s internetem je maximálně 90 minut denně.
Každý uživatel je s tímto seznámen.

S pozdravem
Iva Sušková
Městská knihovna Orlová, příspěvková organizace




Dobrý den.Můžete mi poskytnout informace,jak to bude s parkováním pro veřéjnost pod náměstím a na místech,kde bylo staré parkoviště(Naproti DK).Kolik míst,bude se platit,atd?? Děkuji Kraina

Pavel Kraina

Dobrý den, pod náměstím vznikne parkoviště s 92 parkovacími místy a před městským úřadem bude 39 parkovacích míst.
Výše úhrady za parkovné bude součástí nové koncepce zpoplatnění parkovacích míst ve městě, která má být zpracována po dokončení akce.
S pozdravem
Ing. Martina Szotkowská, vedoucí odboru rozvoje a investic




Dobrý den, měl bych dotaz k celkové opravě silnice na ulici Krátká. Tato silnice je dosti v katastrofálním stavu, to že jste před nedávnem opravili pouze ty největší výtluky je sice pěkné, ale vůbec to neřeší stav této silnice. Chodit po této cestě je mnohdy o zdraví, hlavně když je po dešti a musí se člověk vyhýbat projíždějícím autům. Jednalo by se asi o cca 200m, jelikož pak už začínají Dětmarovice a ti už cestu před nějakou dobou krásně opravili. Na této cestě nestačí opravit výtluky větší než 20x20cm, zde je třeba jí kompletně od základů opravit. Je tato oprava plánovaná?

Jan

Dobrý den,
k Vašemu dotazu ve věci opravy komunikace na ul. Krátká sdělujeme, že oprava této komunikace bude zařazena do harmonogramu oprav na rok 2019.
Radim Venglař
Odbor správy majetku a hospodářské správy
Městský úřad Orlová




Dobrý den, podobně jako paní Lucie, pár dotazů níže, jsem si se zájmem prošel zrekonstruovaný lesopark. Není to špatné, přesto si dovolím jeden podnět. Nevěřícně jsem kroutil hlavou nad několika případy, kdy je koš natlačen na lavičku téměř na dotek, přestože je v "zálivech" dost místa na to, aby lavička stála více než půl metru od koše. Dovedu si to vysvětlit jedině tak, že někdo instaloval lavičky doprostřed "zálivů", pak zjistil, že tam musí natlačit ještě koš, ale lavičky už byly ukotvené. Vypadá to dost divně a až začnou koše v létě zapáchat, bude to posezení jedna radost. Na místě investora bych pár nejhorších případů reklamoval.

Petr

Dobrý den,
lesopark není dosud úplně dokončený a v současné době probíhá odstraňování vad a nedodělků. Instalace mobiliáře stále probíhá. Děkujeme za podnět a určitě se při kontrole na tyto detaily zaměříme.
Ing. Martina Szotkowská
vedoucí odboru ORI




Dobrý den. Na ulici Okružní 923 nesvítí už nekolik mesíců osvětlení číslo sloupu veřejného osvětlení je 39. Za kladné vyřízení děkuji.

Ladislav Bartoš

Dobrý den,
děkujeme za upozornění, správce veřejného osvětlení provede opravu tohoto svítidla do tří dnů.
Ing. Lukáš Valový









Partner projektu:
Moravskoslezský kraj

Poštovní adresa

Městský úřad Orlová
Osvobození 796
Orlová - Lutyně
735 14

Datová schránka:
ID: r7qbskc

Identifikační údaje:
IČ: 00297577
DIČ: CZ00297577

Rychlý kontakt

E-mail:
urad@muor.cz

Elektronická podatelna:
posta@muor.cz

Telefon:
+420 596 581 111

Fax:
+420 596 581 123

Úřední hodiny

Po, St: 8:00 - 11:30 a 12:30 - 17:00
Čt: 8:00 - 11:30 a 12:30 - 13:30
Út, Pá: (pouze pro objednané)

Polední přestávka: 11:30 - 12:30

Pokladní hodiny

Po, St: 9:00 - 11:30 a
12:30 - 16:00
Út, Čt, Pá: 9:00 - 11:30 a
12:30 - 13:30